• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Видеоняни
  • Ирригаторы
  • Пылесосы
  • Стиральные машины
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Главная
  • Эльдорадо
  • Отзыв №1218114
Эльдорадо

Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

Показать описание
  • Сайт: eldorado.ru
  • Email: customer@eldorado.ru

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 



П
Папулов Николай оценил 22.04.2014
Оценка:
Убогий сервис при заказе в Интернет-магазине. Взял плиту Gefest 1500 k32. Привезли бракованную плиту, после жалобы по горячей линии пообещали прислать представителей для составления акта. Через 2 дня приехали 2 представителя, посмотрели, составили акт и сказали опять звонить по горячей линии. Ещё сказали, купив мы плиту в обычном магазине, нам бы просто заменили бракованную деталь, но раз мы заказали через Интернет-магазин, надо звонить в контакт-центр. Решили что проще забить на этот небольшой брак, чем слушать Гошу Куценко и тугих на ухо представителей колл-центра. Но через неделю плита опять накрылась, в этот раз сломался регулятор духовки. После 15 минут объяснений по горячей линии, опять получили обещание увидеть представителя магазина через 2 дня. После составления акта у представителей возникла светлая мысль увезти эту плиту, причём объяснений когда же прибудет замена они дать не смогли. В итоге забирать плиту передумали, а колл-центр направил меня послать им через e-mail форму на сайте акт. После отправки акта я получил сообщение о рекламации и необходимости рассмотрения моей беды 7-10 дней. Спасибо что плиту не увезли, будет где готовить, пока они думают.. Ни каких плюсов от программы 'Экспресс-сервис' пока не увидел вообще.
Никогда даже близко больше не подойду к этому магазину, тем более интернет версии и никому не советую.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18986 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru