Holodilnik.ru

Заказывала в Holodilnik.ru холодильник. Товар числился 'под заказ', но молодой человек любезно предложил мне перезвонить в течении 20 минут, т.к. по его мнению этот холодильник был на складе.Холодильник нашли в течении 20 минут. Привезли без опозданий, качество техники не вызывает никаких вопросов. Но в бочке меда есть ложка дегтя. Заказывала духовой шкаф, так же с пометкой 'под заказ' в моем понимании, поз заказ значит что где-то у поставщика есть этот товар, его закажут лично для меня и привезут, просто на это понадобится немного больше времени. Рассчитывая на это я сделала заказ. Мне перезвонил оператор и сказал что время ожидания составляет от 2-х недель до месяца. Меня это устроило. Но в разговоре оператор роняет фразу 'если товар не доставят, вам сообщат'. Тут я немного удивилась и решила переспросить, а может быть так что не доставят? На что оператор невозмутимо ответила 'да, может. Мы не знаем будет ли поставка этого товара или нет'. Это как так??? я же не в лотерею играю, может будет, может нет. Если вы не можете гарантировать доставку товара в течении определенного времени, то не надо писать 'под заказ' напишите 'временно нет в наличии' и сделайте кнопочку 'оповестить при поступлении в продажу'. Но это ещё не всё! Месяц прошел, мой заказ так и 'висит' в статусе 'в процессе' и никто не торопиться сообщить, что же с моим заказом. Далее при регистрации в личном кабинете я не вижу свои предыдущие заказы, а только текущие. И если учесть, что система скидки накопительная, то не очень понятно как я должна отслеживать сумму своих заказов. По этому поводу мною было написано письмо в Holodilnic.ru но по прошествии месяца я не получила никакой информации по реакции на свое письмо. Дважды пыталась воспользоваться услугой 'нашли дешевле?', но данная услуга абсолютно не работает. При разнице в цене товара более чем 1 500 тыс мне предложили товар со скидкой в 400 рублей. Не понятно в чем суть данной услуги? Считаю цены в данном магазине так же завышенными!