Holodilnik.ru


Холодильник.Ру — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства.

Нашими поставщиками уже много лет являются такие успешно зарекомендовавшие себя на зарубежных и отечественных рынках компании как Бирюса, Саратов, Смоленск, Atlant, Gefest, Liebherr, Bosch, Siemens, Indesit, Electrolux, Zanussi, LG Electronics, Samsung и многие другие.

Принимая во внимание жесткую конкуренцию на современном рынке бытовой техники, мы стараемся предложить нашим покупателям максимальный выбор продукции с лучшим соотношением цена/качество.

Кропотливая ежедневная работа всех сотрудников проекта Холодильник.Ру призвана удовлетворить потребности самых взыскательных клиентов. Искреннее желание помочь каждому клиенту, опыт и высокий профессионализм наших сотрудников оставят у вас самое приятное впечатление. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине.

Д
Дмитрий Гориченко оценил 12.08.2014
Оценка
Делал заказ кофемашины. Сразу позвонил менеджер, все объяснил. В день доставки, за час до доставки, так же отзвонился водитель, доставили, показали, рассказали. Всем доволен, спасибо за такую работу.
Нет.
Делал заказ кофемашины. Сразу позвонил менеджер, все объяснил. В день доставки, за час до доставки, так же отзвонился водитель, доставили, показали, рассказали. Всем доволен, спасибо за такую работу.
Ma
Mary Teks оценил 12.08.2014
Оценка
После заказа быстро связались, грамотно и ненавязчиво проконсультировали, поставили в резерв и доставили в удобное для меня время. Также помогли установить и подключить.
Заказала холодильник и плиту, но плиты не было на складе и ждать надо было неделю, пришлось купить в другом месте. Также оператор не видит товар и не может сказать, что входит в габаритный размер, как он вычисляется, например, ручки выступают.
Samsung RL-50 RRCIH1 -отличный холодильник! Приобрела 12.07.2014 года. Бесшумный, прекрасно сохраняет продукты, всё удобно расположено. Из недостатков: сильно греются боковые стенки, когда холодильник работает, лично мне это никак не мешает, но как факт не могу не отметить. Между полками маленькие промежутки, сложно разместить большую кастрюлю внутри холодильника, приходится убирать полку или бутылку 2 литра на панели двери, вертикально не поставить. Так же цвет (нержавейка) более тёмный, чем например плита, но поскольку эта техника не стоит в паре, а через расстояние (через мебельные тумбы), то тоже резко не бросается в глаза. После покупки никак не могу зарегистрировать карту покупателя, Сохранить запись не удаётся после регистрации, пишет указан неверный номер карты, хотя все цифры набраны верно.
С
Сафроненков Александр оценил 11.08.2014
Оценка
Сегодня доставили холодильник. как и было договорено. Хочу выразить благодарность доставщику Диме заказ №62856/11 Доброжелательные ребята.Спасибо за четкую работу.
В
Васильева Светлана оценил 11.08.2014
Оценка
внимательное отношение к свои покупателям.
нет
внимательное отношение к свои покупателям.
А
Аноним оценил 11.08.2014
Оценка
отлично!!!!
нет.
заказала в подарок родителям стиральную машину, после заказа отзвонились,доставили быстро, предварительно позвонив. Нареканий нет. вежливые операторы и водители доставки.буду заказывать еще и советовать друзьям и близким.
Ф
Фрис Николай оценил 10.08.2014
Оценка
Много продукции в наличии. Возможность самовывоза.
Приходилось самому перезванивать, что бы уточнить заказ.
Заказал телевизор через интернет магазин, забрал товар на следующий день.
О
Обрант Татьяна оценил 08.08.2014
Оценка
Очень вежливо обслуживали, перезвонили в обещанный день, доставили в срок, мы довольны магазином и покупкой.
Не было
Очень вежливо обслуживали, перезвонили в обещанный день, доставили в срок, мы довольны магазином и покупкой.
К
Кабанова Марина оценил 08.08.2014
Оценка
Не выполнили заказ.
Заказал холодильник ( заказ №139068) , обещали доставить 05 августа, ждал почти целый день, но ни холодильника ни каких-либо объяснений. Вот такие дела.
Б
Бобкова Ирина оценил 07.08.2014
Оценка
не замечено
