Holodilnik.ru

Сразу позвонили и оформили заказ, вежливый менеджер

Еще надо отметить службу доставки, которая доставляет товар 'в течении дня', позвонили в 11:00 сказали что едут, попросили ждать дома. В итого привезли товар в 18:00, ни разу не перезвонив. Они что 7 часов ко мне ехали, неужто нельзя позвонить за час до доставки не заставляя человека терять весь выходной дома?!

Заказал МФУ Canon i-SENSYS MF4410 11.12.2013г. Оператор позвонил, и договорились о доставки на пятницу. Заказывали для работы в ТЦ и он очень был нам нужен для работы к выходным. Доставка позвонила в районе 17-00 и сказали что будут, у меня в период с 21-00 до 22-00 наш торговый центр работает до 21-00 и охрана просит всех покинуть ТЦ. Адрес доставки Варшавское шоссе д. 129 к.2. В 21-15 я позвонил и спросил где они, на что получил ответ на улице Маршала Захарова и у них еще два заказа на Каширке я им предложил встретиться на Подольских курсантах дом 26 стр.1 на что получил их согласие. В 22-00 позвонил уточнить, где они, а они еще на Каширке и у них там холодильник. Предложил им завести МФУ в Видное до 1-00 ну вроде как по пути по Каширки 5 км. в область на что получил согласие. В 1-00 позвонил, спросил ну где же вы и на что получил ответ на улице Азовская. ОБМАНЩИКИ!!!

Хороший магазин, главное что-бы качество обслуживания не падало, как обычно бывает в России.

покупкой и обслуживанием доволен, при необходимости буду обращаться в ваш магазин. Желаю удачи.

Эта модель оказалась новинкой и у нее есть заводской брак, капает остаточная вода в трубках, где-то 0,5 литров за 3 дня

С этим магазином можно иметь дело.

Делала заказ в Архангельскую область. Работала с региональным отделом. В общей сложности со дня оплаты (оплачивала в пятницу вечером) до получения товара прошло шесть дней, что для меня оказалось приятным сюрпризом. Думала придется ждать дольше.Очень понравилось. Буду заказывать еще в этом магазине.

Если хотите поберечь нервы,деньги,время(что актуально всегда,а перед праздниками особенно),думаю,вам сюда!С уважением к компании,довольный покупатель!

обслуживание понравилось, все быстро и без накладок.

Скоро закажу, для квартиры дочери, газовую плиту.Уже подобрал модель.

А все-таки жаль, что не получилось выпить кофе :(

Оперативная работа.Быстро отзвонились .Обговорили все детали.Доставка в удобное время и точно в срок.Приятное и культурное обслуживание.

Очень рекомендовал бы магазину освоить переносные терминалы для оплаты банковскими картами.

Работой магазина довольна, все бы так работали.

огромное спасибо оператору Елене за замечательную работу и терпение

При случае воспользуюсь еще.

Буду пользоваться услугами этого магазина.

позвонили на сл. день, так как делал заказ накануне поздно вечером, привезли на сл. день после звонка, курьер вежливый и толковый

Пожелание к магазину: у вас есть позиции товара со статусом напр.'Может быть доставлен (отгружен) в течение 5-7 дней, но на Яндекс-маркете вас не видно! Причем цены более, чем привлекательные - теряете клиентов, которым несколько дней ожидания погоды не сделают.

Привезли вчера вечером (01.12.13) ASUS Phonepad 7. Внешних дефектов при осмотре товара обнаружено не было. Как было указано в инструкции перед использванием устройства поставила на зарядку на 8 часов. Сегодня после включения устройства обнаружила, что планшетник не реагирует на нажатие на экран. Т.е. работать с устройством не возможно. Похоже на заводской брак. Позвонила в отдел притензий. Там мне ответили что если я сняла уже пленку с устройства, то теперь оно возврату и обмену не подлежит. Интересно как по их мнению я должна была работать с устройством упакованным в пленку. Позвонила второй раз. На этот раз получила другой ответ. Что обменять товар или вернуть деньги можно, но для этого заберут устройство примерно на 20 дней, на экспертизу. Проверили адрес. Обещали, что подъедут и заберут планшетник. И обещали перезвонить. Я приятно удивилась что они сами заберут бракованный товар. Позвонила 3-й раз за день, чтобы узнать почему же мне так и не перезвонили. Ответила уже 3-я девушка. Оказалось, что никто звонить и забирать устройство и не собирался. Она мне сообщила что на самом деле я должна вначале заполнить заявление, которые они вышлют мне на емэйл. И еще оплатить 300 рублей за то, чтобы они заберут планшетник. Я заполнила и выслал им заявление. Ответа не последовало. Пришлось звонить 4-й раз, чтобы узнать получили ли они заявление. На этот раз ответил мужчина, который мне сообщил что они только рассматривать заявление будут 10 дней. И еще до 20 дней на экспертизу товара, т.е. получается до 30 дней! При этом они должны незамедлительно обменять товар или вернуть деньги согласно закону о защите прав потребителей в течении 15 дней.

четкая работа.

Покупал мультиварку Redmond RMC-4503. Искал именно эту модель (друзья советовали: цена/качество оптимально), по цене самое дешево было в Холодильнике. В наличии конечно же не было. Заказал в пятницу, в понедельник забрал из магазина (так как нужно было кредиткой). В целом магазином доволен.

Отличный магазин. Все четко, быстро, в оговоренные сроки. В оговоренные деньги. Рекомендую!

Доставка ПЭКом - цена не совпадает с озвученной при заказе, вместо обещанных 2 дней - доставка неделю. После оплаты - никакой информации о движении товара (хоть бы на почту написали какой номер накладной и когда примерно доставят). При обсуждении заказа - нет никакого выбора как доставить товар - доставка только ПЭКом, цену при этом называют только примерную, а в письме - только совет, мол зайди сам на сайт ТК и посчитай, хотя ни массу, ни размер упакованного товара письменно не сообщают. Поучитесь у других интернет магазинов, - где каждый шаг при покупке дублируется на почту, а при отгрузке и получении товара - SMS c адресом и временем работы склада где можно забрать товар.

Я очень довольна этим магазином!Замечательная,слаженная работа!Порадовало доброжелательное отношение,всегда все подскажут,примут во внимание все пожелания!Доставка тоже порадовала,можно выбрать день,когда удобно!Всем рекомендую этот магазин!Надеюсь,что все останется на таком же высоком уровне!!!

Очень качественная и быстрая работа, выполнили все оговоренные условия все бы так....

В сентябре купила духовой шкаф DeLonghi PGGA4 заказ 722999. Большое спасибо. Доставили духовку вовремя очень вежливые, расторопные мальчики-красавчики. Сама духовка выше всяких похвал. Пользуюсь ею недолго, но каждый раз получаю удовольствие и от процесса и от результата. И выпечка и мясо на вертеле - пальчики оближешь. Не составляет большого труда поддерживать в чистоте внутреннюю поверхность духовки благодаря специальному покрытию. Даже после жарки мяса на вертеле все очень легко отмывается. Кто задумывается о покупке духовки советую покупать эту модель)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Просто и удобно!

Купила вчера в этом магазине холодильник! Осталась довольна. Все вовремя! Теперь только в этот магазин за покупками!!!