Holodilnik.ru

Один приведенный недостаток перекрывает все немногочисленные плюсы покупки товара в данном магазине. В конце февраля 2016 года в данном магазине был приобретен холодильник Liebherr CNef 4815. В тот же день был обнаружен брак - скрип дверцы холодильной камеры. После обращения в магазин приехал мастер из сервисного центра и все поправил. Это был первый звоночек, потому что нужно было уже тогда требовать замены холодильника или возврата средств. Спустя два месяца холодильник сломался, он просто перестал морозить (приехавший из СЦ мастер диагностировал поломку клапана и/или фильтра, что, очевидно, является заводским браком). Была составлена претензия на замену холодильника, на которую был получен отказ спустя более двух недель. При этом все общение со стороны сотрудников по телефону и на месте в отделе претензий (а находится он в 12 км от Москвы) происходило в хамоватом тоне. Вторая претензия, составленная более грамотно, была и вовсе проигнорирована магазином. Тот же известный магазин бытовой техники (не буду называть, чтобы не сочли за антирекламу) без проблем заменил холодильник, купленный родственниками год назад, и в котором после покупки обнаружилась вмятина на двери (хотя спокойно могли отказать). Данный же магазин относится к своим клиентам пренебрежительно и готов судиться по каждому случаю поломки/брака. О покупке в данном магазине чего-либо в будущем конечно же не может быть и речи со стороны меня и моих знакомых. Не советую покупать в данном магазине, положительные отзывы, видимо, у тех клиентов, кто не сталкивался с поломкой техники, купленной в данном магазине.