Эльдорадо

Сделала заказ в четверг, с возможностью самовывоза в пятницу из удобного мне места. С утра в пятницу приходит смс - 'Ваш заказ готов и ожидает вас в выбранном пункте выдачи, вы можете приехать и забрать его в течение недели'. Ну вообще то самовывоз на то и самовывоз - хочется забрать побыстрее, выделила на это время, отпросилась с работы, потратила деньги на дорогу, и что я вижу... табличку на входе 'у нас прием товара, приходите через 2 часа! (!!!!!!) Это что, нормально вообще? Зачем посылать смс о готовности моего заказа, если в вашем пункте выдачи оказывается совершенно другой, какой то свой график работы, известный только вам? И что я должна говорить на работе по возвращению через 3 часа - 'Я еще не доделала свои дела, отпустите меня еще завтра так 'погулять'??? ' Это просто бардак!!! И наплевательское отношение! Но это еще не все. К указанному времени я снова попыталась отпроситься с работы, и на всякий случай звоню на горячую линию, чтобы уточнить, закончилась ли приемка товара в моем пункте выдачи... И хорошо , что я позвонила! Потому что приемка еще не закончилась, и планировала продолжаться еще час. Ок... Перезваниваю на горячую линию через час с лишним, и опять двадцать пять... 'Закрыты, принимаем товар, откроемся минут через 15...' Звоню снова через полчаса... И о счастье, наконец вроде бы все функционирует. Поехала... забрала заказ... но радость от покупки уже смазана... Большое никогда ничего не закажу в Эльдорадо, и всем знакомым расскажу об этом бардаке... Пока ждала, перечитала все отзывы об Эльдорадо, и вообще испугалась, а не подсунут ли мне б\у товар!? Поэтому пришлось досконально проверять все при получении. Больше ни ногой в этот магазин...