Плеер.ру

По моему заказу курьер мне отзвонились в 19-30 и сообщил что он приедет в период с 21-00 до 24-00 ( хотя менеджер по звонку за день ранее мне сообщалось что курьер позвонит и сориентирует меня по времени с утра!!! И временных интервалов он со мной не обозначил и не сообщил что доставку мне могут привезти ночью) я сообщил курьеру что часов в 9-10 я ещё смогу принять на что мне поступил ответ нет я не успею только часам 11-12.... по моему звонку оператор мне тоже не смогла не чем помочь спустя 5 минут как я весел на линии и слушал музыку она мне сообщила что можем привезти сегодня с 21-00 до 24-00 спрашивается зачем я висел на линии если я уже слушал такую информацию и она меня не устраивает. Спустя ещё 10 минут разговора с оператором так же проблема не была решена и не поступило не одного предложения кроме как ждать ночью или перенести доставку. И на моё предложение что пусть виновник по чьей вине так произошло что мне не отзвонились не сориентировали по времени с утра как мне обещал менеджер, и я уже не надеялся даже на звонок с вашей компании, я распланировал свой вечер и мне не удобно принять доставку тк я Ее уже и не ждал! Прошу разобраться в этой ситуации и в итоге хочу получить свой заказ, считаю и требую что бы виновник будь то менеджер курьер логист и т.д заплатил за свою ошибку и оплатил мне данную доставку!!!! Второй раз с вами попадаю в такую неприятную ситуацию с доставкой!!