220 Вольт

Заказал я в этом магазине фрезер, электрическое стусло, и бензиновый генератор с доставкой . Привезли в 10 но без генератора,курьер сказал что неожиданно исключили последнюю позицию из заказа. Внятного ответа почему они это сделали я не получил. Извинений не последовало. Звонил туда три раза и меня убеждали что генератор привезут ведь до 13.00 еще есть время. А на счет того что не отзваниваются мне молодая девушка оператор сказала что притензионный менеджер как освободится так сразу свяжется, видимо бедный парень на разрыв от количества косяков. Жду... В 15.00 зазвонил телефон -'Кто говорит?' А это притензионный отдел забеспокоился о моем заказе. Вежливый парень объяснил мне что мой генератор может со мной встретится завтра в это же время что и сегодня, и извинился за сбой в программном обеспечении. Принял. Вот так удача, подумал я. Предупредил соседей чтобы они завтра ни в коем случае не ходили на работу и никуда не отлучались, так как приедет наконец мое чудо техники. Отбросил эти проблемы в решенные я принялся заниматься домашними делами. Прошло ровно два часа, и этот парень из проблемного отдела снова активизировался, и сказал что мой заказ снова под угрозой исполнения. Холодный пот медленно катился по моему лицу. Оказывается мой генератор в браке и бракованный ну никак он не может отправить, ведь магазин' солидный'. Предложил выбрать другой,я согласился но для этого мне опять нужно залезть на сайт. Положив трубку я принялся искать замену этому генератору, нашел, звоню. Поднимает трубку девушка и объясняет что генераторов нет в наличии но их можно заказать из Питера и ждать неделю или две. Моему возмущению не было предела. Почему у нас можно так поступать с людьми ? Почему нельзя признать сразу свой не профессионализм, а нужно до последнего убеждать человека что все в порядке вы сели именно в этот поезд. На следующий день раздался снова звонок, как Вы думаете от кого? И как Вы думаете каков был ответ? Никогда не обращусь больше в этот магазин.