Holodilnik.ru


Холодильник.Ру — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства.

Нашими поставщиками уже много лет являются такие успешно зарекомендовавшие себя на зарубежных и отечественных рынках компании как Бирюса, Саратов, Смоленск, Atlant, Gefest, Liebherr, Bosch, Siemens, Indesit, Electrolux, Zanussi, LG Electronics, Samsung и многие другие.

Принимая во внимание жесткую конкуренцию на современном рынке бытовой техники, мы стараемся предложить нашим покупателям максимальный выбор продукции с лучшим соотношением цена/качество.

Кропотливая ежедневная работа всех сотрудников проекта Холодильник.Ру призвана удовлетворить потребности самых взыскательных клиентов. Искреннее желание помочь каждому клиенту, опыт и высокий профессионализм наших сотрудников оставят у вас самое приятное впечатление. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине.

Г
Горбова Евгения оценил 18.10.2014
Оценка
Большой выбор товаров. Вежливый персонал.
не нашла
Большой выбор товаров. Вежливый персонал.
А
Аноним оценил 18.10.2014
Оценка
быстро, вежливо
быстро, вежливо
so
sokolova olga оценил 18.10.2014
Оценка
безупречны
не встретила
три раза заказывала технику. Последний раз, выбирая соковыжималку для мамы и магазин для доставки (доставить надо было к маме), остановилась на holodilnik.ru, т.к. была уверена что не подведут ни с доставкой, ни с качеством представленного товара. И не ошиблась. Более того, была приятно удивлена, когда девушка, позвонившая из компании после оставленной заявки, перебрала все возможные варианты, чтобы организовать скидку. Я смогла предоставить номера предыдущих заказов и всё было внесено в базу данных. По-моему, это достаточно показательно. С такими ребятами сотрудничаешь с уверенностью, общаешься с удовольствием. Спасибо!
К
Кулешова Светлана оценил 17.10.2014
Оценка
Выбираешь товар по интернету,все понятно написано.Хочешь посмотреть, иди в магазин в своем городе и смотри.Покупала крупногабаритную и малогабаритную технику,продавцы уделяли мне одинаково много времени.В других магазинах больше уделяют внимания тем кто делает дорогую покупку.Дают принять решение дома, а в качестве экономии времени делаешь заказ по телефону.Устроила и цена.Качество покажет время.
Нет
Обычно женщина любит заниматься шопингом в продуктовом или вещевом магазине.А тут захотелось в вашем!!!
Р
Роман Роман оценил 17.10.2014
Оценка
пафос
отсутствие товаров
Просто разводят людей на регистрацию с целью дальнейшей 'спам' рекламы. Магазин исключительно для глубокой деревни. Каталог и реальность различается, как небо и земля. Никто не следит за наличием товара. Номер Вашего заказа 990150, а в итоге товара нет. И даже АНАЛОГОВ нет.
Н
Найза Кузнецова оценил 16.10.2014
Оценка
очень плохая курьерская служба
Курьер не подождал 5 минут, что бы я могла забрать товар, к сожалению попала в пробку и совсем чуть чуть задерживалась. Самое смешное, видела как его машина отъезжает от места встречи. Но дождаться он не мог, при том, что я была на телефоне и просила дать мне еще одну минуту. Заинтересованности в продаже - 0. Забавно, что он предложил мне самой подъехать в место, где у него еще есть заказ. То есть, я оплачиваю доставку и еще катаюсь за курьером куда ему будет удобнее, если бы мне нужен был самовывоз я бы им воспользовалась.
Г
Гришин Валерий оценил 16.10.2014
Оценка
Заказ товара: Удобно, на сайте оформил заказ к концу дня позвонили уточнили параметры доставки. Доставка: заказы в область привозят в обещанный день.
Ф
Фёдор Рябцев оценил 15.10.2014
Оценка
короткое время отклика на проблему клиента
нет
короткое время отклика на проблему клиента
К
Крыса Лабораторная оценил 15.10.2014
Оценка
Хорошие цены, высокий уровень организации бизнес-процессов, возможность б/н оплаты без комиссии
Нет формы обратной связи на сайте, пришлось 'спасибо' говорить на форуме!
