Holodilnik.ru

Холодильник.Ру — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства.

Нашими поставщиками уже много лет являются такие успешно зарекомендовавшие себя на зарубежных и отечественных рынках компании как Бирюса, Саратов, Смоленск, Atlant, Gefest, Liebherr, Bosch, Siemens, Indesit, Electrolux, Zanussi, LG Electronics, Samsung и многие другие.

Принимая во внимание жесткую конкуренцию на современном рынке бытовой техники, мы стараемся предложить нашим покупателям максимальный выбор продукции с лучшим соотношением цена/качество.

Кропотливая ежедневная работа всех сотрудников проекта Холодильник.Ру призвана удовлетворить потребности самых взыскательных клиентов. Искреннее желание помочь каждому клиенту, опыт и высокий профессионализм наших сотрудников оставят у вас самое приятное впечатление. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине.

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18986 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
К
Кукукин Евгений оценил 13.12.2014
Оценка
С магазином что-то явно случилось. Сайт работает, но магазин на связь с клиентами не выходит, телефонное обслуживание прекращено.
Комментарии (0)
К
Кубаровский Дмитрий оценил 12.12.2014
Оценка
позвонили, извинились за предоставленные неудобства
после сделанного заказа, никто не перезванивает, до них невозможно дозвонится
Сделал заказ #1064794 в 10:38, нужен был холодильник LG GA-B 379 SVQA, цена была ниже относительно других магазинов, хотелось оформить заказ побыстрее, т.к. цены скачут не по дням, а по часам, да, чтобы уже не суетится по поводу этого. Выждал примерно 3 часа, никто не позвонил по поводу заказа, стал сам звонить, линия у них все время занята, отправил письмо через обратную связь - тоже тишина. Хотелось узнать судьбу заказа, есть ли товар в наличии, актуальная ли цена и когда доставят, и если что, заказать в другом магазине. Прошло 4 часа, так никто не позвонил, сделал заказ в другом магазине, чуть дороже, но уже договорились обо всем за несколько минут. Сразу написал в Холодильник.РУ об отмене заказа и что они получат этот отзыв на Яндекс.маркете, и не прошло несколько минут, как оператор-девушка магазина связалась с нами, извинилась (поэтому поставил 2балла, а не 1), пожаловалась на загруженность и сказала, что доставят товар по той цене, что на сайте и что сделают бесплатную доставку, но уже была договоренность с другим магазином, да и доверия он больше внушал, что доставят товар в оговоренный срок и не столкнусь с другими проблемами, по крайней мере надеюсь на это.
Комментарии (0)
Е
Евдокимова Полина оценил 12.12.2014
Оценка
Нет!
Ооооочень недовольна!!! В первые вижу такое обслуживание! Точнее его отсутсвие! Отвратительно!
Комментарии (0)
Kl
Klimova Elena оценил 12.12.2014
Оценка
Были в их оффлайн магазине, там все достойно. Но вот, решили сделать заказ через интернет у них. Пару дней назад сделали заказ Посудомойки Бош. За два дня никто не позвонил. Решили позвонить сами - подождите, ваш звонок важен, время ожидания 26 минут. Ну его в пень такой сервис... (((
Комментарии (0)
s.
s.lay.la оценил 12.12.2014
Оценка
их нет
не ориентированы на клиента, безобразное отношение
сделала заказ 05 декабря, сегодня 12! никто не перезвонил! Все это время звоню постоянно сама, телефоны то не работали пару дней, то время ожидания 17-10 минут, когда выжидаю это время, то потом пропадает связь-просто никаких гудков! ВЫ ТАК РАСТЕРЯЕТЕ ВСЕХ КЛИЕНТОВ!!!!!
Комментарии (0)
Б
Буцков Дмитрий оценил 12.12.2014
Оценка
Привезли с первого раза точно в срок, сделали скидку за то что не перезвонили сразу.
Под новый год сильная загрузка
Из-за сильной загрузки линии перезвонили не сразу, на третий день. За ожидание сделали скидку и подарили кофеварочку BOSCH Tassimo, а я заказывал всего лишь блендер. Так что можете считать, что мой голос куплен, но что есть то есть. Все действия после того как со мной связались были максимально точными. Привезли на следующий день. Обещали с двух до четырех, привезли в три.
Комментарии (0)
Н
Новиков Андрей оценил 12.12.2014
Оценка
Покупал ноутбук. Всё прошло четко. Курьер сообщил, что при возникновении неполадок в течение двух недель они сами приедут и поменяют. Надеюсь, так бы оно и было, если бы понадобилось (к счастью, пока всё работает как надо).
Комментарии (0)
Г
Гульянц Александр оценил 12.12.2014
Оценка
Адекватная цена на некоторые товары, которые все равно не получится у них купить.
По сути это обман потенциальных клиентов с потерей денег этих самых клиентов. Не стоит ориентироваться на высокий рейтинг и привлекательные цены
Адекватная цена на некоторые товары, которые все равно не получится у них купить.
Комментарии (0)
Ф
Федоров Андрей оценил 12.12.2014
Оценка
реклама красивая
всё остальное
заказ сделал ещё 7 декабря. Письмо-подтверждение получил. И ВСЁ! :( Дозвониться невозможно. Заявку на обратный звонок оставлял - тишина. В итоге понял, что зря ждал целую неделю....
Комментарии (0)
А
Аксёнов Николай оценил 12.12.2014
Оценка
Отличный магазин!
