Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18986 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Т
Твердохлебов Роман оценил 21.04.2017
Оценка
Разумные цены (купил по акции -10%, даже с доставкой было ниже, чем в других магазинах), оперативная доставка, удобные часы доставки.
Не обнаружил
После проверки дали советы по установке, на что обращать внимание.
Комментарии (0)
к
кононова ксюша оценил 20.04.2017
Оценка
Удобное расположение магазина, грамотный персонал, оперативная работа
Не обнаружено
Заказала товар, быстро пришло смс о доставке, т.к. наличие уже было в магазине рядом, очень удобно. Продавцы грамотно и быстро обслужили. Покупкой осталась довольна.
Комментарии (0)
А
Авдеев Николай оценил 20.04.2017
Оценка
Все
Нет.
Все очень нравится. Всегда там заказываю, уже не первый год. Все молодцы. Спосибо. Так держать.
Комментарии (0)
Р
Разуваева Ольга оценил 20.04.2017
Оценка
всем довольны
удобно выберать подарки к праздникам, всегда есть скидки и промокоды, и доставка быстрая
Комментарии (0)
П
Пушкин Алексей оценил 20.04.2017
Оценка
цены, оперативность работы в основном. Нормальная бонусная система, единственный минус баллы через некоторое время сгорают.(3 месяца), жаль что их использовать только через 14 дней, но это специфика объяснима.
нельзя заказать при наличии в других регионов, процесс поучения интернет-заказов послее 21, то есть можно получить только на следующий день.
очень много акций, выгодно приобретать, особенно когда много надо)
Комментарии (0)
к
камаева влада оценил 20.04.2017
Оценка
Заказывала через интернет магазин,всегда довольно быстро оформляли заказы.
Только, когда из магазина забирала, приходилось за продавцами побегать или ждать долго.
В целом интернет магазин устраивает,все время какие-то скидки. Буду еще заказывать, потому что дешевле чем в обычном магазине.
Комментарии (0)
з
замятина катя оценил 20.04.2017
Оценка
близко от работы, очень удобно забирать заказ
нет
Очень люблю заказывать, разную мелочь , эльдорадо очень удобный магазин. Просто и быстро , обслуживание высоком уровне.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.04.2017
Оценка
Быстрая обработка
Не заполненная гарантия
Быстрая обработка
Комментарии (0)
С
Сысоев Егор оценил 20.04.2017
Оценка
Доставили товар в магазин быстрее чем озвучили ранее.
Не обнаружтл,всё четко. Не первый раз покупаю через интернет в Эльдорадо. Очень удобно.
Машинка тихая и очень легкая. Первую стрижку прошла на ура. Буду использовать далее
Комментарии (0)
и
ильина светлана оценил 20.04.2017
Оценка
Заказ делаю на сайте,забираю в выбранном магазине в удобное время.
Нет
В последний раз пришлось ждать заказ почти неделю с удалённого склада,но это скорее исключение из правила,в целом магазином я очень довольна.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.04.2017
Оценка
Все быстро и удобно!Не успел зайти в магазин за своим заказом,как тут же ко мне подошла девушка,спросила номер заказа и вот через 2 минуты он уже у меня в руках!Очень приятно!Никаких очередей и долгих ожиданий!Цены очень радуют,хотя конечно раньше были на порядок ниже+всякие акции и бонусы!Сейчас конечно такого уже нет,цены на некоторые товары завышены,промокоды действуют только на второсортные товары восновном,это конечно немного огорчает!Будем ждать снижения!
Их просто нет!
Люблю совершать покупки в магазине Эльдорадо!Отношение к людям ваше всяких похвал!Всегда идут на встречу клиенту,никогда не отказывают!Несколько раз обращался в магазин по разным вопросом,все супер-все вопросы были решены в мою пользу!Это очень радует,спасибо за вежливость и понимание!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.04.2017
Оценка
Бонусная программа
Проблемы во многом на этапе заказа вплоть до получения, поддержка не решает вопрос, дает формальные отписки, отвечает очень долго
Бонусная программа
Комментарии (0)
Mu
Murov Dmitry оценил 20.04.2017
Оценка
Довольно быстро и хорошо подобрали бытовую технику.
Все остальное. Дезинформация по гарантии на товар, бригада установщиков не справилась с задачей, хотя стоимость их услуг несколько зашкаливает. Да еще выясняется, что придется доплачивать за врезку варочной поверхности и установку фасада посудомойки. Правда после звонка в сервисную службу почему то ничего доплачивать не пришлось. Правда и фасад установщик ставить отказался, заявив, что это очень сложно. В довершении заказ № 3441029 обещали привезти в течении 4 дней. Воз и ныне там. Да и дозвониться по телефону +7951-684-44-10 как правило очень сложно. Или не отвечают, или телефон просто выключен.
Хороший ассортимент, грамотные консультанты, но все это перечеркивается уровнем сервиса. В Эльдорадо можно что-то купить, но связываться с их сервисом категорически нельзя.
Комментарии (0)
А
Арс Арс оценил 20.04.2017
Оценка
Скидки формально есть
Скидок по факту нет
Скидки формально есть
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.04.2017
Оценка
Заказ быстро собрали. Часто бывают скидки, бонусы за покупки.
Не обнаружила.
Покупала отцу бритву за 1890 руб. со скидкой 400 бонусов, получилось очень выгодно, дешевле чем по всему городу. Спасибо Эльдорадо.
Комментарии (0)
М
Максим Коноваленко оценил 19.04.2017
Оценка
Купил совсем недавно, пока ничего отрицательного не заметил. Разве что немного колёсики люфтят.
Заказал пылесос поздно вечером, на следующий приехал - забрал. Всё быстро, вежливо и просто.
