Holodilnik.ru
Холодильник.Ру — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства.
Нашими поставщиками уже много лет являются такие успешно зарекомендовавшие себя на зарубежных и отечественных рынках компании как Бирюса, Саратов, Смоленск, Atlant, Gefest, Liebherr, Bosch, Siemens, Indesit, Electrolux, Zanussi, LG Electronics, Samsung и многие другие.
Принимая во внимание жесткую конкуренцию на современном рынке бытовой техники, мы стараемся предложить нашим покупателям максимальный выбор продукции с лучшим соотношением цена/качество.
Кропотливая ежедневная работа всех сотрудников проекта Холодильник.Ру призвана удовлетворить потребности самых взыскательных клиентов. Искреннее желание помочь каждому клиенту, опыт и высокий профессионализм наших сотрудников оставят у вас самое приятное впечатление. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине.
Холодильник.Ру — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства.
Нашими поставщиками уже много лет являются такие успешно зарекомендовавшие себя на зарубежных и отечественных рынках компании как Бирюса, Саратов, Смоленск, Atlant, Gefest, Liebherr, Bosch, Siemens, Indesit, Electrolux, Zanussi, LG Electronics, Samsung и многие другие.
Принимая во внимание жесткую конкуренцию на современном рынке бытовой техники, мы стараемся предложить нашим покупателям максимальный выбор продукции с лучшим соотношением цена/качество.
Кропотливая ежедневная работа всех сотрудников проекта Холодильник.Ру призвана удовлетворить потребности самых взыскательных клиентов. Искреннее желание помочь каждому клиенту, опыт и высокий профессионализм наших сотрудников оставят у вас самое приятное впечатление. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18986 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про Holodilnik.ru
А
Аноним
оценил 22.08.2015
Быстро ответили по телефону
Начали советовать, что мне сделать лучше, а что мне не делать. Я не спрашивала совета, а спросила варианты оплаты товара. В результате молодой человек, с которым я разговаривала просто отключился (возможно он не мог сразу ответить на поставленный вопрос, но в таких случаях сотрудник магазина должен предупредить, что он уточнит информацию и попросить оставаться на линии, а не бросать трубку)... Видимо специалистов на телефоне не учат общению с клиентами, которые уже знают, чего хотят и не нуждаются в советах. Я проработала в сфере продаж более 10 лет и знаю, как должен себя вести продавец. Этот молодой человек никогда не сможет научиться продавать по телефону -это мое экспертное мнение. Конечный итог: товар (холодильник) был выбран в другом магазине, где подробно и очень вежливо ответили на все мои вопросы.
Быстро ответили по телефону
Комментарии (0)
Е
Евгений Евгений
оценил 21.08.2015
Нет
Доставка
Заказывал холодильник в этом магазине, обещали доставку до квартиры в течение 5 дней. Через неделю мне позвонили из транспортной компании, сказали забирайте сами со склада, так как грузчиков нет. Хотите забирайте, не хотите-не забирайте, им все равно-товар то все равно уже оплачен.Пришлось заказывать самому доставку от склада до квартиры. Когда привезли холодильник, оказалось что у него дворца не открывается, так как полка вывалилась и заклинила дверцу. Я позвонил в отдел претензий, они сказали типа мы не при делах, вы же сами заказывали доставку. Я должен был на складе проверить, открывается дверца, или нет, а потом везти домой холодильник. Потом предложили отправить холодильник обратно в Москву за свой счет, о они там еще подумают, что делать. Не советую никому связываться с этой конторой.
Комментарии (0)
Л
Лозовская Татьяна
оценил 21.08.2015
Быстро, четко, в назначенное время.
Быстро, четко, в назначенное время.
Комментарии (0)
tk
tkachuc vasily
оценил 20.08.2015
Заказываю технику через интернет-магазин holodilnik.ru уже третий раз. Очень удобно. Доставка своевременна и в удобное оговоренное время. Персонал вежлив. В дальнейшем планирую закупки через данный магазин.