Очень позитивные впечатления от покупки. Нужно было сменить способ оплаты - нет проблем. Служба доставки работает образцово - отзвон, внешний вид, корректность общения, все на очень достойном уровне. Мною не была проверена комплектация при покупке (все пломбы на коробке были целыми), в итоге выяснилось, что отсутствует зарядка. А документы все подписаны! Ну, думаю, сейчас начнется канитель... а на деле меня выслушали, пообещали в течение недели привезти недостающее, а привезли буквально через день. Очень, очень душевно! Выражаю благодарность сотрудникам и, как покупатель, обещаю еще вернуться.
А
Александра Никитина оценил 13.10.2014
Оценка
стильная, красивая, самый большой выбор напитков, понятный большой дисплей
цена
многофункциональная (самая функциональная домашняя на рынке), простая в обращении, с очень крутым дизайном машинка. Радости нет предела после приобретения)Более комментировать бессмысленно-кофемашина просто чудо, лучше нет! Рекомендую всем кому по карману! Даже не рассматривайте другие, ничего аналогичного просто нет!
М
Михеева Ирина оценил 13.10.2014
Оценка
Пунктуальны! Вежливы. Как диспетчер, так и курьер. И самое главное - товар доставлен в точно указанное время.
Нет.
Часто обращаюсь за покупками в разные интернет-магазины. HOLODILNIK.RU приятно удивил. С заказом получила скидочкую карту. Товар доставлен бесплатно (как было указано). Это моя первая покупка в HOLODILNIK.RU, думаю не последняя. Советую этот магазин.
П
Паленова Дарья оценил 10.10.2014
Оценка
Доставка на следующий день
незначительные( указаны в отзыве)
Доставка на следующий день
Е
Есть Андрей оценил 10.10.2014
Оценка
Очень любезный персонал , привезли в то время когда хотел причем указал очень короткий отрезок по времени. Хорошая бонусная система при покупке тепловизора доставка обошлась 0 рублей 0 коп плюс подарок сотовый телефон было очень приятно
Не увидел
Буду точно покупать в этом магазине и советовать друзьям
Е
Егоров Владимир оценил 09.10.2014
Оценка
Быстрая доставка.
Долгий поиск товара на складе.
Отличный магазин. Заботливые операторы онлайн поддержки. Информативность движения заказа. От оформления заказа 17 сентября до получения посылки 8 октября, с учетом нового региона Севастополь, считаю приличной скоростью. Особенно порадовала доставка до квартиры курьером. Спасибо!
А
Андриенко Ирина оценил 08.10.2014
Оценка
Отличная и слаженная работа персонала и службы доставки.
Не было.
Сделали с мужем заказ на холодильник с доставкой на дом. Очень понравилась работа службы доставки. Ребята за ранее позвонили, предупредили во сколько привезут заказ. Но самое главное, это внимательное отношение к полу и мебели в нашей квартире. Сами передвинули комод, который им мешал. Все аккуратно занесли и вернули комод на место. Большое спасибо!
А
Аноним оценил 08.10.2014
Оценка
сделал заказ электроплиты Beko CSE 57300 GA, через интернет, пришло письмо о заказе, позвонил оператор- уточнили параметры заказа, цену, предварительно день доставки. Перед доставкой позвонили уточнили день и время доставки. Доставили вовремя.
Нет
Все произошло в срок и никаких претензий нет. Отзыв о самом товаре позже после эксплуатации. Спасибо.
К
Круподёров Вадим оценил 06.10.2014
Оценка
дёшево доставили большой холодильник в область (125 км от Москвы)
не обнаружено
нареканий нет: привезли без задержек, подняли, установили на место
Kh
Khlebnikov Eugene оценил 06.10.2014
Оценка
Вежливые менеджеры
Неорганизованность доставки, бардак на складах (?)