Хороший магазин, как и друг, познается в неприятностях. Сделала заказ на 4 позиции техники Bosch (заказывала на Холодильник.ру второй раз). Заказ, доставка, оплата картой - все прошло хорошо. А вот при подключении техники оказалось, что посудомойка бракованная. Жуть, конечно, но, как говорится, 'и на Bosch-е бывают пятна'. Расстроилась, позвонила в магазин… Там мне 'утерли сопли' - четко и быстро объяснили, что делать, приняли рекламацию по электронной почте (я просила заменить машинку на такую же, но без брака), через день перезвонили и сообщили, что готовы осуществить замену уже завтра. Так как дело было на носу моего отпуска, попросила сделать замену через 2 недели. Все сделали - не забыли, отзвонились, приехали, заменили. А также сообщили, что повторное подключение посудомойки их партнер - сервис-центр (к которому я и обращалась в первый раз) осуществит бесплатно, ведь я же уже оплатила один раз эту услугу. Сегодня приехал мастер и, как было обещано, бесплатно подключил новую машинку. В общем, молодцы Холодильник.ру - заказывать у них не страшно, с бракованной техникой в беде не бросят. Спасибо за четкую работу.
П
Плеханов Илья оценил 07.08.2014
Оценка
Большой выбор хороших товаров, которых нет в других магазинах. Цены приемлемые.
претензий нет
Купил в этом магазине посудомоечную машину Бош и газовую плиту Бош. В Иркутск из Москвы доставили без проблем за две-три недели с момента оплаты.Пол года пользуюсь - оч. доволен. Порекомендовал другу, -друг посудомойку купил -тоже доволен остался.
К
Кузьмичева Ирина оценил 06.08.2014
Оценка
все доставили на следующий день после звонка оператора
долго перезванивают после онлайн заказа
Покупала сначала холодильник, а через некоторое время заказала стиральную машину. Все нормально, привезли. пока нареканий нет. Спасибо большое. возможно еще буду заказывать
А
Аноним оценил 06.08.2014
Оценка
Хорошие цены. Вежливое обслуживание.
никаких неприятных моментов не произошло
Покупала стиральную машинку и товаром осталась довольна. Доставка товара удобная: утром в день получения заказа позвонили из службы доставки и предупредили в какой интервал времени привезут товар, и машинку привезли вовремя.
Sh
Shaydullin Denis оценил 06.08.2014
Оценка
Быстро, Удобно, Надежно
Хорошо отработали и доставили
А
Аноним оценил 05.08.2014
Оценка
Очень удобный и понятный сайт. Из-за него 2 звезды, а не одна.
Хамское отношение к клиенту, безразличие купят у них что-то или нет.
Очень удобный и понятный сайт. Из-за него 2 звезды, а не одна.
У
Ускова Людмила оценил 05.08.2014
Оценка
Большой выбор
Низкое качество работы регионального центра
Большой выбор
И
Иванов Илья оценил 05.08.2014
Оценка
нет
полная неосведомленность и некомпетентность при обработке заказа.
Затрудняются ответить на простые вопросы (комплектация, страна-изготовитель). Не перезванивают при заказе 'обратного звонка' и при просьбе уточнить возможную дату доставки. Берут телефон и пропадают.
С
Соколова Анастасия оценил 04.08.2014
Оценка
Очень вежливый, приятный оператор № 436 Андрей, всё подробно разъяснил, помог определиться с выбором, принял заказ, всё четко. Заказ привезли точно в срок, хорошие ребята, помогли мужу донести стиральную машину до ванной комнаты.
Очень вежливый, приятный оператор № 436 Андрей, всё подробно разъяснил, помог определиться с выбором, принял заказ, всё четко. Заказ привезли точно в срок, хорошие ребята, помогли мужу донести стиральную машину до ванной комнаты.
Sm
Smyk Pavel оценил 04.08.2014
Оценка
оперативность, вменяемый персонал
оперативность, вменяемый персонал
У
Урбиц Лариса оценил 03.08.2014
Оценка
Товар в наличии был,поэтому доставили быстро.Я очень довольна!Культурные,вежливые курьеры.Все во время.Это мое первое общение с магазином,но думаю не последнее!
Не заметила!
Покупала вытяжку , ремонт ,к сожалению,затянулся и поэтому про саму вытяжку пока не могу сказать ни чего....
Л
Ладная Лада оценил 03.08.2014
Оценка
Работает. При складе есть магазин, где перед покупкой, всё можно пощупать. Вроде как появилась вежливая доставка.
Не работает накопительная карта. Есть непробиваемые консультанты.
Работает. При складе есть магазин, где перед покупкой, всё можно пощупать. Вроде как появилась вежливая доставка.
Р
Ростовцева Наталья оценил 02.08.2014
Оценка
удобно делать заказ, быстро перезвонили
нет
16 июля 2014г. купила холодильник Атлант МХМ 2835-97. Выбор сделала в интернет-магазине Холодильник.Ру. Перезвонили через 2 часа. Доставку предложили на следующий день. Холодильник очень порадовал: и ценой, и своим видом. Работает очень тихо. Очень и очень довольна.
Ш
Шептухин Александр оценил 31.07.2014
Оценка
не обнаружено
сервис отвратителен
