Holodilnik.ru

Холодильник.Ру — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства.

Нашими поставщиками уже много лет являются такие успешно зарекомендовавшие себя на зарубежных и отечественных рынках компании как Бирюса, Саратов, Смоленск, Atlant, Gefest, Liebherr, Bosch, Siemens, Indesit, Electrolux, Zanussi, LG Electronics, Samsung и многие другие.

Принимая во внимание жесткую конкуренцию на современном рынке бытовой техники, мы стараемся предложить нашим покупателям максимальный выбор продукции с лучшим соотношением цена/качество.

Кропотливая ежедневная работа всех сотрудников проекта Холодильник.Ру призвана удовлетворить потребности самых взыскательных клиентов. Искреннее желание помочь каждому клиенту, опыт и высокий профессионализм наших сотрудников оставят у вас самое приятное впечатление. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине.

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18986 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
А
Аноним оценил 20.02.2014
Оценка
Достоинств не заметил
Отдел заказов работает отвратительно.
Заказал магнитолу через интернет 12.02.2014г. Заказ приняли и сказали, что доставят 18.02.2014г. на склад магазина и свяжутся со мной по телефону. На этом всё и закончилось. Сам дозвонился до отдела заказов 20.02.2014г. Сказали, что заказ доставят 23.02.2014г. В итоге пошёл в другой магазин и купил сразу такую же магнитолу чуть дороже, зато без нервотрёпки.
Комментарии (0)
Pu
Pustovoi Aleksandr оценил 20.02.2014
Оценка
Отличный магазин! Профессиональные консультанты. Отличные акции.
Не обнаружил.
Я позвонил, и попросил помочь с выбором пылесоса, консультант Лилия очень профессионально ответила на все вопросы, потом я очень долго парил бедной девушке голову с выбором мультиварки, на что так же получил профессиональную консультацию. Итог, покупка пылесоса и мультиварки, плюс бонусом по акции еще одна мультиварка за 6500.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.02.2014
Оценка
Выбирали технику по конкретным параметрам. Очень помог поисковик именно этого магазина. Затем оценили, что ценовая политика этого магазина достаточна демократичная. Сбросили заказ. Нам очень быстро ответили. И вот уже техника приехала к нам.
Тут недостатки не работы магазина, а производителя техники. Немного сложно было разобраться в работе некоторых приборов. Но при детальном и очень длительном изучении инструкций по эксплуатации, все встало на круги своя.
Заказываем уже не в первый раз. Все отлично работает. Доставляют быстро и без лишних проблем. Отличный сервис!
Комментарии (0)
К
Кузнецова Анна оценил 19.02.2014
Оценка
Всё быстро. И достойное (быстрое и качественное) разрешение проблем.
Нет (вероятно) предварительного контроля товара, отправляемого покупателю
Всё быстро. И достойное (быстрое и качественное) разрешение проблем.
Комментарии (0)
С
Сурин Кирилл оценил 19.02.2014
Оценка
1. Быстрое получение заказа. 2. Ведение заказа, не имеющегося в наличии, с момента оформления заказа, до момента получения одним менеджером
К моменту получения заказ полностью не был сформирован. Процесс сбора растянулся на полчаса.
Не в первый раз делал покупку в интернет-магазине, но впервые на Холодильник.ру. В целом процесс покупки превзошел многих конкурентов.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.02.2014
Оценка
Быстро и без проблем
Заказали в пятницу холодильник, в воскресенье уже привезли. Все быстро и в срок.
Комментарии (0)
А
Антонюк Алла оценил 19.02.2014
Оценка
быстрый заказ, удобная доставка, качественные товары
Комментарии (0)
ch
chto toka оценил 18.02.2014
Оценка
После того как потерял деньги на бензин и зря приехал в магазин за планшетом,потерял деньги созваниваясь и уточняя,после того как потерял 3 часа жизни ожидая,выбирая среди бракованного товара и проверяя заказ - достоинств НЕТ.
номер заказа может меняться непонятно как,время ожидания товара пока принесут в магазине может длиться от 15 минут и дальше,старший менеджер магазина груб и невнятен ,выдающие заказ грузчики могут не стесняясь обсуждать клиента (в моём случае фраза грузчика в мою сторону: осматривает и выбирает это китайское ..... за 9000 рублей когда другие берут дороже во много раз и не осматривают),выбрать без брака товар сложно тут при том что в наличии около 1 экземпляра .
Видимо магазин стал портиться,так как уже брал некоторые вещи там , и такого неуважения не было раньше ,советую сразу искать другие варианты магазинов так как компенсации не будет и можете упустить варианты в других магазинах потратив здесь нервы и время.
