Elefantenok
Компания Элефантенок на сегодняшний день является самым крупным и популярным интернет-магазином детских товаров. Мы более 7 лет радуем наших клиентов качественным ассортиментом, гибкой системой скидок и быстрой доставкой.
За годы работы к нам обратилось более 110 000 человек, 90% из которых возвращаются к нам еще и еще! Интернет-магазин Элефантенок вошел в ТОП-10 лучших детских интернет-магазинов России (по версии ИД Коммерсант) за 2013 год.
- Email: op@elefantenok.ru
Компания Элефантенок на сегодняшний день является самым крупным и популярным интернет-магазином детских товаров. Мы более 7 лет радуем наших клиентов качественным ассортиментом, гибкой системой скидок и быстрой доставкой.
За годы работы к нам обратилось более 110 000 человек, 90% из которых возвращаются к нам еще и еще! Интернет-магазин Элефантенок вошел в ТОП-10 лучших детских интернет-магазинов России (по версии ИД Коммерсант) за 2013 год.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18986 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про Elefantenok
vo
vot55tak
оценил 27.01.2017
Компетентное обслуживание и оформление заказа, быстрая доставка, хорошая упаковка, высокое качество товара
Мною не отмечены
Позвонил и заказал через вежливого и опытного оператора детскую игровую мебель. Остался очень доволен процедурой оформления заказа, скидкой на товар, коротким сроком доставки и качеством товара. И, конечно, самое главное - это радость малышей от долгожданной игрушки! Спасибо!
Комментарии (0)
А
Агафонова Ирина
оценил 27.01.2017
Вежливые, компетентные операторы, быстрая доставка в удобное время, отличное качество товара
нет
Заказали коляску Peg-Perego Si Completo (цвет Blue Denim). К коляске шел подарок-муфта для рук, доставка бесплатная. Доставили точно в оговоренное время, упаковка и содержимое очень порадовали, все на уровне!!! Разобрались моментально, коляска разбирается одной рукой, легкая, маневренная, уютная для малыша. Купили к весне, так что с такой покупкой можно быть спокойным за комфорт во время прогулок. С коляской нам вручили пластиковую карту магазина для совершения следующих покупок в этом магазине уже со скидкой. Так что и магазин, и обслуживание, и товар на 5 баллов!!!
Комментарии (0)
Ч
Чибисова Юлия
оценил 26.01.2017
Заказывала санки-коляску в подарок, заказ привезли на следующий день, очень быстро! Особенно было приятно, что за доставку ничего не заплатила, несмотря на то, что живу в Подмосковье. В наше время это редкость!!!
Комментарии (0)
З
Зиновьева Римма
оценил 26.01.2017
Замечательный магазин!!!
Их просто нет!!!
Заказала через интернет коляску Noordline Stefanies 2 в 1. Менеджер магазина позвонил буквально через 5 минут, уточнил информацию, очень вежливо и компетентно!!! Предоставили скидку. Доставили на следующий день, в оговорённое время. Коляска была хорошо запакованна, никаких дефектов на ней не было, собрали быстро и уже потестили. Это просто танк, едет везде, снег, сугробы, неровная дорога, все это легко преодолевает, амортизация прекрасная, коляска очень красивая!!! Мы очень довольны!!! Бонусом к покупке был тёплый пледик!!! Спасибо огромное магазину!!! Обязательно закажим у Вас ещё что-нибудь!!!
Комментарии (0)
П
Просто Мария
оценил 24.01.2017
На сайте консультант помогла выбрать нужную коляску, быстро связались менеджеры после оформления заявки, доставили на следующий день!
Цена ниже, среди тех магазинов, что я выбирала)
Комментарии (0)
С
Сюткина Вероника
оценил 18.01.2017
Оперативная доставка ТК
Непрофессионализм сотрудников
Заказ был оформлен быстро. Все покупки, в пункт выдачи, пришли раньше оговоренного срока, в целой упаковке, без повреждений, на что мы ставим плюс! Минус в том, что сотрудники магазина отправили не корректные данные получателя груза и в следствии этого товар мы получили на 3 дня позже! Целый день был потрачен на переговоры с менеджерами, никаких извинений с их стороны мы не дождались, при общении вели себя бескультурно!
Комментарии (0)
А
Артемчук Олег
оценил 17.01.2017
Цены на товар, доброжелательные консультанты, быстрая и бесплатная доставка!!
Нет!
Цены на товар, доброжелательные консультанты, быстрая и бесплатная доставка!!
Комментарии (0)
Г
Горбунов Василий
оценил 17.01.2017
Купила люльку - шезлонг Jetem , цена удивила по сравнению в других магазинах намного дороже!!! Очень удобное для ребенка и мамы вещь, комфортно для ребенка и помощь для родных для укачивания ,ухода и кормления крохи
Нет
В магазине очень приятные операторы, проконсультировали, доставили как и попросила, доставил очень внимательные и доброжелательный молодой человек, как приятно такое обращение к покупателям и еще дали скидочную дисконтную карту , обязательно буду еще покупать товары в этом магазине и рекомендовать знакомым такой хороший магазин с весьма привлекательными ценами и широким ассортиментом для деток ,спасибо Вам, Молодцы, с уважением Ольга Георгиевна
Комментарии (0)
Cr
Croft Юлия
оценил 16.01.2017
Приемлемые цены. Хороший выбор. Отзывчивые консультанты.
