Holodilnik.ru

Холодильник.Ру — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства.

Нашими поставщиками уже много лет являются такие успешно зарекомендовавшие себя на зарубежных и отечественных рынках компании как Бирюса, Саратов, Смоленск, Atlant, Gefest, Liebherr, Bosch, Siemens, Indesit, Electrolux, Zanussi, LG Electronics, Samsung и многие другие.

Принимая во внимание жесткую конкуренцию на современном рынке бытовой техники, мы стараемся предложить нашим покупателям максимальный выбор продукции с лучшим соотношением цена/качество.

Кропотливая ежедневная работа всех сотрудников проекта Холодильник.Ру призвана удовлетворить потребности самых взыскательных клиентов. Искреннее желание помочь каждому клиенту, опыт и высокий профессионализм наших сотрудников оставят у вас самое приятное впечатление. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине.

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18986 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
К
Козлов Юрий оценил 01.02.2017
Оценка
Все
Такого небыло
Простор в выборе.
Комментарии (0)
М
Мисс Натали оценил 01.02.2017
Оценка
не нашла
Служба доставки, колл-центр, водитель
Никому никогда не посоветую этот ИМ. 4 раза переносили время доставки. Это нормально? Сами звонят и говорят время в которое не могут уложиться. Зачем? Позвонили в 15, сказали к 16:30 подвезут. Никого, ни водителя ни звонка. Потом водитель сообщил что в течении часа точно успеет. Опять никого. Звоню сама, он сообщает что через 20 минут будет. И снова никого. Потом сказал что осталось 15 км- и правильно, опять никого. В итоге приехал в 20:00. Оператор колл-центра некомпетентна. Кроме заученных фраз- ничего. Потом был разговор с парнем, который представился начальником колл-центра (или мания величия или в этой конторе плохо работает HR) Перебивал на каждом слове. Повышал голос. Сообщил, что ничем помочь не может и то что 4 раза обманывали со временем- это называется форс-мажор и вообще он не отвечает за слова водителя. Эй, я что у вас эту плиту газовую в дар принимаю? Такое пренебрежение откуда? Разоритесь на тренинги, расскажите персоналу о технике ведения диалога, о качестве обслуживания! Зачем вы берётесь за работу если не можете ее выполнить нормально? Выбор ИМ огромен, но работать не хотят, хотят зарабатывать и все равно что там думает клиент, ни этот так следующий будет.
Комментарии (0)
Т
Теленкевич Вячеслав оценил 31.01.2017
Оценка
Все быстро качественно и всрок без лишних разговоров
Комментарии (0)
К
Кувыкина Анна оценил 30.01.2017
Оценка
Быстро, вежливо, оперативная доставка, приветливые курьеры
Не обнаружено
Быстро, вежливо, оперативная доставка, приветливые курьеры
Комментарии (0)
Б
Бирюков Николай оценил 30.01.2017
Оценка
Сразу после заказа со мной связался менеджер и мы обговорили способы оплаты. После оплаты, в этот же день, товар был отгружен транспортной компании.
Отличный магазин с большим выбором товаров, вежливые менеджеры, быстрая доставка.
Комментарии (0)
В
Василий Агапов оценил 29.01.2017
Оценка
Скорость, оперативность, внимательность!
Не выявлено.
Не первый раз пользуюсь услугами магазина. Общая оценка - отлично.
Комментарии (0)
М
Мсхалая Андрей оценил 28.01.2017
Оценка
У магазина удобный сайт, быстро нашёл нужный мне товар, без проблем оформил заказ. Работники магазина со мной быстро связались, договорились о доставке. Доставку товара осуществили точно в оговоренный срок. Товар исправен. Доставившие его работники вежливы.
Пока не нашёл.
Купленная стиральная машина отработала нормально уже месяц, надеюсь, что и дальше будет работать. Пока всем доволен.
Комментарии (0)
ru
rus-lan71 оценил 27.01.2017
Оценка
Цена была конкурентная...
Не заметил.
Цена была конкурентная...
Комментарии (0)
Ar
