Плеер.ру

Заказала я вспениватель молока VES V-FS23 на подарок с доставкой на дом , привезли в срок .Проработал он 4 раза ,и так как я подарила не качественный подарок начала решать эту проблему, я посмотрела что на их сайте указанно ,что далее все проблемы становятся только покупателя , ОК !!! как и указано в их схеме на сайте , по гарантии я обратилась в гарантийный сервис который работает только с понедельника по пятницу с 10-17,30. Отлично !!!!! Муж отпросился с работы и поехал (потеряв зарплату за рабочий день) , там подтвердили что товар не ремонто-пригодный и выдали документ подтверждающий это . В субботу он поехал в магазин ,чтоб получить деньги за товар и тут ждал сюрприз , оказывается деньги ты можешь получить только с понедельника по пятницу с 10 до 19. Я просто в это не поверила !!!Это происходит в 21 веке ???? Я позвонила в магазин и оператор сказала , что на мои вопросы у нее нет ответа , так как отдел по возврату не работает в выходные , надо позвонить в будний день и они назначат мне время (дословно) !!! Что??!!! Хорошо .Позвонила я в понедельник , послушав речи которые говорит автоответчик была под впечатлением !!! Магазин 'хороший' , и продает он качественный товар , но будьте готовы ,что очереди составляют по три часа ,так как люди не могут разобраться в своем товаре и обращаются к ним .Короче из этих речей все у них чудесно но покупатели дураки !!! Когда ответил оператор он сообщил ,что надо привезти весь комплект товара , чек , паспорт и документ из сервисного центра который будет оформлен на того человека который приедет за деньгами .А если приедет другой человек то на него надо оформить нотариальную доверенность .Чтооо ??? На вопрос почему я товар могу купить в любой день и время , а деньги могу получить только в рабочее время ? ответ таков что они частная компания и сами устанавливают свои порядки !! Я считаю все это делается ,чтоб люди не могли получить свои деньги ,так как пришлось потратить 2 рабочих дня для этого и не каждый будет заморачиваться!