Holodilnik.ru


Холодильник.Ру — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства.

Нашими поставщиками уже много лет являются такие успешно зарекомендовавшие себя на зарубежных и отечественных рынках компании как Бирюса, Саратов, Смоленск, Atlant, Gefest, Liebherr, Bosch, Siemens, Indesit, Electrolux, Zanussi, LG Electronics, Samsung и многие другие.

Принимая во внимание жесткую конкуренцию на современном рынке бытовой техники, мы стараемся предложить нашим покупателям максимальный выбор продукции с лучшим соотношением цена/качество.

Кропотливая ежедневная работа всех сотрудников проекта Холодильник.Ру призвана удовлетворить потребности самых взыскательных клиентов. Искреннее желание помочь каждому клиенту, опыт и высокий профессионализм наших сотрудников оставят у вас самое приятное впечатление. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине.

В
Васильев Сергей оценил 16.08.2013
Оценка
Оперативная доставка, хорошее отношение к клиенту.
Не выявлено.
Оперативная доставка, хорошее отношение к клиенту.
С
Семёнов Семён оценил 15.08.2013
Оценка
красиво обещают
не выполняют обязательства
красиво обещают
Р
Румянцева Ирина оценил 15.08.2013
Оценка
оставила заявку в 10 утра, в 12 уже отзвонились. Девушки в call-center очень грамотно и вежливо общаются, отдельно - респект. На следующий день утром после загрузки экспедитор позвонил, уточнил адрес и указал более точно время доставки (дельта - 3 часа). Приехали, вгрузка-установка, расписались-денежки отдали. Все. Все без напряга, вежливо и аккуратно.
-
Надеюсь, техника будет работать так же без изъяна)))
В
Владислав Владислав оценил 15.08.2013
Оценка
большой ассортимент, удобный сайт, всё что покупал у них, тьфу-тьфу-тьфу работает.
далеко не самые низкие цены, скидка по карте постоянного покупателя предоставляется редко (очень часто популярные модели техники имеют ценники 'супер цена')
После заказа на Холодильник.ру мультиварки, нашёл на другом сайте точно такую же модель на 20% дешевле! Написал письмо в Холодильник.ру с этой информацией. На него никак не отреагировали. Звонивший оператор нахмуренным голосом настойчиво поинтересовался, готов ли я принять курьера? Не стал делать отмену заказа, тем более времени уже не оставалось, чтобы перезаказать в другом месте, так как технику покупал в подарок.
Р
Руденко Алексей оценил 15.08.2013
Оценка
Актуальная база товаров, точная доставка
Стоит еще (наверное) расширить штат операторов работающих с заказами при оплате картами через интернет!
Добавить возможность оплаты картой курьеру (также как и наличными)!!!
А
Аксеновская Ксения оценил 14.08.2013
Оценка
Большой выбор, расширенные фильтры для поиска нужного именно мне товара, указание наличия, приблизительного срока доставки, наличие выставки-склада на случай если ну очень хочется посмотреть товар перед покупкой (но там лишь часть ассортимента). Есть два периода доставки - с утра до 17 либо с 17 до 23. У сотрудников хорошие телефонные манеры. Звонят для подтверждения заказа, для подтверждения доставки за день до неё и затем звонит экспедитор с утра сообщить какое ваше время с точностью до часа. Один раз консультировалась у оператора по стиральным машинкам, очень дельная консультация.
Нет
Очень большой опыт общения с этим магазином, уже полтора года время от времени что-то покупаю, от крупной техники до мелочей: посудомойка, стиральная, микроволновка, чайник, кофе-машина... Ещё вроде что-то..
П
Паткуль Наталия оценил 14.08.2013
Оценка
Оперативность доставки, доставка в пригород, цены чуть ниже, чем в других интернет-магазинах
При первой доставке продукция была получена с косметическим дефектом. После критического отзыва на Яндекс-маркете дефектная деталь была заменена представителями магазина Holodilnik.ru.
Дефектная ручка конфорки была заменена представителями магазина Holodilnik.ru на новую после публикации критического комментария на Яндекс-маркете. Новая деталь была доставлена курьером магазина в пригород.
А
Арефьев Андрей оценил 14.08.2013
Оценка
Очень удобно. Сотрудники работают оперативно, быстро связались с нами, все обсудили по поводу товара и доставки.
нет
Мы заказывали мультиварку. Доставили товар через 3 дня, Все проверили, товар в отличном состоянии, очень вежливые курьеры, нам понравилось. Советуем другим.
А
Аноним оценил 13.08.2013
Оценка
Очень довольна работой магазина. Все быстро и четко. Доставка вовремя.
Не обнаружила
Очень довольна работой магазина. Все быстро и четко. Доставка вовремя.