Заказали плиту, подтвердили заказ. В день доставки(!!!) с нами связалась менеджер и рассказала что на складе случился пересорт и данной плиты нет. Предложила выбрать другую плиту, предложила адекватный вариант со скидкой и бесплатной доставкой. В день доставки пришлось в 2 часа дня самому звонить и выяснять когда же будет доставка - такое ощущение что планировали отзвониться уже при подъезде к точке доставки. Товар привезли, распаковали - плита с разбитой варочной поверхностью. Увезли. При звонке по этому заказу(звонили сами!) менеджер нам объявила что таких плит ТОЖЕ больше на складе нет и предложили посмотреть что нибудь еще. Без предложения вариантов подходящих как по функционалу так и по цене. Вы издеваетесь? Мало того что потрачено и так немало времени на выбор подходящей как по функционалу так и, что немаловажно, по цене, потом скрепя сердце выбрали другую, с немного другими параметрами(хорошо хоть основные такие же) - и опять менять?
К
Красносельская Мария оценил 06.10.2014
Оценка
Заказ привезли вовремя, предварительно позвонив и предупредив об интервале доставки.
Несмотря на то, что на сайте указано, что грузчики не являются специалистами по доставляемой технике, они настойчиво предлагали перевесить дверь холодильника за 3000р
Заказ привезли вовремя, предварительно позвонив и предупредив об интервале доставки.
О
Ольга Баранова оценил 06.10.2014
Оценка
Удобно, быстро, качественный товар
Нет
Будем еще заказывать телевизор и микроволновку
va
vadimmm2012 оценил 05.10.2014
Оценка
Оперативная связь, четкое исполнение обязательств по срокам доставки.
Оперативная связь, четкое исполнение обязательств по срокам доставки.
С
СЕРГЕЙ ВЕРХОВЫХ ZM оценил 03.10.2014
Оценка
Доставили товар быстро, в удобное время!
нет
Обратимся туда еще раз , покупали 3 led телевизор Самсунг? все работает исправно, качество изображения и звук идеальные!
Е
Ермишин Андрей оценил 30.09.2014
Оценка
завышенные цены на различные товары, причем на духовки, например, цены вроде нормальные, а на варочные панели индукционные почему-то завышенные...
завышенные цены на различные товары, причем на духовки, например, цены вроде нормальные, а на варочные панели индукционные почему-то завышенные...
А
Аноним оценил 29.09.2014
Оценка
Странная система доставки. Если в других магазинах количество заказываемых позиций поощряется, тут наоборот, наказывается. Т.е. если вы заказываете 2 позиции, каждую позицию вы оплачиваете отдельно. Пусть чуть меньшую сумму, но все равно.
Странная система доставки. Если в других магазинах количество заказываемых позиций поощряется, тут наоборот, наказывается. Т.е. если вы заказываете 2 позиции, каждую позицию вы оплачиваете отдельно. Пусть чуть меньшую сумму, но все равно.
А
Алла Муханова оценил 29.09.2014
Оценка
Всё устроило, начиная с возможности подробно изучить товар на сайте до доставки товара домой.
Не было.
Покупала холодильник, . Привезли вовремя, распаковали, всё проверили, недостатков не обнаружили. Теперь с удовольствием пользуемся. Порадовала возможность оплатить товар по факту, при доставке.