Aryutkin.K.N оценил 26.01.2017
Оценка
Позвонили относительно быстро. В принципе, были вежливы.
Нужна была доставка за город. Мало того, что за 100км насчитали около 3000 рублей, так еще и отказались включать их в счет. 'В счет включаем доставку за 30 км, остальное наличными при получении'. Навстречу не пошли, пришлось отменить заказ. Это при том, что заказ был на плиту и холодильник.
Впечатление 'шарашкиной конторы'.
Комментарии (0)
Г
Головин Олег оценил 25.01.2017
Оценка
быстро,вовремя, вежливо.
Большое спасибо. я очень доволен .
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.01.2017
Оценка
Удобство поиска, простота заказа, вежливое обслуживание, доставка в оговоренные сроки
Не обнаружено
Удобство поиска, простота заказа, вежливое обслуживание, доставка в оговоренные сроки
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.01.2017
Оценка
Вежливость. Оперативность
Нет.
Хочу отметить профессионализм и оперативность работы отдела претензий магазина на Ленинградском шоссе. Товар с обнаруженным после вскрытия упаковки дефектом был заменён на аналогичный и доставлен в кратчайший срок. Кроме того, хочу поблагодарить сотрудников отдела за вежливое и доброжелательное отношение.
Комментарии (0)
К
Кузин Владимир оценил 23.01.2017
Оценка
Быстро, всегда на связи, часто есть приятные акции и скидки, качественная упаковка при доставке в другой город.
Не нашел.
Быстро, всегда на связи, часто есть приятные акции и скидки, качественная упаковка при доставке в другой город.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.01.2017
Оценка
Качество. Быстрота работы. Вежливость. Ненавязчивость
Не обнаружила.
Заказывала увлажнитель воздуха через Яндекс.Маркет. Из предложенных магазинов выбрала Holodilnik.ru, т.к.магазин на слуху и не прогадала. Со мной быстро связались, предложили доставку на следующий день. Девушка-оператор не навязывала ничего лишнего, просто подтвердила заказ, предложила дату доставки и уточнила адрес. Курьер на следующий день позвонил, сориентировал во сколько примерно будет и в этот интервал и приехал. При мне достал гарантийный талон и поставил печать. В общем очень довольна, большое спасибо!
Комментарии (0)
Bi
Bistrova Irina оценил 22.01.2017
Оценка
Товар приехал точно в тот срок, который мне обозначил менеджер.
Водитель был очень вежлив. Принёс товар, распаковал, дал все хорошенько проглядеть, сверить комплектацию. Пропечатал гарантийный талон. Сказал, что две недели тестируем товар, если выявляется брак, то будет обмен. Наша варочная панель Электролюкс работает прекрасно.
Комментарии (0)
З
Зуева Ольга оценил 21.01.2017
Оценка
Далеко не в первый раз заказываю товары из интернет магазина HOLODILNIK.RU. Всегда была довольна обслуживанием и доставленным товаром. Оперативно. Профессионально. Вежливо. Что еще нужно покупателю - покупатель счастлив!
Я, честно, пока недостатков не обнаружила.
Люблю делать покупки в этом интернет магазине! Свою первую покупку сделала в 2008 г. И с тех пор своей привычке не изменяю.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.01.2017
Оценка
Оперативная обработка заказа, согласование деталей, доставка в указанный диапазон времени.
Пока не увидел.
Оперативная обработка заказа, согласование деталей, доставка в указанный диапазон времени.
Комментарии (0)
ei
eimaga оценил 20.01.2017
Оценка
Сервис
Доставка
Сервис
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.01.2017
Оценка
Быстро приняли заказ. Перезвонили, уточнили детали. На следующий день стиральная машина была уже у меня. Сотрудники отдела доставки культурные и вежливые.
Не заметил.
P.S. и при этом цена порадовала!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.01.2017
Оценка