С
Сергей Серёгин оценил 13.08.2013
Оценка
Большой ассортимент, разумные цены
Незначительные
Заказывал два холодильника, микроволновку, плиту, духовку, вытяжку, стиральную машину. Обнаружил дефект под крышкой стиралки -трещины пластика. Прислали мастера, предложили отремонтировать. От ремонта отказался, настоял на замене. Заменили неохотно)) Все остальное идеально. Холодильник для бабушки привезли на следующий день после заказа. Установили, подключили, перенесли старый. Огромное спасибо за внимательное отношение к пенсионерам.
Ge
GennadyiRyazan оценил 13.08.2013
Оценка
соответствие заявленному (по телефону) - наличие, цена, доставка, сроки. Но это должно быть у каждого интернет-магазина.
---
Заказ №68 от 31.07.2013г. Всё выполнили как было договорено. Грузчики аккуратные, адекватные. Заказанный товар (по цене чуть ниже, чем у конкурентов) внимательно проверил, потом оплатил. Пока работает.
Va
Vasilenkov Vladimir оценил 13.08.2013
Оценка
Быстрая хорошая доставка. Подождали пока я сниму деньги с карты. Спасибо большое.
Нет.
Заказывала холодильник LG GA-E379 в понедельник. Во вторник уже привезли. Занесли на кухню и поставили на нужное место. Никакой доплаты не попросили. Дали всё проверить спокойно. Как оказалось у меня не хватило денег для оплаты. Спокойно подождали пока я сниму с карты, без возмущений. Спасибо большое.
Ж
Жожо Жо оценил 12.08.2013
Оценка
Заказал вечером 28.07.2013 доставили утром 29.07.2013
Все очень оперативно и вежливо.
М
Мусиенко Надежда оценил 12.08.2013
Оценка
вежливый и хороший сервис
были товары, которых даже на складе в Москве нет, а написано, что возможна отгрузка
Молодцы, что всегда званят по наличию товара и его поступлению, карту со скидкой накопительной после первого заказа подарили. Спасибо за хорошие цены, реально дешевле чем в магазинах.
Г
Гусева Александра оценил 12.08.2013
Оценка
Огромной выбор бытовой техники, вежливые консультанты, оптимальные сроки доставки в магазин из Москвы.
так как приезжал из другого города, заказал обратный звонок с целью узнать о 100% наличии моей техники в магазине. Но за 2 дня никто так и не позвонил.
Огромной выбор бытовой техники, вежливые консультанты, оптимальные сроки доставки в магазин из Москвы.
Е
Егорова Екатерина оценил 12.08.2013
Оценка
Цены ниже, чем во многих других магазинах, низкая стоимость доставки.
Не очень доброжелательный сервис, но товар был доставлен в оба раза хорошего качества.
К
Куксов Павел оценил 12.08.2013
Оценка
Высокая четкость и быстрота работы.
на текущий момент не обнаружено
Высокая четкость и быстрота работы.
А
Артем Мерзленко оценил 12.08.2013
Оценка
по телефону все нормально
по факту все отвратительно!!!
по телефону все нормально
А
Аноним оценил 12.08.2013
Оценка
Заказывала с доставкой телевизор Samsung UE-37 EH 5007. Сработали отлично, можно выбрать время доставки, диапазон достаточно большой, но по моей просьбе водитель отзвонил за час до приезда. Доставка по акции была бесплатной, вообще в магазине много акций и подарков. Спасибо.
Заказывала с доставкой телевизор Samsung UE-37 EH 5007. Сработали отлично, можно выбрать время доставки, диапазон достаточно большой, но по моей просьбе водитель отзвонил за час до приезда. Доставка по акции была бесплатной, вообще в магазине много акций и подарков. Спасибо.
А
Андрей Зоткин оценил 12.08.2013
Оценка
Быстро, удобно, навигация по сайту интуитивная, много полезной информации по подбору нужной бытовой техники, вежливые сотрудники, работают оперативно!
НЕТ!!!
Приобрел холодильник, стиральную машинку и фильтр для воды в нагрузку, заказывал по заявке на сайте, перезвонили буквально сразу! Очень вежливый менеджер уточнил заявку, адрес доставки, способ оплаты! Обсудили время и дату доставки, выполнили на ПЯТЬ с ПЛЮСОМ! Остался очень доволен! РЕКОМЕНДУЮ!!!
С
Скрынченко Андрей оценил 11.08.2013
Оценка
Всё четко, быстро, оперативно. Сотрудники очень вежливые.
Нет
Покупала стиральную машину. Заказала по телефону, доставили на следующий день, предварительно согласовали время доставки. Привезли, занесли в квартиру, вскрыли упаковку, все объяснили по поводу гарантии. Все очень быстро, оперативно и четко. Приятно иметь дело. Всем рекомендую!
г
газеты Редакция оценил 11.08.2013
Оценка
Слаженная работа сотрудников магазина (от звонка оператора до курьера, доставившего товар). Уважительное и внимательное отношение к покупателю со стороны представителей магазина на всех этапах осуществления заказа.
