Эльдорадо

23.12.12 приобрел в магазине Эльдорадо на Литовском бульваре 22, Эл.Книгу ждал консультацию и оформления покупки в течении двух часов. Продавцы не очень спешили помочь предпочитая медленно и вальяжно фланировать по залу по своими важным делам, понять такое поведение конечно можно, все люди, но когда ты одет по уличному и в принципе спешишь, это несколько раздражает. Пропотев, всё-таки купил аппарат, получил заверение продавца в гарантии магазина на проданную технику в течении двух недель, что для меня было важно в виду того что читалка была с витрины. Не прошло и трех суток, читалка отказалась работать, пошел в магазин, простоял опять 1,5 часа перед стойкой, ожидая консультации с техническим специалистом. Правда стоит сказать что специалист произвел диагностику сломанной техники быстро, лениво ткнув два раза в кнопку управления увидев что книжка не работает кинул мне бланк заявления и сказал пищите, про две недели даже слушать не стал молча раскрыв перед моим лицом текс закона о защите прав потребителей и посоветовав если я не согласен жаловаться куда мне будет угодно. Ну ладно думаю, делать нечего, пусть отправляют на экспертизу, написал заявление, получил ксерокопию. Спрашиваю когда можно узнать результаты и тут получаю ответ просто меня поразивший. Вы де забирайте свой агрегат а мы пока в течении семи дней будем рассматривать ваше заявление отправлять его нам на экспертизу или нет, причем сей технический «спец» не преминул мне пригрозить что дескать если я такой-сякой специально сломал читалку я ещё и оплачу экспертизу. На этом, посчитав общение со мной исчерпанным, включил игнорирование. Что тут скажешь, я рад, что сеть «Эльдорадо» «чутко и профессионально» относится к своим клиентам, признаться и раньше слышал негативное мнение о данном магазине, но одно дело слышать и совсем другое самому столкнутся с наплевательским отношением в сторону клиента. Не знаю чем разрешится данная ситуация но больше в этот магазин не ногой, время и нервы дороже.