Holodilnik.ru

Холодильник.Ру — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства.

Нашими поставщиками уже много лет являются такие успешно зарекомендовавшие себя на зарубежных и отечественных рынках компании как Бирюса, Саратов, Смоленск, Atlant, Gefest, Liebherr, Bosch, Siemens, Indesit, Electrolux, Zanussi, LG Electronics, Samsung и многие другие.

Принимая во внимание жесткую конкуренцию на современном рынке бытовой техники, мы стараемся предложить нашим покупателям максимальный выбор продукции с лучшим соотношением цена/качество.

Кропотливая ежедневная работа всех сотрудников проекта Холодильник.Ру призвана удовлетворить потребности самых взыскательных клиентов. Искреннее желание помочь каждому клиенту, опыт и высокий профессионализм наших сотрудников оставят у вас самое приятное впечатление. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине.

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18986 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
С
Степанова Елена оценил 28.07.2015
Оценка
быстрота доставки,сервис.
-
Перезвонили через пару часов после заказа,уточнили адрес,товар,обсудили все детали. Заранее позвонили,уточнили интервал доставки,занесли, распаковали,все показали,поставили гарантийные печати и дали накопительную карту.Все супер,нареканий нет ни к магазину ни к товару пока))).Будем покупать дальше и всем советовать.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.07.2015
Оценка
Заказывала в первый раз. Никаких проблем с доставкой. Новый дом с не совсем удачным подъездом. Нашли, подняли, внесли. Дали возможность проверить-осмотреть.
Не заметила.
Цены магазина порадовали.
Комментарии (0)
Б
Быстрова Настя оценил 28.07.2015
Оценка
Очень быстро, а главное, дешевле, чем в других магазинах техники.
Очень быстро, а главное, дешевле, чем в других магазинах техники.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.07.2015
Оценка
Все стандартно: отзвонились, подтвердили, сделали скидку по карте.
Мелочь - скидка по карте не действует при оплате безналом (по карте), только наличными
Никаких претензий. Доставили, как и должны были. Таким и должен быть магазин. Ничего сверхъестественного, но на фоне регулярных косяков многих других магазинов, - это воспринимается, как достижение.
Комментарии (0)
П
Пендрагон Мерлин оценил 27.07.2015
Оценка
Отношение оператора, сотрудника доставки. Скорость реакции на заказ. Качество товара, цена.
Замечаний не было
Доставка осуществлена нормальным сотрудником, а не 'гостем из ближнего зарубежья', помог распаковать, включить и проверить телевизор, все без вопросов и суеты. Отзвонились быстро, доставку согласовали с учетом моих пожеланий. Раньше сталкивался с магазинами, которым приходилось звонить самому, а потом ждать неделями из-за отсутствия товара на складе, здесь такого не было, предупредили, что телевизор в Москве, и привезут за 3 дня, все выполнили в срок.
Комментарии (0)
Va
Vasilieva Julia оценил 27.07.2015
Оценка
Покупали электроплиту Gorenje. До этого тут же брали два холодильника. Магазин отличный, работает уже много лет, техника с официальной гарантией. Доставка точно день в день, заносят все в квартиру, ставят в нужное место, распаковывают, проверяют.
Нет
Через 8 лет работы сломался холодильник Liebherr, магазин нам его заменил бесплатно на новый по правилам производителя. На все ушло 10 дней и практически без проблем. Поэтому сейчас плиту брали тоже у них. Рекомендую, отличный магазин
Комментарии (0)
Б
Буняков Георгий оценил 22.07.2015
Оценка
Информативный сайт
Непорядочность и неуважительное отношение к покупателям генерального директора Валерия. Безответственность и хамство сотрудников: менеджера Николая и человека в форме полиции Юрия
Генеральный директор Валерий окружил себя многоступенчатым фильтром, дабы 'неудобная' информация о сотрудниках дискредитирующих себя, не поступала и не беспокоила его. По телефону секретарь отвечает, что связаться с Валерием невозможно??? Валерий 'покрывает' и оправдывает любое хамство своих сотрудников, рассказывая о проводимой 'воспитательной беседе', извините, с дядями (не с детьми) готовящимися на пенсию. Попытка связаться на форуме с Валерием, который одновременно является модератором этого форума привела к тому, что сначала, Валерий признал вину сотрудников (менеджер Николай и сотрудник внутренних органов Юрий), участвовавших в ЧП (отзыв в 'книге отзывов, жалоб и предложений' от 20.05.2015г.), но далее, вопрос о мерах наказания проигнорировал, а затем заблокировал мою учётную запись. Вывод: Валерий непорядочный человек. Посмотрим, как прокомментируют эту ситуацию надзорные ведомства. Будьте бдительны при выборе магазина для покупок. Обходите 'Холодильник.ру' стороной!