Слаженная работа сотрудников магазина (от звонка оператора до курьера, доставившего товар). Уважительное и внимательное отношение к покупателю со стороны представителей магазина на всех этапах осуществления заказа.
se
sergei-lion64 оценил 10.08.2013
Оценка
Заказал морозильник Смоленск-7 утром. Привезли вечером, около 22-00, мне это не помешало. Морозильник работает вполне прилично.
Пришлось несколько раз звонить и уточнять, когда товар привезут. Зачем-то ещё при доставке добавили карточку от проходимцев и спамеров из много.ру. Это плохо.
Привезли товар, комплект полный. Установили, где было указано.
А
Анохина Екатерина оценил 09.08.2013
Оценка
Отличный магазин!!! Оперативно принят заказ, доставка произведена в удобное для меня время. Огромное спасибо ребятам-грузчикам! Аккуратно и быстро подняли холодильник на пятый этаж, рассказали порядок пользования после транспортировки.
НЕТ!!!'!!!
Отличный магазин!!! Оперативно принят заказ, доставка произведена в удобное для меня время. Огромное спасибо ребятам-грузчикам! Аккуратно и быстро подняли холодильник на пятый этаж, рассказали порядок пользования после транспортировки.
sh
sherbakovss2014 оценил 08.08.2013
Оценка
Магазин очень хороший все очень просто и надежно,я живу в городе иваново и решил зделать заказ оплатил через сбербанк и на удивление все быстро доставил курер по с равнению с другими магазинами где ждёш очень долго.так что мой заказ уже дома!!!
К
Косяк Денис оценил 08.08.2013
Оценка
Всегда всё четко, отзваниваются, товар исправный.
Надо ещё больше увеличить ассортимент и снизить стоимость доставки для постоянных клиентов
Последнее время заказывае только здесь. Мы даже цены прекратили особо сравнивать, поскольку я знаю, что хоть здесь и не дешевле всего, зато НИ РАЗУ не привезли лажу. Ничего не могу сказать, как они работают по возврата или гарантии, насколько отзывчив, поскольку просто не попадала с ними в такую ситуацию.
Д
Двоскин Анатолий оценил 07.08.2013
Оценка
Большой выбор техники. Быстро привозят товар, быстро забирают деньги, быстро уезжают
В случае обнаружения заводского брака начинается длительная волокита.
Большой выбор техники. Быстро привозят товар, быстро забирают деньги, быстро уезжают
Т
Тишкова Ольга оценил 07.08.2013
Оценка
Быстро реагируют. Адекватные цены. Большой выбор. Дают полную консультацию и рекомендации.
Пока не выявлены.
Хороший магазинчик. Заказываю там уже не в первый раз, и буду заказывать еще ,)
А
Аристархова Ирина оценил 07.08.2013
Оценка
быстро, недорого, ответственно, очень подробное описание товара на сайте
нет
искали холодильник уже определенной марки Атлант ХМ 4009-022 на дачу. Хотелось, чтобы товар был по приемлемой цене и недорогая доставка в Подмосковье. Просмотрели все возможные магазины, которые продают эту модель. Есть цена немного ниже, но либо в Подмосковье не везут, либо цена на доставку запредельная 20-30 руб./км + стоимость доставки по Москве. В итоге свой выбор остановили на магазине Холодильник.Ру и не пожалели. Доставка в Подмосковье до 50 км от МКАД стоит так же как по Москве (у нас 47 км), да и цена на выбранную модель устраивала. Оператор позвонил на следующий день,т.к. заказывали вечером и договорились о доставке на удобный для нас день. Были сомнения, найдут ли нашу дачу в Подмосковье, потому что дорога не совсем простая: нужно проезжать не через одни дачи, деревни, не один поворот, мосты, леса и т.д. В общем новичок не сразу найдет. Но оператор уверил, что есть группа ребят в доставке, которые часто работают с таким Подмосковьем, и они в этом деле опытные, не заблудятся. И действительно,привезли холодильник в назначенный день и время, только позвонили, что подъезжают и скоро будут на месте. Донесли товар до кухни, поставили, куда мы сказали, отдали все документы (инструкция,гарантийный талон), дисконтную карту на последующие покупки в магазине, чем собираюсь в ближайшее время воспользоваться. Через несколько дней позвонил еще раз оператор, чтобы узнать, все ли в порядке было с доставкой, все ли документы отдали, работает ли привезенный товар. В общем покупкой пока довольны, магазин не разочаровал, и оставил приятные впечатления.
ya
yanplus оценил 06.08.2013
Оценка
четкость в обслуживании, скорость выполнения заказа
не выявлено
Заказал холодильник с доставкой из Москвы в Архангельск, заказ доставлен через 5 дней после оплаты, все очень культурно, четко и грамотно. Спасибо!!!