Эльдорадо

Получил на сотовый сообщение, что мне подарили электронную бонусную карту. Я её активировал и сделал заказ через инет. Жена пришла забирать заказ - с неё потребовали предъявить бонусную карту, что в принципе невозможно , учитывая, что сия карта электронная. Причём об электронной карте, работник эльдорадо вообще ничего не знал. Дома начали звонить-разбираться ... через почти 30 минут разговоров-ожиданий выяснили, что я (оказывается) должен был лично прийти в магазин с паспортом. Почему это сложно было сообщить сразу, для меня непонятно... Полагаю, что те люди, у которых мы получили инфо и сами ничего не знали об электронных бонусных картах... Надеюсь сей магазин учтёт мой случай и сделает соответствующие шаги по недопущению впредь такого безобразия. А у меня всякое желание связываться с Эльдорадо пропало ... я и раньше был невысокого мнения об Эльдорадо, а уж теперь и подавно... В дополнение к отзыву - позвонил консультант, который требовал предьявить бонусную карту, извинился, сказал, что можно забрать заказ и без предьявления паспорта и даже мне лично подходить не требуется. Что ж ... буду рад, если Эльдорадо учло данную ситуацию и исправило ошибки.