Holodilnik.ru

Просто ужасно!! решила купить там телевизор, заказала ждала пока позвонят, 2 дня не звонили, потом вроде бы позвонили, но я разговаривала по телефону и они оказались на второй линии, я им сразу перезвонила и мне сказали что ожидайте звонка в течении часа, прошло 2 дня.......мне снова позвонили, все уточнили и сказали что 31 декабря позвонят мне и скажут во сколько забрать телевизор и пришел ли он. наступило 31 декабря...они работали до 6, в итоге мне так и не позвонили, позвонила сама в 5, в ответ услышала что я уже почему то не успею приехать и забрать его, хотя мне ехать 10 минут! я всё же приехала, хотя мне там явно были не рады, пока я оплачивала телевизор комплектовщик показал телевизор и все детали моему молодому человеку и заверил что он сам все проверил и что всё в норме, в итоге, приехали домой и увидели что детали подставки совершенно разные!!!прошел новый год, 2 января я им позвонила, они уже работали, в итоге, 2 дня у них по каким то причинам не было администратора в магазине который занимается возвратами, наконец она появилась, я ей все объяснила и она мне сказала что перезвонит в течении часа, прошел целый день...звоню я, 5 ЯНВАРЯ её снова нет на месте! Вопрос: ПОЧЕМУ НЕТ НА МЕСТЕ ПЕРСОНАЛА МАГАЗИНА? прошел еще день, звоню, она говорит что всё проверяется по камерам и т.д, хорошо, жду еще день, она звонит просит прислать фото всех деталей, прислала, жду еще 2 дня, вот уже 8 число мне никто не звонит, звоню сама, оказывается что у них сервис не работает до 9 и мне нужно ждать, жду, прошло 2 дня, уже 11, мне никто не звонит, звоню сама мне говорят что мы выясняем проблему и перезвоним Вам в течении 2 дней, жду, в итоге, мне никто не позвонил, слава богу я зашла на свою эл. почту и увидела там милое сообщение о том что они уже оказываются ждут меня в магазине для того чтобы вернуть деньги! шикарно! сделала выводы что ужасный персонал, в магазине вообще грубые, сервис никакой просто!Даже была бы оценка -1 я бы поставила! никогда больше к ним не обращусь!