Комментарии (0)
К
Кучерова Нина оценил 18.02.2014
Оценка
пока нет
Огромный выбор, качественная консультация, быстрая доставка, помощь в решении проблем.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.02.2014
Оценка
Магазин работает как обещано на сайте. Все сроки соответствуют обещанным.
Не ощутили.
Магазин работает как обещано на сайте. Все сроки соответствуют обещанным.
Комментарии (0)
И
Ильющенков Андрей оценил 18.02.2014
Оценка
Большой выбор, служба доставки, оператор принимающий заказ
Служба претензий, некачественный товар.
Большой выбор, служба доставки, оператор принимающий заказ
Комментарии (0)
Л
Лебедева Юля оценил 17.02.2014
Оценка
удобно, быстро, слаженно
не обнаружила
Заказала на сайте, перезвонили, уточнили, назвали дату доставки. В день доставки курьер позвонил заранее, назвал временной интервал, когда подъедут. И что меня больше всего порадовало и удивило одновременно, приехали четко в оговоренное время! Ни раньше, ни позже, а в то время, которое обговорили по телефону. Я покупала стиральную машинку. Курьеры поставили ее в ванную, что было очень удобно. Без всяких уговоров и дополнительных денег! Отдали документы и карточку на скидку. Что тоже приятно, есть дополнительный стимул покупать в этом магазине. Мне все понравилось Проблем у меня не было.
Комментарии (0)
О
Ответственный Андрей оценил 17.02.2014
Оценка
большой выбор, удобный автомобильный подъезд, грамотные консультанты, быстрый сервис
при выявлении фактов продажи некачественных товаров, аргумент в отделе претензий один - вы осмотрели товар и все приняли
12.02.2014 приобрел газовую плиту Индезит, при осмотре не распаковывали верхние решетки, дома оказалось что на 2 дальние комфорки решетка не подходит по размеру. Позвонил на следующий день, представитель магазина минут 5 искал по номеру товарного чека, но так и не нашел нашу покупку, посоветовал перезвонить в отдел претензий. Девушка Ирина в отделе претензий, тоже долго искала нашу покупку, раз 5 переспрашивала номер товарного чека, изначально была заряжена на негатив, перебивала, говорила, что мы можем не утруждать себя привозкой назад некачественного товара, так это сложное техническое изделие и возврату не подлежит. Никаких подсказок как можно выйти из положения. Она даже не хотела разобраться с проблемой. Плита меня устроила, возвращать ее не хотел, хотел лишь найти решетку подходящего размера, но после общения с данной особой, очень захотелось вернуть товар. Довод один, ты товар принял, остальное не наши проблемы. Таким образом, можно сделать вывод, что магазин Холодильник.ру не заинтересован в постоянных клиентах, работает за счет объемов, и не важно какой товар он продает.
Комментарии (0)
С
Смирнова Гульчехра оценил 16.02.2014
Оценка
Огромный выбор самых разнообразных и важных товаров для дома, от мелочей до крупной техники. Оперативная и внимательная работа персонала, чуткий подход к каждому клиенту с учётом всех нюансов. Быстрые сроки доставки товара и бережное отношение как к клиентам, так и к доставляемой технике:)
За время сотрудничества недостатков в работе не выявила.
Хороший магазин, всем знакомым уже рассказала о нём. Советую - не пожалеете!!! Планирую продолжить наше сотрудничество с магазином, так как бытовой техники в доме не бывает много и лишней, к тому же старая имеет свойство порой очень некстати выходить из строя:)
Комментарии (0)
Г
Говрилов Павел оценил 16.02.2014
Оценка
Очень удобно брать с собой в путешествия, так как качество у него наилучшее. Подходит для запоминающихся фотографий)
Не очень удобный в своих формах (держать в руках)
В принципе, брать можно. Очень схож с Nikon D3200 Kit
Комментарии (0)
К
Кужненкова Ольга оценил 15.02.2014
Оценка
Удобный сайт, оперативность, вежливость работников, соблюдение оговоренных сроков доставки, привезенный товар соответствует заявленному на сайте, различные варианты оплаты товара
Не обнаружено
Сегодня привезли второй заказ. На данный момент одни положительные эмоции от сотрудничества. Надеюсь, что и дальше придраться будет не к чему) В ночи оставляю заказ, на утро звонок оператора, доставка на следующий день. В день доставки отзвонился водитель, сообщил промежуток времени, в который будет доставлен товар, приехал четко по времени. При разговоре по телефону водитель, услышав на втором плане голос ребенка, поинтересовался удобно ли звонить в домофон или лучше сначала по телефону - мелочь, а приятно. Оплачивали и наличными и картой - проблем никаких. Надеюсь, техника будет работать долго и проверить качество работы других отделов компании, случая не представится.