Нет.
Заказала прогулочную коляску Jane crosswalk. Пришла через 4 дня. Очень быстро. Всем довольна. Обязательно еще что-нибудь закажу.
Комментарии (0)
Ya
Ya Lana
оценил 09.01.2017
Точность описания, наличия на сайте, цены, быстрое реагирование на обращения
Не знаю, не сталкивалась
Точность описания, наличия на сайте, цены, быстрое реагирование на обращения
Комментарии (0)
Ж
Жилкина ирина
оценил 29.12.2016
Не получилось оценить
Не соответствует наличие товара на сайте, тому что есть на самом деле..
Хотела купить коляску, а оказывается ее уже давно нет в наличии.. будем искать другой интернет магазин.. очень жаль..
Комментарии (0)
П
Патратий Ольга
оценил 26.12.2016
Цена на купленный мною товар, быстрая бесплатная доставка
-
Очень приятное впечатление о магазине, общение началось со звонка менеджера - вежливой, обходительной девушки. Все замечания по заказу были учтены в полном объеме. Поразила и доставка - точно в указанный день и время, утром позвонили и подтвердили, что заказ будет доставлен сегодня, а потом за 1 час еще один звонок ОООчень вежливого и приятного молодого человека-доставщика. Довольна на все 100%. В этом магазине работают профессионалы своего дела!!!!!!!!!
Комментарии (0)
А
Абрамов Кирилл
оценил 21.12.2016
Скорость обработки заказа, качество товара, вежливый персонал
-
Покупали коляску Tutis. Быстро оформили, быстро привезли, к товару нареканий нет, все аккуратно упаковано. К тому же подарили дисконтную карту со скидкой 3% на следующие покупки. Менеджеры и курьеры вежливые, доставили бесплатно. Спасибо за работу!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.12.2016
вежливые сотрудники, быстрая доставка, цена
нет
вежливые сотрудники, быстрая доставка, цена
Комментарии (0)
К
Кинг Артур
оценил 16.12.2016
быстрая доставка из Москвы, оперативные ответы на вопросы и рассмотрение жалоб, вежливые сотрудники
не была оплачена обещанная бесплатная доставка, отсутствие полноценного личного кабинета на сайте
заказывал пеленальный столик, была неплохая скидка плюс бесплатная доставка в Питер (правда, только до терминала транспортной компании, но и на том спасибо). Заказ сделал в субботу, а уже во вторник он приехал на склад. Услуги ТК, вопреки обещаниям, оказались не оплачены, пришлось это сделать самому. Но после моей жалобы без лишних проволочек через два дня вернули деньги за доставку, магазин достойно исправил свою ошибку.
Комментарии (0)
Be
Berezhetskaya Galina
оценил 14.12.2016
На днях заказывали санки, заказ N 131405, доставили быстро и все в хорошем состоянии.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.12.2016
Грамотные и приветливые консультанты, предметно знающие товар. Слаженная работа службы доставки. Конкурентные цены
В доставленной детской коляске оказались спущенными все колеса- пришлось ехать в магазин для их подкачки
Хотелось бы, чтобы к товару обязательно прикладывалась инструкция. В нашем случае ее не было
Комментарии (0)
er
ermakova renata
оценил 11.12.2016
Скорость исполнения заказа, качество товара
нет
Заказывала на сайте стульчик для кормления Татамия, хоть и был выходной быстро оформили заказ, провели оплату по безналу и на след день доставили. Четкость и скорость работы опеаторов и водителей экспедиторов+качество товара составляющие этого магазина! Еще ранее покупали там шезлонг мамару очень понравился, думаю что еще не раз будем пользоваться услугами!
Комментарии (0)
Г
Грязнова Олеся
оценил 07.12.2016
Хорошая работа call-центра и доставки, отличное качество товаров
Позвонив по телефону, мы заказали детскую кроватку, комод с пеленальным столиком фирмы Гандылян, а также получили в подарок матрасик в кроватку. Выбрали именно этот магазин, а не непосредственно Гандылян именно из-за матрасика и из-за более дешевой доставки. Привезли, по-моему, уже через день. Подняли в квартиру. За подъем ничего не взяли, так как муж помогал. За доставку за МКАД 35 км взяли всего 500 руб. Товаром довольны на 100%. Муж все быстро собрал и теперь эта прелесть ждет своей хозяйки и благоухает на всю квартиру деревом. Отдельно хотим поблагодарить работниц call-центра за корректное и даже милое общение. Магазину 5 с огромным плюсом за работу!!! Продолжайте в том же духе!!!
Комментарии (0)
Д
Дорожкин Сергей
оценил 07.12.2016
Очень быстрая и качественная доставка!
Много хороших товаров по оптимальной цене!
