Holodilnik.ru

Являюсь клиентом с 2005 г. В то время, в организации с названием ООО 'Эдил-Быт' покупал холодец 'Саратов КШД', который работает на даче и сейчас. Были покупки и по-меньше и по-крупнее, холодильник Bosch, стиралка Bosch, бритва Panasonic. В этом году в связи с переездом, покупал бытовую технику для кухни и дома на сумму 200 тыс руб.(номера заказов 314504 и 332578). Скрывать нечего, были проблемы в свое время когда и я был недоволен службой доставки, доходило даже до того, что холодильник уезжал по другому адресу, а товар не доставляли спустя неделю-две. Однако время идет и компания реагирует на замечания покупателей, исправляет ошибки и вот уже в последний год-два таких косяков мне лично встречать не приходилось, что конечно радует т.к. для многих все-таки важно понимание того, что они не обдилены вниманием и получают качественный сервис. Да, соглашусь, что цены за оригинальный 'белый' товар иногда не самые дешевые. И даже если понятны все эти мероприятия со скидками, бонусами, картами и т.п., направленные на привлечение новых и сохранение старых клиентов, то осознование того, что компания уделяет тебе персональное внимание - для многих оказывается даже гараздо важнее, чем незначительная переплата в итоге за этот сервис. Компаний на рынке много и даже если задаться целью и покупать все эти товары, по отдельности в разных ООО, ИП и т.д. то в итоге удасться выйграть незначительную сумму, но по сравнению с потраченными нервами в последствии, всеравно станет понятно, что эта сумма может того и не стоит, когда можно решить все вопросы спокойно в одном проверенном месте с компанией, которой доверяешь на протяжении многих лет. Простой пример - в последнем заказе привезли нерабочую гладильную доску. Не беда, давно собирался в магазин на Ленинградке. Доску обменяли без проблем, а заодно и посмотрел зал с огромными размерами, понравилась отличная организация и дружелюбный персонал. Одним словом спасибо за качественный сервис и оперативные решения! Успехов!