Эльдорадо

Столкнулся с вопиющим непрофессионализмом сотрудников 'Эльдорадо'. Вчера (10.06.2014) оформил заказ (№12314985) в интернет-магазине и заказал самовывоз в Подольском магазине по адресу г. Подольск, ул. Б. Серпуховская, д. 45. Казалось бы обычная процедура - назвал номер заказа, оплатил, получил. Но всё пошло не так когда мне обменяли виртуальную бонусную карту на пластиковую. Компьютерная система взбунтовалась. Как мне объяснил кассир надо было сначала оплатить заказ, а уже потом получать карту. Мне как рядовому клиенту такие тонкости знать совершенно ни к чему. Далее последовали звонки сотрудников с целью разрешения ситуации, в результате сошлись на том что заказ надо отменить и создать новый. Сотрудник интернет-магазина (парень в зеленой маечке) перебил заказ и попросил подождать 15 минут. А вот теперь самое интересное - он же сообщил мне что из двух позиций заказа сразу я смогу получить только одну, а вторая придёт через 4 ДНЯ! Это притом что заказ по факту уже был сформирован и готов к выдаче именно в этом магазине. Какие ещё 4 дня?!!! Сказать что я был возмущён это не сказать ничего. Я выбрал Эльдорадо только потому что товар был в наличии и его можно было забрать сразу! А теперь нужно метаться и искать товар в других магазинах, и это накануне праздничных дней когда у всех запара с доставкой. Итог - понадеявшись на Эльдорадо потерял день, безрезультатно проведенные полчаса в ожидании выдачи в магазине, потраченные нервы, и в конце концов полное разочарование в Эльдорадо! Через полчаса после того как я покинул этот злополучный магазин приходит СМС о том что мой новый (переделанный) заказ сформирован и готов к выдаче по тому же адресу. Это как контрольный в голову. Как вы думаете, вернулся я за заказом? И вернусь ли туда вообще когда-нибудь? Ребята, сервис у вас ни к чёрту!!! И писать на визитках слоган 'ЭЛЬДОРАДО - Так ПРОСТО жить лучше' кощунственно! Никому никогда и ни при каких обстоятельствах не порекомендую Эльдорадо!!!