DNS

Высокие наценки, задержка передачи в сервисный центр и нарушение сроков гарантийного ремонта вообще, несоответствие техники получаемой на замену - сданной на гарантийный ремонт и отсутсвие возможности выбора в данной ситуации.

Не выполняют сроки поставки, причём, ими же заявленные, а оператор на федеральном номере ' не в курсе' ( кто бы сомневался!).

19.06.17 заказал Iphone 5SE (заказ В-09445501). Оперативно перезвонил менеджер за подтверждением заказа и заверил, что через 4 дня телефон приедет в магазин на ул. Суворова, ТЦ Семейный. Заказ пришел в срок, но на этом хорошие новости закончились. Сначала продавец 10 минут искал телефон на складе, а когда вынес его в зал, оказалось что заводская упаковка уже вскрыта, защитная пленка снималась с телефона и неаккуратно наклеена обратно. На мой вопрос 'Не витринный ли это образец?' последовал ответ 'Вполне возможно'. Не 'Извините, что пытаемся впарить вам б/у телефон по цене нового', не 'Извините что зря ждали 4 дня' а 'Вполне возможно'. По-моему это не самое красивое поведение продавца и магазина в целом, т.к. если бы мне был нужен б/у телефон, то я искал бы его на Авито, а не в магазине.

В магазине практически всегда ничего нет, а если и есть то такое чувство, что им завозят по 5 штук у.е. Опаздывают с днем выдачи товара или просто отменяют заказанный заранее на сайте товар с текстом 'Ваш заказ не был оформлен, поскольку товара нет в наличии'. Иногда на полках лежит бракованный товар или какая-нибудь подделка.

Небольшой выбор товара, отсутствие товара, наличие товара на сайте, но отсутствие по факту, незнание продавцов-консультантов

Не своевременная доставка

Так и не продали товар ....