• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Видеоняни
  • Ирригаторы
  • Пылесосы
  • Стиральные машины
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Главная
  • Эльдорадо
  • Отзыв №1216379
Эльдорадо

Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

Показать описание
  • Сайт: eldorado.ru
  • Email: customer@eldorado.ru

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 



М
Мамитов Александр оценил 09.01.2014
Оценка:
6.12 сделала заказ в интернет-магазине Эльдорадо. Заказывала Встраиваемую посудомоечную машину BEKO DIN 5833 Extra и встраеваемый духовой шкаф. По доставке нареканий не было...Технику установили и подключили самостоятельно. После чего, выяснилось что посудомоечная машина не работает!!!Позвонили в магазин, там сказали что необходимо вызвать их специалиста чтобы он составил акт технического состояния товара. Специалист приехал протестировал машину, подтвердил ее неисправность.После чего я отправила претензию, подтвержденную актом, на электронный адрес магазина. Ответ также получила по почте о том что рассматривать мою рекламацию будут в срок до 10 дней и обязательно, после ее рассмотрения, со мной свяжутся!!!Звонка жду до сих пор. Срок рассмотрения уже давно вышел, звонила после неоднократно, но ответа не получила!!!Сроки не обозначают, понимания что дальше нет вообще!!!Операторы в контакт-центре решений не принимают, переключить на специалиста не могут, только твердят одно и тоже ждите с Вами свяжутся!а когда это произойтет, через год, два, три....И вообще сколько можно ждать, привезли брак, так еще и менять не хотят!!! Вообщем очень расстроена качеством обслуживания, не ожидала подобного обращения с покупателем(((БОЛЬШЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ПОКУПАТЬ НИЧЕГО НЕ БУДУ!И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18986 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru