Плеер.ру

Спасибо' , плеер.ру! Очень неприятная ситуация вышла с данным магазином. Далеко не первый раз совершаю в нем покупки, всегда все устраивало. В этот раз 20.12.16 заказала тостер и внешний аккумулятор. В тот же день мне позвонили и уведомили, что доставка будет в течение двух дней, я согласилась и стала ждать. На следующий день утром позвонил курьер и со вздохом сказал, что доставка ориентировочно на вечер, ну ладно. Конечно, никто мне ничего не привез и даже не позвонил предупредить, что ждать мне сегодня нечего. Уже вечером следующего дня он позвонил и сказал, что через пять минут будет у меня! Неужели за 450 рублей за доставку нельзя предупредить человека хотя бы за час? Ок, к счастью, я уже была дома. Курьер пришел, отдал мне мой заказ, попросил расписаться. Тут я совершила ошибку, что не стала все проверять сразу,жалко стало курьера,расписалась и он отчалил.Как же мне было обидно,когда я наконец заглянула в коробку с тостером,а там не оказалось заявленной в комплекте решетки для разогрева булочек. Вроде и вещь плевая,а все равно обидно, она ведь должна там быть. На следующий день я написала письмо в поддержку с вопросом, не завалялась ли там где моя решеточка,кому она нужна без тостера, подумала я. Сегодня (27.12.16) мне звонит девушка из поддержи и говорит, что они ничего не нашли, курьер говорит,что коробку не вскрывал, хотя когда я ее открывала, пломба магазина была разрезала. Обо всем этом я рассказала той девушке, на что она ответила, что раз я расписалась, то моим словам, они верить не могут. Послала обратиться в сервис бош. Знаете, очень обидно, мне нравился ваш магазин, а теперь выходит, что раз вы продали товар, вам глубоко плевать какие там проблемы будут у потребителя. Я не знаю кому понадобилась эта дурацкая решетка, но я точно не хочу больше ничего покупать в этом магазине, где хамят, такая неудобная доставка и надо сидеть в напряге и ждать ' а вдруг курьер через пять минут приедет', лучше переплатить немного, вы не одни на рынке.