Holodilnik.ru

В целом приятный опыт работы с магазином, однако был неприятно удивлен не налаженной системой работы с бонусной программой аэрофлота.

- Качество товаров - Большой выбор - Доступные цены

Спасибо магазину за хорошую скидку.

Покупал пылесос и сковороду.Всё показали и объяснили Все недостатки и преимущества конкретной модели.Остался покупками доволен!

Брали стиральную машинку. Рассказали как установить, помогли погрузить в машину. Но по поводу функционала не смогли помочь (а именно проконсультировать о предварительной стирке - есть она или нет)

придем еще

Несколько дней назад привезли заказанную мной и ожидаемую комбинированную плиту Hotpoint-Ariston H5 G 56 F(X)/RU. Распаковали, я посмотрел, вроде всё в порядке, расписался, где указали и отдал деньги. Через пару дней вызвал газовщика на установку. Подключили газ, попробовали как работает, всё включается, но при выключении вентилятора раздается такой металлический треск, что прибежала глухая кошка из соседней комнаты на кухню. Мастер заглянул внутрь духовки и сообщил о том, что вентилятор не прикручен, болтается, поэтому задевает о заднюю стенку плиты и гремит. Развернули плиту, оказалось, что нескольких болтов не хватает на задней стенке. Не верю, что на польской фабрике дошли до такого срама. Решетки варочной панели в одном месте облупились сильно, в нескольких немного. Подкрасил черной жаропрочной краской Обратил внимание, что после моего заказа, на сайте сразу появилось ' нет в наличии', есть подозрение, что её, последнюю мне и отправили, причем с выставки, упаковали и 'кушайте провинциалы'. Скотство. После пятого соединения с разными службами, добился заявки гарантийного мастера, который должен позвонить в течении 5 дней. Прошло 10 дней, гарантийный мастер не пришел и никто не звонил. Дозвонился до интернет магазина , менеджер перевел разговор на отдел претензий, после нескольких часов ожидания, мне позвонили и сообщили, что мастер не приедет, потому что, в Самаре у Hotpoint-Ariston нет выездных мастеров по комбинированным плитам, поэтому они готовы приехать и забрать плиту в мастерскую, но я должен вызвать газовщика для отсоединения плиты. Все мы много работаем, когда мне кого вызывать, куда что везти... Плита работает и без винтов, вентилятор не включаем. Этот магазин, для покупок для меня больше не существует.

хороший выбор

Много раз заказывали в этом магазине, впечатления всегда положительные. Друзьям советуем.

Вежливость,оперативность!!!!!!

Хорошая цена. Хороший сервис.

Удобно и быстро, дешевле чем везде.

Про то, что нужно заполнить гарантийный талон, пришлось сказать. И только после этого заполнили.

А добираться до магазина - вообще сказка! Это сарказм.

замечательная работа! лучшая цена, оперативная доставка, прекрасные сотрудники!

Заказал телевизор самовывозом из магазина-склада на Ленинградке. Не смотря на наличие возможности бесплатной доставки выбранной модели, предпочел самовывоз, так как хотел на месте где склад проверить ЖК матрицу. Заказ на сайте делал в четверг около 16.30 с тем, чтобы спокойно забрать телевизор в пятницу. Тут же пришло письмо, что заказ принят, надо ждать звонка с подтверждением, статус заказа в 'Личном кабинете' изменился на 'передан в службу доставки' и далее - тишина (поэтому ставлю 'четыре'). За полчаса до закрытия магазина (около 20.30) позвонил сам: ответа оператора ждал не более минуты, быстро подтвердили заказ, пообещали, что проблем не будет. Что такое Ленинградка в майскую пятницу, думаю, объяснять не стоит, поэтому здесь надо планировать свое время. Но добрался довольно быстро. В магазине все действительно произошло быстро и без проблем, персонал вежливый, достаточно времени и внимания уделяется проверке техники. Покупкой остался доволен.

10.04.2017 года на сайте заказала телевизор смарт LED 32 570 U , утром позвонила девушка оператор уточнила детали заказа , казалась что товар есть в наличии и что мне позвонят о времени и дате доставки.На следующий день был звонок от водителя-экспедитор о точном времени доставки.Все было очень корректно и дружелюбно , привездить, занес, посмотрели на предмет комплектации и видимых повреждений, заполнил документы, получил деньги. Все замечательно. Телевизор работает отлично, нареканий нет.

Заказывала варочную панель, по цене - было одно из самых дешевых предложений на маркете (из не сомнительных магазинов), доставили на следующий день, вместе с доставкой вручили бонусную карту. Предварительно за час позвонили, предупредили. Все просто, четко в срок, удобно. Больше и нечего написать.

оперативно оформили заказ.доставка товара произведена точно в назначеное время.очень удобная услуга-оплата банковской картой на месте.

В преддверии отключения горячей воды решил заказать проточный водонагреватель. После консультации с менеджером и подбора нужного мне товара был заказан в квартиру проточный водонагреватель. В назначенную дату его привезли, после чего был вызван мастер по установке, в ходе чего выяснилось, что купленный проточный водонагреватель невозможно установить в квартире. После долгого общения с отделом претензий магазина (пришлось убеждать что данную модель нельзя устанавливать в квартире) магазин предложил сделать возврат данной модели и привези тот, который возможно установить квартиру. Вновь была выбрана модель проточного водонагревателя, я 10 раз написал и проговорил какая именно модель мне нужна и убедительно попросил при передаче курьеру посмотреть внимательно что ему дают для доставки. В итоге моя просьба была проигнорирована и вновь привезли не тот товар. 6 дней потеряно, молодая семья с маленьким ребенком накануне отключения горячей воды оказалась без нагревателя. Товары которыми магазин торгует возможно и хорошего качества, но такое отвратительное отношение к покупателю на мой взгляд крайне недопустимо. Все плюсы магазина перекрывают некомпетентность и халатность сотрудников магазина.

Хочется сказать одно, практически все магазины хороши, только настоящее 'лицо' продавца раскрывается именно в момент когда есть проблема и как они хотят или не хотят эту проблему решать. В моем случае магазин наотрез отказался решать вопрос с испорченным товаром. Поэтому этот магазин переходит автоматом в разряд плохих и никому его советовать не буду, а отговорить от покупки в нем всегда буду рад.

в магазине можно что выбрать.обслуживание отлично. всё покажут посоветуют дадут характеристику.что характерно есть доставка.

Собиралась покупать газовую плиту.Если бы не консультант Евгений,купила бы какую-нибудь ерунду,а так приобрела плиту gorenje g51103aw и очень довольна.Очень благодарна этому молодому человеку за добросовестную работу с покупателями.

Доставка в этот же день Толковый менеджер Сделали скидку, хотя и не были обязаны.

не дорогие чены хороший колектив

Цена

Заказал телевизор акаи 49 дюймов . Через час перезвонили .На следующий день привезли уже в три часа дня . Учитывая что доставка в Раменский район на ст .Бронницы .Это очень даже отлично .Сами занесли ,рапечатали , достали . Через час уже смотрел новый телик . Отлично

четко, быстро, удобно!

Скорость исполнения заказа и профессиональные действия доставщика.

Конечно, если бы мы вместе с доставкой разобрали коробку - мне бы не пришлось так нервничать.