Заказываю технику через интернет-магазин holodilnik.ru уже третий раз. Очень удобно. Доставка своевременна и в удобное оговоренное время. Персонал вежлив. В дальнейшем планирую закупки через данный магазин.
Комментарии (0)
П
Павел Смоляр
оценил 19.08.2015
Доставили на следующий день. Немного задержались по времени, но я и заказывал доставку вечером.
Письмо от яндекс.маркет о том, что заказ передан в доставку пришло на следующий день после доставки :)
Доставили на следующий день. Немного задержались по времени, но я и заказывал доставку вечером.
Комментарии (0)
С
Скарлат Ирина
оценил 19.08.2015
Очень быстро обрабатывают заявки. Достаточно оперативно организовывают доставку. Большой выбор техники. Удобно расположен для жителей Севера Московской области , если есть желание посмотреть лично. Предусмотрены все виды оплаты. Есть система качества и возможность реально вернуть товар или обратиться с жалобой.
В течении примерно 6-ти лет приобретено достаточно много техники именно в этом магазине, скидки по карте однако не предоставляются. Хотелось бы, чтобы предусмотрели возможность реально пользоваться картой клиента, а не просто предлагать ее открыть.
Недавно приобрела холодильник LG (site-by-site) стоимостью 65т. Поставили неисправный холодильник (с нерабочим компрессором). Потратила много времени и усилий чтобы обменять на более дорогую модель! Удалось только с 3 попытки и только через три недели. Из чего сделала вывод, что продают очень оперативно, а в обратную сторону не торопятся и всячески склоняют к гарантийному ремонту.Вообщем, если не проявить настойчивость - можно остаться ни с чем.
Комментарии (0)
К
Кашкаров Алексей
оценил 18.08.2015
Очень четкое и быстрое исполнение заказа
На моей поставке небыло
Очень четкое и быстрое исполнение заказа
Комментарии (0)
Ru
Rudakov Alexander
оценил 18.08.2015
Уровень цен, своевременная доставка.
Неправомерный отказ в обмене/возврате неисправного товара (скрытое повреждение).
Уровень цен, своевременная доставка.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.08.2015
Хороший магазин, все понравилось, заказали в пятницу, получили в субботу газовую плиту. Доставка быстро, оперативно отзванивается курьер. Спасибо!
нет
С заказом вручили карту дисконтную.
Комментарии (0)
or
oriola11
оценил 17.08.2015
Ассортимент. Удобство выбора. Цены. Бесплатная доставка (во всяком случае выбранной мною модели). Отдел претензий.
Их нет, не смотря на первично доставленный бракованный товар))))
Заказала морозильный ларь, модель замечательная, сделана в Австрии, но(((( оказалась бракованной. Отдел претензий решил вопрос с заменой в течении 2-3 дней!!!! Хотя по закону рассмотрение в течении 10 дней, спасибо менеджеру Екатерине!!!! Обязательно буду здесь заказывать))))).
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.08.2015
Заказывали стиральную машинку. Вовремя доставили, донесли до ванной комнаты, пояснили, как установить. Посоветовали оставить упаковку до момента, когда все проверим. В целом, все понравилось.
Заказывали стиральную машинку. Вовремя доставили, донесли до ванной комнаты, пояснили, как установить. Посоветовали оставить упаковку до момента, когда все проверим. В целом, все понравилось.
Комментарии (0)
Д
Дубровина Вера
оценил 16.08.2015
Оперативно, грамотно, доброжелательно
нет
Оперативно, грамотно, доброжелательно
Комментарии (0)
Е
Есаков Артем
оценил 13.08.2015
нет возможности утилизации старой крупногабаритной техники
Покупал холодильник Либхер (до этого покупал у них же лет 12 назад холодильник минск). Заказал утром, через полчаса перезвонили, подтвердили наличие, оплатил безналом, вечером привезли. Все очень оперативно. Грузчики помогли докатить холодильник до места, хотя установка не их обязанность. Денег за это не клянчили. В целом, впечатление осталось положительное.