Комментарии (0)
Ko
Komolov Jura оценил 19.04.2017
Оценка
Цена\качество, доставка.
Не всегда есть в наличии товар
Купил комбинированную плиту ZANUSSI, заказали товар в магазине, консультант толково ответил на все интересующие вопросы. Цена устроила, оплатил наличными. Договорились о доставке. Ребята перезвонили за час до приезда, занесли на этаж. Нареканий на доставку нет, упаковали надежно. Плитой пользуюсь уже несколько недель, все устраивает, жена довольна.
Комментарии (0)
И
Исаев Дмитрий оценил 19.04.2017
Оценка
Надо отдать качеству их сервиса, заказал товар на сайте, так как не было в наличии. Через 5 дней привезли в указанный магазин, при этом сохранились все скидки, что действовали на момент заказа.
Комментарии (0)
А
Андрей Колясников оценил 19.04.2017
Оценка
Покупают третий раз. В целом без претензий. Не нравится только что бонусы через некоторое время сгорают.
Комментарии (0)
Т
Тимошенко Наталья оценил 19.04.2017
Оценка
Удобно заказывать товар через интернет. Самовывоз также можно осуществить в удобное для покупателя время. Заказ исполнили раньше назначенного срока.срока.
Продавец не знал, что делать с картой, сказав, что она размагнитилась, вернул без объяснений. Насчет бонусов ничего пояснить не смог. Перед этим интересовалась вытяжкой. Также вразумительного ответа не получила. Продавцам не хватает знаний.
Выбрала в интернет-магазине пылесос, заказала 31.03.2017. Обещали поставку 15.04, исполнили 11.04.2017г. В удобное для меня время забрала заказ. Осталась довольна.
Комментарии (0)
Л
Лукашов Александр оценил 19.04.2017
Оценка
карта лояльности, только один сотрудник на точке работает и клиент ориентирован, остальные ненавидят людей.
врут про доп товар, негативное отношение к клиенту, нарушение законов. Офлайн канал отговаривает покупать в онлайне.
г. Воронеж. Магазина на 20 лет октября 90. Покупал посудомойку, предлагали установку за 1300, я уточнил, весь расходный материал принесет мастер с собой за эту цену?? мне ТРИ сотрудника ответили да, больше докупать ничего ненужно. я купил. Позвонил установщик - платите еще 1000. Ну как так?? оставил отзыв с телефона ( 9204546544 ) и что вы думаете?)) позвонила девушка и сказала, причем неприятным тоном, что так как доказать я не могу, что мне ТРИ сотрудника это сказали, значит я вру. Вы слышали про презумпцию невиновности? нормальные ритейлы если не могут доказать свою правоту признают отзыв. Мне нагло наврали, потратили время, да еще намекнули, что я вру. Разочарован. Единственно, девушка стажер, видно старается, клиенториентирована, но думаю в вашей каше она быстро станет 'своим'. Ну и сотрудники розницы всячески отговаривают покупать товар на сайте, даже по цене, которая ниже))) ну это же 90е годы. Где омниченел?
Комментарии (0)
А
Антонова Светочка оценил 19.04.2017
Оценка
Очень удобно выбрать товар в интернете, а затем просто забрать в магазине
не очень расторопные сотрудники работают непосредственно в зале
Магазин хороший, всегда какие-то акции и скидки!
Комментарии (0)
se
sergeev sergey оценил 19.04.2017
Оценка
Хороший большой магазин.Вежливые продавцы.Быстрота обслуживания.
Не обнаружил.
Купил парогенератор Bosch. Дома при включении пар не идет...Отнес обратно, но продавцы вежливо объяснили, что при первом включении нужно больше времени, чтобы пар заполнил всю систему. Помогли- заработало. Теперь утюг радует нас своей глажкой.
Комментарии (0)
Ч
Чувасова Лариса оценил 19.04.2017
Оценка
Рядом с домом
нет
Через интернет заказала внешний жесткий диск. Сразу пришло смс о резерве, и через полчаса смс о готовности к выдаче. В этот же день купила и очень довольна покупкой. Благодарю за оперативность.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.04.2017
Оценка
Хорошие сотрудники. Быстрое получение заказа
нет
Покупали паровую швабру. Качество товара и работа магазина порадовали.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.04.2017
Оценка
Большой ассортимент. Нравится, что часто проводят акции на технику! Удобно копить бонусы, бывает, что с ними товар товар можно купить почти даром.
За не один год мной не было обнаружино
Приятно посещать магазин и совершать в нем покупки. Всем советую!
Комментарии (0)
Г
Гершевич Мария оценил 19.04.2017
Оценка
компетентные сотрудники
нет
старались помочь с выбором товара, оказывали грамотные консультации
Комментарии (0)
ur
urich-h оценил 19.04.2017
Оценка
Очень удобно заказывать крупногабаритную технику с доставкой в регионы, (благодаря широкой сети Эльдорадо), чем я регулярно пользуюсь. И ценовая политика нормальная. Рекомендую.
Нет
Очень удобно заказывать крупногабаритную технику с доставкой в регионы, (благодаря широкой сети Эльдорадо), чем я регулярно пользуюсь. И ценовая политика нормальная. Рекомендую.
Комментарии (0)
К
Корепанов Анатолий оценил 19.04.2017
Оценка
Очень удобный интернет-магазин
Нет
Очень удобный интернет-магазин
Комментарии (0)
К
Карманов Матвей оценил 19.04.2017
Оценка
Очень просто оформить заказ, много пунктов самовывоза, быстро получаешь товар (как правило день в день)
Не обнаружила
Очень просто оформить заказ, много пунктов самовывоза, быстро получаешь товар (как правило день в день)
Комментарии (0)