Комментарии (0)
М
Манухова Людмила оценил 22.07.2015
Оценка
Отзвонились по наличию товара практически сразу после заказа (делала его в первой половине дня), договорились о доставке, в день доставки утром позвонили, сообщили интервал времени, приехали вовремя, даже раньше чем я ожидала, товар занесли на кухню, а это был немаленький холодильник ростом 215 см, предварительно позаботившись о том, чтобы не поцарапать новый ламинат, все подписали, и денег за подъем на этаж не берут!!! )))) Молодцы!
Отзвонились по наличию товара практически сразу после заказа (делала его в первой половине дня), договорились о доставке, в день доставки утром позвонили, сообщили интервал времени, приехали вовремя, даже раньше чем я ожидала, товар занесли на кухню, а это был немаленький холодильник ростом 215 см, предварительно позаботившись о том, чтобы не поцарапать новый ламинат, все подписали, и денег за подъем на этаж не берут!!! )))) Молодцы!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.07.2015
Оценка
Быстро и в заранее оговоренных сроки.
Быстро и в заранее оговоренных сроки.
Комментарии (0)
С
Смагин Дмитрий оценил 21.07.2015
Оценка
Менеджеры (Евгений) работают хорошо, отзвоны и тд.
Да вроде все хорошо, даже подарки дарят )) спасибо
Комментарии (0)
К
Карелина Татьяна оценил 21.07.2015
Оценка
товар был в наличии, оплата удобная, контроль заказа есть, сотрудники доставки вежливы и пунктуальны.
нет
Магазин работает отлично, после заказа отзвонились в течение дня, доставку 40 км от Мск сделали вовремя в субботу, когда все дачники толпой поехали за город!!!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.07.2015
Оценка
обслуживание
удаленность от города
Я пользуюсь магазином не первый год, ни разу не разочаровался.
Комментарии (0)
Б
Борис Павлюков оценил 20.07.2015
Оценка
Оперативно отзвонились, помогли с выбором... Доставка в лучшем виде, в оговоренное время с нормальными и вежливыми грузчиками...
Не обнаружил
Оперативно отзвонились, помогли с выбором... Доставка в лучшем виде, в оговоренное время с нормальными и вежливыми грузчиками...
Комментарии (0)
О
Овчинникова Елена оценил 20.07.2015
Оценка
Перезвонили через 10 минут после он лайн заказа. Привезли на следующий же день в оговоренные сроки. Товар хорошего качества, никаких проблем. Покупка в магазине первая, но думаю теперь далеко не последняя.
Перезвонили через 10 минут после он лайн заказа. Привезли на следующий же день в оговоренные сроки. Товар хорошего качества, никаких проблем. Покупка в магазине первая, но думаю теперь далеко не последняя.
Комментарии (0)
С
Сафронов Дмитрий оценил 20.07.2015
Оценка
Удобство и быстрота выполнения, разнообразность ассортимента
не выявил
Очень быстро перезвонили,уточнили и доставили
Комментарии (0)
Г
Горбунов Алексей оценил 20.07.2015
Оценка
Очень хорошая транспортная компания, которая работает с Холодильником. Ребята вежливые, без развода, позвонили заранее, дождались.
Удручила работа самого магазина. Остался не доволен. Заказывал быт технику через юр лицо. Связался с менеджером, назначили дату и время доставки. Наступает этот день доставки - звонка нет. Время доставки- звонка нет. В итоге я позвонил в холодильник через несколько дней (благо техника не к спеху)... И, о чудо, менеджер просто забыл мне позвонить...
заказывал технику в этом магазине лет 10 назад, там были ужасные грузчики, кот привезли холодильник. Сейчас проблема с менеджером... Больше не воспользуюсь...
Комментарии (0)
Р
Рябов Дмитрий оценил 19.07.2015
Оценка
доброжелательность
некомпетентность отдельных продавцов
хороший магазин
Комментарии (0)
А
Антипова Ольга оценил 18.07.2015
Оценка
Очень быстрое и качественное обслуживание. Грамотно ответили на все вопросы, быстро отгрузили оплаченный товар. Молодцы!
Не обнаружилось.
Хороший магазин. Богатый выбор и качественное обслуживание. Если что еще будет нужно - только туда!
Комментарии (0)
К
Комаров Александр оценил 17.07.2015
Оценка
Компетентность,четкость и чуткость сотрудников. Похоже, отдел кадров работает на отлично на подборе профессиональных кадров
Прямых недостатков не нашел,есть какие-то недочеты-это личные 'капризы'