Понравилось все: четко принятый заказ, своевременная доставка (ребята прозвонили накануне и в день доставки примерно за час), выгрузили, занесли в дом, распаковали, все показали, проверили, заполнили гарантийный талон, выдали дисконтную карту со скидкой на последующие покупки и предоставили терминал для оплаты картой.
Единственный даже не недостаток, а, скажем так, недочет это то , что на сайте нет возможности отслеживать заказ. Во всяком случае, я не нашел такую опцию.
Очень серьезный магазин, рекомендую.
Комментарии (0)
А
Аникин Роман оценил 18.01.2017
Оценка
Давно общаюсь с 'холодильником', все на уровне.
Не всегда лучшая цена, из-за чего приходится покупать в других магазинах.
Что касается заказа, оплаты, доставки все четко! Вопрос по цене в 'недостатках'.
Комментарии (0)
К
Комогоров Сергей оценил 18.01.2017
Оценка
Отличная работа консультантов в магазине, быстрая и недорогая доставка крупной бытовой техники, цены чуть ниже средних, понятная скидочная система
До магазина на Пулковском шоссе сложно добираться, ограниченный выбор техники в категориях отличных от 'холодильник' и 'стиральная машина'.
Отличная работа консультантов в магазине, быстрая и недорогая доставка крупной бытовой техники, цены чуть ниже средних, понятная скидочная система
Комментарии (0)
С
Сочнева Екатерина оценил 17.01.2017
Оценка
Отличный магазин, с заказом и доставкой все ОК!
можно добавить чуть больше фото и деталей в описание + хорошо бы подтягивать отзывы о моделях из других источников, например, с яндекс.маркета
Отличный магазин, с заказом и доставкой все ОК!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.01.2017
Оценка
Быстрая доставка, с возможность ВЫБОРА времени. Ребята грузчики - отличные парни, доехало все вовремя и в целости, помогли распаковать, все объяснили
не выявил
Вобщем, отличный магазин
Комментарии (0)
Н
Николаев Денис оценил 15.01.2017
Оценка
При наступлении гарантийного случая с купленной техникой магазин оставляет без поддержки (отказывается от ответственности - замены товара, возврата денег и перекладывает на покупателя проблемы общения с дилером) Так же магазин допускает 'махинации' с чеками' - ставит дату в документах на товар 'задним числом' - заранее, чтобы сослаться на истекший двухнедельный срок..
Комментарии (0)
К
Купцов Александр оценил 15.01.2017
Оценка
Привезли, подняли, оформили гарантийник (что редкость) вежливое общение
Их просто нет
Все идеально
Комментарии (0)
po
poni all оценил 14.01.2017
Оценка
Пока нет.
Был выбран этот магазин из-за бесплатной доставки и приятной цены за подъем на 5 этаж холодильника., а также большого количества отзывов. Заказ оформлен через сайт магазина. Менеджер оперативно подтвердил заказ, назвал цену товара, доставки и подъема. Уточнил срок доставки, который не изменился. За 3 часа и за 10 минут до времени приезда товара был предупрежден экспедитором. Вежливые и доброжелательные грузчики занесли, распаковали товар, не мешали осматривать и выдали все документы. Порекомендовали не включать холодильник не менее 3-х часов и сохранить упаковку на случай возврата. Оплачивал банковской картой через предоставленный терминал. Удобно. Мне была вручена дисконтная карта магазина и купон на подарок. Остались самые приятные впечатления о данном магазине.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 11.01.2017
Оценка
Скидка на определенные товары при оплате картой на сайте, быстрое формирование заказа и доставка.
Скидка на определенные товары при оплате картой на сайте, быстрое формирование заказа и доставка.
Комментарии (0)
И
Иванов Константин оценил 09.01.2017
Оценка
Быстрая доставка. Проверка на месте. Всё хорошо. Рекомендую.
Недостатков нет.
Быстрая доставка. Проверка на месте. Всё хорошо. Рекомендую.
Комментарии (0)
mi
min ol оценил 06.01.2017
Оценка
ничего
ничего
Комментарии (0)