Плеер.ру

Вчера, 28.12.2016, была разочарована сервисом и персоналом магазина вообще. После такого вопиющего случая, не думаю, что обращусь к ним еще раз и уж точно никому не посоветую... Из-за 1242 рублей pleer.ru потерял своего постоянного клиента. Заказала кучу аксессуаров JOSEPH JOSEPH в общей сложности больше чем на 5000 рублей, среди которых был набор разделочных досок JOSEPH JOSEPH Food station, который по факту оказался разукомплектованным. Так как доставку мне сделали в 11 часу ночи, вместо интервала с 5-7 вечера, передача товара происходила быстро - пересчитали кол-во и бегло осмотрели внешний вид. Все кухонные аксессуары были в мятых грязных пакетах, что уже было не приятно... Но с первого взгляда было все в порядке. Когда я начала их распаковывать, обнаружила отсутствие маленькой ножки на стеклянном основании этой доски, что вообще в глаза не бросалось и пустое отверстие могло бы служить для подвешивания этих досок... Все бы ничего, но эксплуатация данного набора без этой маленькой детали не возможна, так как теряется устойчивость всей конструкции! Товар визуально в нормальном виде (не сломан, не ободран). Для того чтобы понять что с ним что-то не так, нужно его разместить на плоской поверхности, что при курьере в коридоре в 11 часу ночи сделать не возможно. Мне откровенно поставили бракованный товар. Причем с практически скрытым дефектом. После звонка в офис, мне сказали, что нужно обратиться в клиентскую службу, в которой меня сегодня откровенно послали! Менеджер Артем сообщил мне, что у меня какой-то 'особый' взгляд на вещи, и нужно было лучше смотреть. Что я сама виновата и помочь он мне ничем не может. И на их складе все внимательно проверяют. Данный комплект был без верхнего защитного целлофана, просто с картонной лентой. Ножка могла отвалиться в любой момент на складе или при комплектации заказа, а так же при транспортировке. Вряд ли кладовщик пересчитывает наличие всех резиновых ножек, особенно перед праздниками. На мою жалобу так никто и не ответил...