Плеер.ру

Суть претензии: 1. Покупал 3.12.2012 видеорегистратор dod f500lhd, менеджер в 19 окне сказал, что регистратор оригинальный, есть официальная гарантия по гарантийному талону от dod. На деле при ближайшем рассмотрении в домашних условиях оказалось, что это подделка (контрафакт)!!! Обратился в службу клиентской поддержки за разъяснениями, договорились, что приеду на Автозаводскую, обращусь к менеджеру Артему на цокольный этаж и мне все поменяют, но 5.12.2012 я приезжал, долго ждал в очереди, потом пригласили в кабинет 7, а там менеджер просто сказал, чтоб я шел писать заявление, никто ничего не поменял, с меня взяли какое-то заявление непонятно на кого: 'Руководству ООО Алекон' и сказали ждать рассмотрения... Так вот вопросы: Почему менеджер в зале не предоставил достоверную информацию по этому 'оборудованию'? Почему мне не вернули мои деньги, уплаченные за контрафакт? Мне от дома до вашего магазина 40 км каждый раз ездить приходится по вашей вине. Кто возместит мне транспортные расходы, связанные с вынужденными поездками к вам на м. Автозаводская? Верните мне мои деньги. Вы во всю кричите, что не торгуете 'серыми' товарами и сотрудничаете только с официальными поставщиками, а на деле просто рыночные барыги, буду жаловаться в роспотребнадзор, напишу заявление в полицию и обязательно свяжусь с представительством DoD в России.