М.Видео

В интернет-магазине М.Видео 19.11.2016 был сделан заказ 45465090 - Blu-ray диски. 26.11.2016 получено E-mail и SMS с информацией - заказ сформирован и уже ждёт Вас в магазине. Услуга «Закажи и забери» – это удобно и просто! Мы делаем все, чтобы покупки приносили только удовольствие! :). Вы можете забрать его в выбранном магазине в удобное для Вас время до 08.12.2016. Адрес Казань, пр-т Победы, д.141, ТЦ «МЕГА Казань». Добравшись 06.12.2016 в зону «М.Сервис», сообщив сотруднику номер заказа, выяснилось, что заказ не сформирован! 25 минут ушло у сотрудников магазина на поиски заказанных дисков и еще 5 минут на оплату. Итого пол часа на заявленную услугу «Закажи и забери» – это удобно и просто! Надеюсь, что отзыв поможет в организации работы, уважительного отношения сотрудников к своей компании и заказчику, приведет от встреч и общения к получению взаимного удовольствия... К сожалению это не первый подобный случай при получении Интернет заказов. Но последнее посещение, по потерянному времени превысило все предыдущие, что побудило оставить сей отзыв