Holodilnik.ru

Хочу оставить свой отзыв, правда, он достаточно длинный. Отличный магазин и отличное обслуживание! В июне купила двухкомпрессорный холодильник Bosch, а в августе, когда мы были в отпуске, он сломался. Приехав, мы обнаружили, что все продукты в морозильнике испортились, запах стоял ужасающий, трупный. В течение недели я его мыла всеми возможными средствами, но запах так и не исчез. Сервисный инженер приехал только через полторы недели после вызова! Оказалось, дефектный компрессор, нужно менять, и сказал, что от запаха никогда уже не избавиться полностью. Мы решили обменять холодильник, но выяснилось, что он входит в перечень товаров, которые нельзя менять, если после покупки прошло две недели, и если он подлежит ремонту. А он подлежал, а запах ведь к делу не пришьешь! Я обращалась и в представительство Бош (они вообще повели себя некрасиво, сказав, что все претензии к магазину), и в ОЗП, где мне ответили, что только через суд я могу чего-либо добиться. В общем, всё закончилось хорошо :) Магазин внял моей беде и вчера мне холодильник заменили! Огромное спасибо администрации магазина и лично Александру из Питерского филиала! Кстати, по-поводу доставки, и в первый раз, и во второй доставили в срок, и ровно за час отзвонились.