28.07 заказали мобильный кондиционер на сайте. Доставку обещали на следующий день..в день доставки сломалась какая то база, обещали на завтра..на следующий день история повторилась..Позвонили 31го, обещали доставить сегодня. На часах 20 00, тишина.. Звоним сами и узнаем, что волшебным образом наша доставка перенесена на завтра! Как приятно узнать об этом совершенно случайно, когда на улице 32 градуса. Отвратительная ситуация...Это был наш первый и последний заказ в этом магазине. Остается надеяться, что хотя бы до сентября довезут)) Надеюсь сотрудникам данного магазина комфортно работать на своих рабочих местах с кондиционерами. А вот моей беременной жене очень не комфортно, ребята. Надеюсь Вам хотя бы немного будет стыдно за Вашу работу. Удачи Вам и Вашей коллективной карме.
Т
Таня Попрядухина оценил 31.07.2014
Оценка
нет
полно
заказ № 917071,от 14 июля, позвонили сообщили что в наличии нет, я сказала что буду ждать, сообщите когда придет...ни звонка, ни письма, создаю новый заказ (холодильник появился на складе) заказ №927592 от 29 июля,быстро перезвонили, сообщили что доставка будет 31 июля... но опять нет... некие сбои в программе!!! вот думаю ждать?
К
Калашников Андрей оценил 31.07.2014
Оценка
Заказ не доставили (доставка через 2 дня при заказе была озвучена). При звонке в магазин в день доставки с вопросом о времени доставки сообщили, что из-за сбоя в программе доставить не смогут. Сами естественно ни утром, ни за день до доставке о сбое не сообщили, а я брал специально выходной на работе, чтобы принять заказ. Больше здесь брать не буду, несмотря на то, что ранее достаточно много покупал.
Ч
Чёрная Ольга оценил 31.07.2014
Оценка
Вежливые консультанты. Быстрая работа.
нет
Срочно нужно было преобрести подарок. Заказ сделала уже вечером. Сразу же со мной связался менеджер. Уже на следующий день в первой половине дня я получила свой заказ. Огромное спасибо!!!
С
Соколов Дмитрий оценил 30.07.2014
Оценка
Заказал холодильник Candy CKBN 6200 DW, товар в наличии назначили доставку на среду 30.07.14 с 15:00 до 24:00. Ждал 4 дня! Взял выходной на работе, весь день прошел в ожидании холодильника. Начал беспокоиться - сам позвонил в магазин. Мне ответили что доставки сегодня не будет и неизвестно когда они смогут доставить! Никому не советую! Заказ №138 011, мой контакт +7-904-642-19-66.
Б
Быков Михаил оценил 30.07.2014
Оценка
5
5 лет назад купил у 'холодильник.ру' холодильник. Все было четко и вовремя. Доставщики даже еще раз предупредили,что товар можно вернуть или обменять. На днях понадобилась вытяжка для кухни. Вспомнил, что уже регистрировался на 'холодильнике'. Позвонил, заказал, оплатил по карте, не вставая с дивана. Привезли, как обещали, распаковали, показали - претензий нет. Если надо будет, обращусь еще. Они хитрые, не дают о себе забыть - каждые две недели езжу на дачу по новорязанскому шоссе и вижу надпись на огромном складском комплексе 'Холодильник.ру'.
Tr
Trusov Dmitriy оценил 30.07.2014
Оценка
Цена
Доставки так и не было
Сначала перенесли на день, когда позвонил на след. день САМ - сказали, что сервер не работает, следовательно машины не грузтся - доставки не будет. Что это за контора без езервного сервака?!?! А когда ждешь стиральную машинку каждый день это катастрофа!!!
Se
Serg Serg оценил 30.07.2014
Оценка
нет
поставка битой и сломанной бытовой техники
нет
П
Пушкин Владислав оценил 29.07.2014
Оценка
Очень квалифицированный персонал. Особая благодарность всему отделу региональных доставок за своевременное информирование и консультацию по всем вопросам. Нареканий по доставке, качеству товара нет. Спасибо за подарок по акции.
нет
Я оформлял свой заказ 18.07.2014. В заказ входил холодильник Samsung RL57-TTE2C и пылесос LG V-К 8810 HUV. Перед оплатой этого заказа, меня по всем спорным вопросам очень квалифицированно проконсультировал сотрудник отдела регионального отдела. Мне даже показалось, что я излишне беспокоюсь и очень часто навязываю свои вопросы в региональный отдел. Но при всём этом, я получал очень чёткую и лаконичную информацию по своему заказу. Доставка груза прошла без проблем, претензий к перевозке нет. Это результат работы, в первую очередь, сотрудника принявшего мой заказ, который учёл все моменты и вдобавок,по акции, которую я просто даже не увидел, выслал мне в подарок телефон марки Samsung. Ребята, спасибо за работу. Так держать. Очень порадовали и цены в Вашем магазине. Буду рекомендовать Ваш магазин всем своим товарищам.