Комментарии (0)
ч
чивильский артем оценил 14.02.2014
Оценка
Отличный
пгаборитный
мнее устроил работаю им полгода!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 13.02.2014
Оценка
нет
Приобрел в этом магазине планшет Таб 3, с доставкой и покупкой проблем особо не было. В районе 3 дней доставлялся товар. Планшет оказался с заводским браком(опять же не проблема данного магазина). Проблема заключалась в том, что по гарантии обращаться можно было только в один из филиалов, который находился в г. Черная Грязь, в 20км от МКАД по самому загруженному направлению Москвы и МО. И принимают они по гарантии только в будние дни с 10.00 до 16.00, т.е. попасть к ним не отпросившись с работы на 4+ часа и не имея машины, не получится ни как. Приняли, озвучили 20 дней данные им по закону на выявление брака, ну и через 21 день они с 5 звонка решили все же вернуть мне деньги.
В общем крайне не рекомендую обращаться, если не дай Бог попадет бракованный товар придется понервничать. Ищите магазины с сервисным центром в Москве. 'Холодильник' сделал все, что бы к ним ни кто и не думал обращаться по гарантии.
Комментарии (0)
Е
Епифанов Вита оценил 13.02.2014
Оценка
Все на высшем уровне.
нет
Всем советуем делать покупки,через ваш магазин,спасибо за хорошую работу.
Комментарии (0)
De
Devyaltovskiy Arseniy оценил 13.02.2014
Оценка
Гарантийное обслуживание на высшем уровне
Гарантийное обслуживание на высшем уровне
Комментарии (0)
Т
Тыщенко Алексей оценил 12.02.2014
Оценка
Большой выбор
Собственное понимание клиентского сервиса
Большой выбор
Комментарии (0)
Н
Невский Павел оценил 12.02.2014
Оценка
Работа с клиентом, качество товара, цена товара и доставки.
нет
Покупал по безналу для работы Морозильник Атлант М 7184-030. Заявка передана через электронную почту, работа менеджера на хорошем уровне (выставление счета, организация доставки). Претензий нет, молодцы.
Комментарии (0)
С
Стрепетова Анна оценил 12.02.2014
Оценка
Быстро отреагировали на заказ, оперативно привезли
Быстро отреагировали на заказ, оперативно привезли
Комментарии (0)
О
Осипова Виктория оценил 12.02.2014
Оценка
Четкая, добросовестная и быстрая организация работы, добродушный и отзывчивый персонал! Компания явно стремится сохоанить своих покупателей!
Четкая, добросовестная и быстрая организация работы, добродушный и отзывчивый персонал! Компания явно стремится сохоанить своих покупателей!
Комментарии (0)
К
Каданцева Ира оценил 12.02.2014
Оценка
Отличный магазин
Не нашли
Отличный магазин
Комментарии (0)
Po
Popov Aleksey оценил 11.02.2014
Оценка
нет
невнимательные сотрудники, обман с предоставлении скидки
При заказе газовой плиты было отказано в скидки. Оператор Игорь сослался на то, что на адрес доставки не было еще заказов. Хотя я неоднократно совершала покупки в данном магазине. Привезли модель плиты, которая не соответствовала заказу. Только по причине того, что у меня через час должен был прийти газовик для подключения, пришлось согласиться с тем, что доставили. Обратившись в службу претензий получила обещание разобраться в ситуации, но ни номер чека предыдущих покупок, ни номер дисконтной карты для них не имел значения. Сотрудники магазина просто ушли в 'несознанку'. По всей видимости для них клиенты не имеют никакого значение. Только где золотое правило -'Клиент всегда прав'? Тем более, что я не требовала ничего не положенного мне.
Комментарии (0)
К
Кочкина Алевтина оценил 10.02.2014
Оценка
Быстро отреагировали на заказ , доставили вовремя в удобное для нас время.
Нет
Работа с магазином оставила приятные впечатления!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.02.2014
Оценка
Заказ принял оператор грамотно, все рассказал о доставке, был вежлив. подарили дисконтную карту.
незамечено
Заказ принял оператор грамотно, все рассказал о доставке, был вежлив. подарили дисконтную карту.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.02.2014
Оценка
Большой ассортимент.Дружелюбные продавцы.Адекватные цены.Все очень понравилось.
Не нашли.
Отличый магазин!Заказала видеорегистратор,оформила заказ,через 20 минут позвонила девушка и уточнила дату и время,когда можно забрать из магазина!В магазине тоже никаких проблем.Пришла,осмотрела,оплатила.Рекомендую!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.02.2014
Оценка
Отличный магазин! Большой ассортимент, быстрая доставка.
-
Отличный магазин! Большой ассортимент, быстрая доставка.
Комментарии (0)