Комментарии (0)
Ga
Galich Pavel
оценил 11.08.2015
Продажа бракованного товара, неуважительное отношение к покупателю
Продажа бракованного товара, неуважительное отношение к покупателю
Комментарии (0)
Д
Джилли Красотка
оценил 10.08.2015
Никогда не покупайте товар в этом магазине
Никогда не покупайте товар в этом магазине
Комментарии (0)
М
Московский Виктор
оценил 10.08.2015
Старались подсунуть не новый товар с царапинами.
Старались подсунуть не новый товар с царапинами.
Комментарии (0)
Ч
Чудаков Николай
оценил 10.08.2015
все отлично и все вовремя.
все отлично и все вовремя.
Комментарии (0)
К
Кольцов Максим
оценил 07.08.2015
Большой ассортимент, Купил холодильник, привезли оперативно, предоставили скидку.
Большой ассортимент, Купил холодильник, привезли оперативно, предоставили скидку.
Комментарии (0)
ee
eex eex
оценил 07.08.2015
на сделанное мною замечание по поводу утерянного товарного чека магазин оперативно прореагировал
хочу отметить сотрудника Наилю доб 531 за добросовестную и кропотливую работу с базой данных за 2007-2009 годы появилась возможность замены холодильника
Комментарии (0)
С
Сергей Сергей
оценил 07.08.2015
Качество обслуживания
не увидел
Заказываю в этом магазине много лет. Бытовая техника, телевизор, и.т.д. После заказа через сайт отзваниваются быстро. Постоянным клиентам скидки. Доставка хорошая, всегда стараются доставить в удобное время. Спасибо, всем доволен!
Комментарии (0)
ek
ekmzyjd олег
оценил 06.08.2015
Все было выполнено на отлинчо
Все было выполнено на отлинчо
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.08.2015
Оперативность.
Доставка просто УЖАС!!!
Позавчера вечером заказали холодильник, диспетчер перезвонила на следующий день утром и мы договорились о доставке на вечер. Позже позвонил курьер и сказал, что могут доставить товар только с 18:00 до 20:00 (странно, т.к. на сайте указано время с 10:00 до 23:00), пришлось отпрашиваться с работы! Холодильник нужно было поднять на второй этаж, думали, что в лифт он не войдет (и все же поднимали на лифте) и поэтому дополнительно доплатили за ручной подъем. Не смотря на это, курьерам показалось этого мало, они не захотели донести его до места установки (т.е. на кухню) при этом сильно возмущались и спорили (особенно курьер по моложе)! Специально оставив холодильник в коридоре по середине, тем самым перегородили все входы и выходы (а ведь на сайте указано, что доставка техники в квартиру ДО МЕСТА УСТАНОВКИ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ при наличии свободного прохода, не препятствующего ее перемещению к месту установки). После неприятных споров , курьеры все же внесли холодильник в кухню (при этом сделав всего несколько шагов), но настроение уже было испорчено! В следующий раз подумаем, заказывать ли товары в этом магазине!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.08.2015
Заказали у них холодильник в воскресенье в 12 дня, доставили в тот же день в 6 вечера, все быстро, четко, аккуратно, вменяемый менеджер. Установку встроенных холодильников не производят, но дали телефон своих партнеров - приборстроймонтажа. Оттуда приехал парень с утра на следующий день и хорошо все поставил
Несколько удивило, что грузчики попросили на чай. Как-то с прямым попрошайничеством давно не сталкивался при доставке. Не жалко, но странно
Заказали у них холодильник в воскресенье в 12 дня, доставили в тот же день в 6 вечера, все быстро, четко, аккуратно, вменяемый менеджер. Установку встроенных холодильников не производят, но дали телефон своих партнеров - приборстроймонтажа. Оттуда приехал парень с утра на следующий день и хорошо все поставил
Комментарии (0)
se
seiriy
оценил 04.08.2015
Оперативность!В целом магазином довольны!