Можно посоветовать знакомым ваш магазин. Отдельное СПС Жанне (466) за проявленное внимание к 'судьбе' гарантийного талона
Комментарии (0)
С
Смагин Дмитрий оценил 16.07.2015
Оценка
Менеджеры (Евгений) работают хорошо, отзвоны и тд.
Да вроде все хорошо, но логистика хромает на обе конечности :}
Комментарии (0)
К
Кузнецова Ульяна оценил 16.07.2015
Оценка
Удобный сайт
Неорганизованная работа с претензиями
Сделала заказ эл.плиты. При доставке обнаружилось, что плита не соответствует размерам заявленным на сайте с реальными характеристиками (т.е. было указан размер 85х60х60, а действительные размеры 85х50х60). После звонка в отдел претензий сразу прислали образец заявления. Ошибку они признали, инфо на сайте была изменена на верную. В заявлении я указала, что взамен нужна другая модель плиты этого же производителя. В ответ пришло письмо о том, что другой модели нет в наличии и они готовы вернуть деньги на следующий день. Я уточнила, могут ли они сделать заказ у поставщика, на что получила ответ: через службу оформления заказов. Я в недоумении, но ладно. Я позвонила в отдел продаж, объяснила ситуацию, на что мне был ответ: ее нет в наличии - напишите электронный запрос. Как же так? Вы ошиблись и мне еще самой все делать? Может я тогда сразу к поставщику обращусь, заодно сама и привезу ее себе, а вам только денежку отдам?
Комментарии (0)
Н
Николаева Екатерина оценил 15.07.2015
Оценка
Оперативность обработки, всегда указывается наличие товара на складах, никогда не попадалось брака
Оперативность обработки, всегда указывается наличие товара на складах, никогда не попадалось брака
Комментарии (0)
и
икс димитон оценил 14.07.2015
Оценка
очень удобно не плохой асортимент магазин холодильник.ру самый лучший сайт по моему мнению
недостатков нет
холодильник.ру мне понравился я обязательно сюда еще вернусь
Комментарии (0)
П
Прохоренкова Оксана оценил 14.07.2015
Оценка
Сделала вечером заказ, а на следующий день позвонили и сразу предложили привести заказанный товар. Молодцы! Очень приятно делать покупки.
Таких не нашлось.
Замечательный магазин, большой выбор товара. Заказ делала несколько раз, буду еще покупать здесь.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.07.2015
Оценка
Все быстро ,четко и понятно.
Не увидели
Приобретали в этом магазине где то 1-1.5 года назад планшет . Все утроило. Больше всего понравилось то,что здесь все очень просто,понятно и доступно.Не возникло затруднений.
Комментарии (0)
В
Волкова Ольга оценил 13.07.2015
Оценка
качество обслуживания своих клиентов на высоте, отзывчивость, желание помочь с выбором, все работники магазина, приветливы и доброжелательны. сроки доставки меня лично обрадовали, привезли даже раньше, но с моего согласия.
недостатков не нашла.
всем советую, отличный магазин.
Комментарии (0)
Е
Евланова Наталия оценил 13.07.2015
Оценка
Удобно, качественно и быстро.
Удобно, качественно и быстро.
Комментарии (0)
У
Ускова Светлана оценил 13.07.2015
Оценка
оперативность, были сомнения по поводу цвета холодильника ,оператор все вежливо объяснила, рассказала, доставка тоже удивила, никаких намеков на дополнительное вознаграждение, привезли в срок,распаковали на площадке, т к в дверь не проходил , занесли на кухню, молодцы ребята, осталась довольна
нет
оперативность, были сомнения по поводу цвета холодильника ,оператор все вежливо объяснила, рассказала, доставка тоже удивила, никаких намеков на дополнительное вознаграждение, привезли в срок,распаковали на площадке, т к в дверь не проходил , занесли на кухню, молодцы ребята, осталась довольна
Комментарии (0)
П
Портной Роман оценил 13.07.2015
Оценка
Хороший ассортимент бытовой техники. Приятные периодические акции. Удобный график работы. Внимание и персональный подход со стороны продавцов. Грамотные консультации по выбору нужного товара. Огромный торговый зал, в котором представлены почти все модели бытовой техники сразу. Большая удобная парковка.
При последнем заказе не сработало автоматическое начисление бонусов по партнерской программе Много.ру.
Заказ оформил онлайн. Забрать заказ в срок не получилось. Когда срок брони истекал, со мной по телефону дважды связывались менеджеры и продлевали мою бронь еще на некоторый срок, чтобы я мог в удобное для меня время приехать за заказом.
Комментарии (0)
Л
Лукези Натали оценил 13.07.2015
Оценка
Ассортимент, цены, быстрая доставка
Пока не нашла
Отличный магазин. Большой выбор. Приемлимые цены.Вежливый персонал, быстрая доставка.Спасибо.
Комментарии (0)