Комментарии (0)
Т
Татьяна Тфтьяна
оценил 05.12.2016
Отличный магазин! Заказывали детский стульчик. Менеджеры вежливые, все понятно объясняют, предлагают несколько способов оплаты, есть бесплатный телефон для звонков с регионов. Доступные цены, существует система скидок. Все пришло быстро. Огромное спасибо!
Нет.
Отличный магазин! Заказывали детский стульчик. Менеджеры вежливые, все понятно объясняют, предлагают несколько способов оплаты, есть бесплатный телефон для звонков с регионов. Доступные цены, существует система скидок. Все пришло быстро. Огромное спасибо!
Комментарии (0)
Ri
Ribnova Anna
оценил 05.12.2016
Заказала на сайте елефантенок детский стульчик для кормления,фирма Sweet Baby Magestic,цвет сапфир,дешевле чем в других магазинах.Ребенок доволен сидит в нем с большим удовольствием,в нем мы не только кушаем но и играем.Покупкой очень довольны,огромное спасибо магазину,очень приятные сотрудники,отдельно хочу поблагодарить службу доставки,привезли очень быстро и вовремя без каких либо задержек и переносов на другой день.Спасибо большое!!!
Нет
Отличный магазин!
Комментарии (0)
П
Покрышкин Александр
оценил 04.12.2016
Быстрая доставка, цена, вежливый персонал
Не было
Заказывали детский игровой манеж Jetem Sport. Привезли на следующий день. Нареканий к товару нет. Спасибо за работу!
Комментарии (0)
К
Кочетков Игорь
оценил 03.12.2016
Доверие покупателя.
Не выявлено.
Первый раз обратился в магазин. Покупал подростковую кровать. Приняли заказ, оплатил, через 3 дня получил товар в транспортной компании. Спасибо коллективу 'Элефантенка'! Рекомендую всем воспользоваться услугами магазина!
Комментарии (0)
Ч
Чикилина Евгения
оценил 30.11.2016
Быстрая доставка, вежливый персонал, большой ассортимент товара
Не выявила
Заказываю детские товары в элефантенке уже не в первый раз. Доставка обычно через один рабочий день. Вежливый персонал от менеджера-оператора до водителя. В последний раз заказывала стульчик для кормления. Порадовала акция, скидка около 1500. Всегда качественный товар! Мы с малышом еще не раз к вам обратимся! ,)))
Комментарии (0)
br
brain brain
оценил 24.11.2016
Консультанты молодцы. Оперативно, доходчиво. Купили коляску Vikalex Porta Vita 2 в 1. Т.к. на ровной поверхности незаметно, тест дома коляска прошла на ура. Все бы хорошо но когда жена пошла гулять(Спустя 15 дней после покупки) заметила что болтается переднее правое колесо. Позвонили в магазин, отвезли коляску на склад, заменили не устраивающие комплектующие одним днем прямо на месте.
Комментарии (0)
Т
Татарова Ксения
оценил 22.11.2016
Покупала коляску,заказ 130581,20.11.2016 Заказала на сайте,тут же перезвонили,сообщили,что есть ы наличии в нужном цвете,доставка на следующий день! Жаль,что не было в тот же день.. На следующий день утром напомнили,что доставка,курьер позвонил за полчаса,привез коляску на тележке прямо в квартиру,вежливо и быстро! Все документы отдал и ушел! Коробка непомятая,все целое,довольна! Большое спасибо!
Комментарии (0)
А
Анашкина Алина
оценил 18.11.2016
Отзывчивые, вежливые сотрудники, скорость доставки, качество товара, приятная цена.
Нет
Отзывчивые, вежливые сотрудники, скорость доставки, качество товара, приятная цена.
Комментарии (0)
Х
Хасанова Евгения
оценил 18.11.2016
Скорость реагирования на заказ, быстрота доставки, качество продукции, вежливые продавцы (как в интернет-магазине, так и в самом магазине), хороший ассортимент.
Не отмечено.
Решили купить в магазине коляску. Сначала съездили в сам магазин. Очень понравились продавцы, все подробно и хорошо рассказали, показали и посоветовали. В магазине хороший выбор разных моделей на разный бюджет. Есть из чего выбрать. Взяли несколько дней подумать. И продавец сказала, что как только определитесь, звоните и скажите, что были в магазине, сделаем скидку. И действительно при заказе сделали скидку. В интернет-магазине большой ассортимент продукции и всегда, что заказывали, было в наличие. Привозили быстро, на следующей день. Продолжим покупать в этом магазине.
Комментарии (0)
Н
Носова Юлия
оценил 15.11.2016
Заказала коляску прогулочную. Долго искала магазин с доставкой. Попала на элефантенок. Цены порадовали,да еще и скидки сейчас. Не раздумывая сразу заказала. Позвонили очень быстро менеджеры и подтвердили заказ. На следующий день еще раз менеджер связался и обговорили все детали доставки. Очень вежливо общались. доставку осуществили вовремя,как и обещали. Водитель за час позвонил и ровно через час приехал! Очень было приятно! Такое редко встречается!в подарок еще и дисконтную карту подарили. Рекомендую магазин всем!
Нет
Спасибо,магазин элефантенок!
Комментарии (0)
Написать отзыв про Elefantenok