220 Вольт

Заказывал аккумуляторный шуруповёрт BOSCH GSR 18 V-LI 4.0 Ah в L-BOXX самовывозом из магазина на Варшавском шоссе, д. 72. Номер заказа #1099070 от 18.12.2014. 23.12.2014 получил SMS-сообщение о готовности товара для получения. 24.12.2014 около 19:45 приехал в магазин – и в результате заказ забрать не смог. Обстановка в магазине «спартанская»: - Во время работы с клиентами сотрудники магазина продолжают общение друг с другом по не относящимся к выдаче товара вопросам, причем разговариют между собой хамскими неуважительными фразами. - Во время получения заказа сотрудники магазина перемещают товары между складом и торговым залом, препятствуя комфортному пребыванию покупателей в магазине. - При выдаче товара сотрудники не осуществляют и не предлагают самостоятельно выполнить проверку товара. - При осмотре товара выявил недостатки, а именно: на ящике L-BOXX, и даже на корпусе инструмента и аккумуляторах присутствуют значительные царапины, на L-BOXX отсутствует одна из клипс-ножек. Кроме того, сам кейс снаружи и что более удивительно внутри (включая инструмент) покрыт толстым слоем пыли. Неплохо было бы научить сотрудников протирать товар перед выдачей - все-таки в магазин обычно люди не со стройки приезжают (особенно вечером в будний день). Я аккуратно отношусь к своему инструменту и тем более не понимаю, как новая (!) недешевая вещь может выдаваться покупателю в подобном состоянии. Никаких вариантов решения проблемы мне предложено не было. С учётом того, что инструмент приобретал в подарок, решил на этом с сотрудниками магазина попрощаться. Все предыдущие заказы получал в магазине на Пролетарской - как будто другая фирма работает. Всегда без проволочек, инструмент в отличном состоянии, сотрудники приветливые и вежливые. От заказа не отказываюсь. Если Компания захочет его выполнить (в нормальном виде) – я готов его получить и соответствующим образом прокомментировать отзыв. Телефон для связи – в профиле учетной записи Интернет-магазина имеется.