Плеер.ру

Неоднократно совершала покупки в данном магазине, и каждый раз был как последний! Всегда происходило следующее: 1. на следующий день после заказа (заказы оформляла после 20ч) менеджер магазина звонит 1 раз, если не дозванивается с первого раза, приходит смс следующего содержания: 'ВАЖНО! Менеджер не смог дозвониться, перезвоните срочно: номер телефона магазина'. Вот такая текстовочка никак не вяжется с заявлениями данного магазина 'нам важен каждый клиент'!! 2. Ладно, перезваниваю в этот 'клиентоориентированный' магазин. Подтверждаю свою готовность получить и оплатить заказанный товар. Дальше интереснее, согласование даты и времени, про время я написала условно, согласовать его не получится. если менеджер называет мне дату, которая меня не устраивает, тут же следует предложение отменить заказ (я расцениваю высказывание: '..ну что, тогда отменяем заказ?...', именно, как предложение отказаться от заказа, т.к. предложение другой даты доставки от менеджера не звучит. Поразительно, как данный магазин 'дорожит' каждым клиентом! После чего предлагаю всё же осуществить доставку в удобный для меня день.Согласовываем дату. 3. В согласованный день доставки звонит курьер, привозит товар, так было в мои предыдущие 'последние разы'. Но только не в этот, действительно ПОСЛЕДНИЙ раз, после которого я что-то куплю в этом магазине. 21дек16г мной был оформлен заказ, указан адрес доставки, 22дек последовала схема, описанная в п.1, когда менеджер не дозвонился с первого раза. Далее всё согласно пункту 2. (это норма). Я с пониманием отнеслась к информации о предновогоднем ажиотаже и увеличенных сроках доставки - 1-3дня. На 23 дек доставка даже не обсуждалась, менеджер сразу сказал, что заказ мне привезут либо в субботу, либо в воскресенье, так же было заявлено, что 23дек со мной свяжутся из службы доставки и назовут день, когда они меня осчастливят своим визитом. НО УВЫ, никто и заморачиваться не стал звонками, т.е сегодня, в пятницу вечером (20ч), я в неведении о судьбе заказа!