курьеры клянчили деньги 'на пиво'
Заказали стиральную машинку Electrolux EWS 1477 FDW.Звонили в интернет-магазин сами,на следующий день предложили доставку.Все бы отлично,если бы грузчики не начали клянчить деньги 'на пиво',при том, что доставка и подъем оплачивались.Получив сверх суммы 200р,скривили свои лица,сказав 'ну если вы считаете, что этого достаточно',ушли.Не привыкла к такому хамству и наглости!Сколько доставляют товар и крупногабаритный и мелкий,ни один курьер себе такого не позволял!
Комментарии (0)
an
antol953
оценил 03.08.2015
Быстрое и качественное обслуживание. После оформления заказа доставка товара происходит максимум на второй день, несмотря на погодные условия и состояние дорог .
Быстрое и качественное обслуживание. После оформления заказа доставка товара происходит максимум на второй день, несмотря на погодные условия и состояние дорог .
Комментарии (0)
Ku
Kulikova Valentina
оценил 02.08.2015
Вовремя перезвонили, четко по времени привезли, аккуратно занесли.
Не обнаружила
Отличные цены, выбирала по цене, по рынку оказались самые лучшие.
Комментарии (0)
Al
Aleksey Razumovsky
оценил 31.07.2015
Интернет магазин с большим ассортиментом.
Логистика. Служба доставки работает отвратительно
Заказ 1227546. Ужасный сервис. Оплатил заказ картой. Через несколько минут перезвонили и сообщили, что доставка назначена на завтра. В итоге с утра звонит курьер и рассказывает про улицу с аналогичным названием в южном Бутово, хотя я заранее говорил оператору ближайшее метро Динамо. Звонков от отдела логистики больше не поступало. Пришлось звонить самому. Оператор очень удивилась и пообещала разобраться и перезвонить. Потом перезвонил еще один оператор, уточнил ту же самую информацию. Также весьма удивилась. Сообщила, что она не понимает почему мой товар уехал из другого филиала. Сказала, что уточнит и перезвонит. Судьба моего заказа и дата доставки никому не известна. Очень слабый послепродажный сервис в компании. Я хотел сэкономить время, по факту же получается что нажил себе проблемы и головную боль. Если для Вас важна скорость, то Вам определенно в другой интернет магазин.
Комментарии (0)
vi
vitek2-s
оценил 31.07.2015
Третий раз - и без сучка и задоринки: холодильник, стиральная машина и газонокосилка с доставкой по Моск. обл. по самой низкой цене! Экспедиторы отличные!
Прекрасная витрина: можно комфортно выбрать товар.
Комментарии (0)
Т
Теплоухов Антон
оценил 30.07.2015
нет таковых
в воскресенье до часу дня заказал холодильник LG GA-B 419 SMQZ в этот же день в 4 часа дня привезли, подняли, распаковали все о нем рассказали, гарантийник проштамповали в общем все гут!
Комментарии (0)
Hi
Hirsivara Edward
оценил 30.07.2015
Нашел на сайте интернет магазина холодильник.ру тепловую пушку 'Ресантат ТГП 30000'. Цена устроила = 5000 руб. Положил в корзину. Решил оформить заказ. И тут цена выросла процентов на 60%. Звоню в интернет магазин. Мне объяснили что цена только что выросла. Но у меня на экране горит окошко что в корзине 1 товар за 5000 руб, а при заходе в корзину цена другая. Мне консультант посоветовал продолжить оформление и посмотреть какая цена будет. Естественно, цена оказалась та, что выше. Т.е. как я понял цену поменяли уже после того как я положил товар в корзину! Получается что товар предлагается по одной цене, а продается дороже. (Покупать не стал).
Комментарии (0)
Написать отзыв про Holodilnik.ru