220 Вольт

Сделала заказ 09.12 поздно вечером (22-30) на самовывоз мини-дрели из Балашихи, хотела забрать 10.12 до обеда, т.к. срочно нужна была в подарок. Товар был доступен для резерва, менеджер должен был перезвонить по заказу 10.12 после 9 утра. В 9-30 звонка еще не было, решила позвонить сама, оператор в кол-центре сказал, что заказ ещё не успели обработать, и что дрели в Балашихе в наличии нет, было принято решение зарезервировать её в Москве (куда ехать из-за пробок не очень хотелось), оператор создал новый заказ, связался с магазином, подтвердил наличие и сказал, что когда позвонят по первому заказу, то его можно будет отменить. Где-то в 11 (когда я выходила из дома, чтобы ехать в Москву) позвонил менеджер по первому заказу и я ему пересказала наш диалог с оператором. Он проверил заказ, сказал, что моей дрели в Балашихе нет в наличии потому, что она зарезервирована под меня моим же заказом, и что я могу забрать её хоть сейчас, чем очень меня обрадовал. В магазин, правда, не звонил, поэтому ехала всё же с опаской: вдруг, не окажется? Но всё получилось, товар был на месте, при мне распечатали, проверили, гарантийный талон заполнили, расходники предложили - ребята там молодцы! Спасибо всей команде за работу!