Ko
Kostyanovskiy оценил 29.09.2014
Оценка
мне не известны
декларируют мега-низкие цены на товары которых нет
мне не известны
З
Зайцев Михаил оценил 26.09.2014
Оценка
Отличный выбор и адекватная цена, много продукта в наличии
по товару никаких, по службе доставки есть нарекание - оставили гору мусора на площадке первого этажа при распаковке холодильника(он не входил в транспортной упаковке в грузовой лифт) - могли бы хотя бы сказать, чтобы я спустился и убрал её....а так получился сюрприз утром
Буду покупать еще - ибо глобально всё устроило
П
Пронина Людмила оценил 26.09.2014
Оценка
Заказала мультиварку, до того момента пока мне ее привезли все было радужно! Экипаж позвонил заранее, сообщив о своем приезде, все сделали великолепно! Далее, было все как в сказке чем дальше, тем страшнее, мне достали мультиварку, поставив ее виртуозно в коридоре так чтобы лишний раз не тревожить открыли крышку, взяли гарантийный талон, поставили печать попросили расписаться, взяли деньги и ушли... сказав, не выбрасывайте коробочку, а то мало ли что... После того как молодой человек ушел и я закрыла за ним дверь, я решила переместить свою покупку, и о чудо, она разваливается в руках... дно отваливается... я звоню экипажу, который срочно уже бегом отъезжает от моего дома... а мы деньги в сейф положили говорят мне, звоните в отдел претензий... Звоню, объясняю ситуацию, мне говорят, а куда смотрели? типа сама -дура... сейчас решим, называю номер транспортной накладной, а дайте телефон экипажа, мы Вам перезвоним... решали вопрос пока я не позвонила еще раз менеджеру по рекламациям (девочка, хорошая, только видимо много таких как я и нервы сдают, разговаривать не умеет с покупателями,научится...или научат, вообще я считаю что на такую работу нужно набирать персонал, который стрессоустойчив, и ни при каких обстоятельствах, не дает волю своим эмоциям, тем более вопрос то...) Продолжая свой рассказ, я хотела связаться с руководством, так до руководства не допускают... за семью печатями держат, надеюсь что деньги мне все-таки вернут, не понимаю почему экипаж не мог этого сделать сразу... возврат день в день оформить проще, думаю бухгалтера меня поддержат... Странно, ранее я к этому магазину относилась очень хорошо, считая его прекрасным много всего заказывала и тут вот такое(((
Заказала мультиварку, до того момента пока мне ее привезли все было радужно! Экипаж позвонил заранее, сообщив о своем приезде, все сделали великолепно! Далее, было все как в сказке чем дальше, тем страшнее, мне достали мультиварку, поставив ее виртуозно в коридоре так чтобы лишний раз не тревожить открыли крышку, взяли гарантийный талон, поставили печать попросили расписаться, взяли деньги и ушли... сказав, не выбрасывайте коробочку, а то мало ли что... После того как молодой человек ушел и я закрыла за ним дверь, я решила переместить свою покупку, и о чудо, она разваливается в руках... дно отваливается... я звоню экипажу, который срочно уже бегом отъезжает от моего дома... а мы деньги в сейф положили говорят мне, звоните в отдел претензий... Звоню, объясняю ситуацию, мне говорят, а куда смотрели? типа сама -дура... сейчас решим, называю номер транспортной накладной, а дайте телефон экипажа, мы Вам перезвоним... решали вопрос пока я не позвонила еще раз менеджеру по рекламациям (девочка, хорошая, только видимо много таких как я и нервы сдают, разговаривать не умеет с покупателями,научится...или научат, вообще я считаю что на такую работу нужно набирать персонал, который стрессоустойчив, и ни при каких обстоятельствах, не дает волю своим эмоциям, тем более вопрос то...) Продолжая свой рассказ, я хотела связаться с руководством, так до руководства не допускают... за семью печатями держат, надеюсь что деньги мне все-таки вернут, не понимаю почему экипаж не мог этого сделать сразу... возврат день в день оформить проще, думаю бухгалтера меня поддержат... Странно, ранее я к этому магазину относилась очень хорошо, считая его прекрасным много всего заказывала и тут вот такое(((
Х
Храпкова Александра оценил 25.09.2014
Оценка
Все очень быстро и заказ и доставка.
Не обнаружила.
Все очень быстро и заказ и доставка.
А
Аноним оценил 24.09.2014
Оценка
Нет
Менеджеры ни разу не связались со мной. Приходилось звонить и узнавать: отправили мне мой заказ или нет. В итоге выслали электро-плиту коричневого цвета, а не чёрную, как мы заказывали.
Я несколько раз звонила и говорила, чтоб обязательно печка была чёрная, как на фото. А мне прислали коричневую. В итоге 'мы оказались виноваты'. Надо было сразу проверять. А они же совсем ни при чём. Просто 'бедняги' выслали не тот цвет. На данный момент я консультируюсь с юристами. И вся правда на моей стороне. Мне сказали, что если не поменяют печку или как-то не компенсируют, я имею право подать на них в суд. Посмотрим, что будет дальше...Поэтому советую: ЛЮДИ БЕГИТЕ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МАГАЗИНА...