Не нашел
Отличный магазин!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 11.12.2014
Оценка
ассортимент
первый раз доставили телевизор без инструкции(обнаружили после ухода курьера),хоть и строго по времени,сейчас заказ растянулся по Москве на три дня
Заказ 1053623 оформлен 07.12 доставку попросили на 09.12. До 9.12 даже не позвонили.На запрос с сайта связались,договорились на 10.12 с 9 до 16.10.12 позвонили днем,почему-то хотели привезти ближе к 22(на рабочий адрес-то)).Перенесли на 11.12 с 9 до 16. На 13 часов ни слуха,ни духа от курьера....Написали опять информацию на сайте,чтобы отменяли заказ,если не привезут. Связываться более не будем....и никому не посоветуем....Так и не привезли. Почему-то показывается как отзыв из Смоленска ошибочно,это Москва.
Комментарии (0)
М
Мария Marusik оценил 11.12.2014
Оценка
Нормальный сайт
Высокая цена, низкое качество услуг.
Нормальный сайт
Комментарии (0)
Ч
Чекоткина Ирина оценил 11.12.2014
Оценка
Делали несколько заказов быстро доставили и все подняли на этаж! За это респект!
Сделали заказ через интернет-магазин и очень сильно разочаровались!
сделали Заказ 1061822, прошло более 4-х рабочих часов! Ожидать по 30 минут ответа оператора уже нет сил! Переслушала все вариации музыкального сопровождение звонка! Спасибо! Ну и функция перезвонить у них вообще не работает! Смешно! Сидим ждем звонка, сделали заказ вчера, а сегодня не ответа ни привета! Плохая работа интернет - магазин! Разочаровались сильно, уже не уверены, что хотим что-то приобретать с таким обслуживанием!
Комментарии (0)
Н
Науменко Виталий оценил 11.12.2014
Оценка
плохое обслуживание
Не выполняется доставка в обещанное время. Заказ был сделан 5 декабря, на 11 декабря товар не доставили. Перезвонили только после сообщения об отказе от заказа!!!
Комментарии (0)
О
Орлов Сергей оценил 11.12.2014
Оценка
Указание наличие товара на сайте не соответствует действительности
На самом деле отмена из-за отсутствия товара. При этом позвонили только через неделю... Заказ через сайт тоже был отменен из-за отсутствия (на сайте при этом было написано, что имеется на складе)
Комментарии (0)
К
Кудинов Михаил оценил 11.12.2014
Оценка
Быстро, недорого, качественно!
Мало пунктов самовывоза
Удобный, надежный интернет магазин, хорошая накопительная система скидок, честные менеджеры (подбирают оптимальную последовательность товара в заказе для максимизации скидки).
Комментарии (0)
VI
VICTOROVNA ELENA оценил 11.12.2014
Оценка
жаль раньше был хороший магазин
Сплошной обман с ценами .Заказываешь товар ждешь его неделю а потом оказывается что его уже продали и когда он теперь появится никто не знает.Зато сейчас если проверить наличие заказанного товара то он появился но уже по другой цене.Не ждите товар покупайте его в других магазина. И со скидками по накопительной карте то же обман..Дожно быть уже скидка 5 процентов а все 3
жаль раньше был хороший магазин
Комментарии (0)
or
orange-orange007 оценил 11.12.2014
Оценка
не выявлено
позвонили через 2 дня после подачи заказа
Долго ждали ответа, заказали у других
Комментарии (0)
Na
Natallia Kononenko оценил 11.12.2014
Оценка
Обман с акциями
Заказал холодильник Samsung Side-by-Side RSH5 SBPN с которым по акции в подарок прилагается телевизор стоимостью около 10 000р., привезли без телевизора, после многочисленных звонков удалось дозвонится извинились, обещали привести, через какое-то время перезвонили и сообщили что телевизоры закончились и они могут предоставить кофе- машину стоимостью около 3 500р не сопоставимую по цене с телевизором, остался неприятный осадок
Комментарии (0)
М
Миняева Арина оценил 11.12.2014
Оценка
Заказывала в магазине холодильник и встроенную духовку. Очень понравилась работа менеджеров, четко, внимательно, даже заботливо. Служба доставки в Тверь замечательно работает. Вот только в наши лифты никакая техника не входит(((
Нет.
Теперь, после опыта общения с несколькими интернет магазинами, бытовую технику буду покупать в Холодильник.ру
Комментарии (0)
Х
Холодов Сергей оценил 11.12.2014
Оценка
Не могу дозвониться до магазина 3й день. Дважды оставляла телефон для обратной связи. Вчера сделала заказ, уже сутки - тишина. До магазина по-прежнему не дозвониться.
Не могу дозвониться до магазина 3й день. Дважды оставляла телефон для обратной связи. Вчера сделала заказ, уже сутки - тишина. До магазина по-прежнему не дозвониться.
Комментарии (0)
К
Кошлаков Владимир оценил 11.12.2014
Оценка
нет
заказал посудомойку сименс, два дня ждал когда свяжутся. не дождался. Сам звонил: то телефон сбросят, то по 20 минут ждать очереди. плюнул, заказал в другом магазине
отстой, а не магазин
Комментарии (0)
Sa
Sam Sam оценил 10.12.2014
Оценка
нет
Два раза пытался заказать у них духовой шкаф. Два раза мне отказали. Сказали что такого товара нет на складе и когда он появится неизвестно. Хотя оба духовых шкафа отображались на складе в Москве и срок доставки составлял 9-11 дней. Больше к ним ни ногой.
нет
Комментарии (0)
Д
Домбровицкий Максим оценил 10.12.2014
Оценка
нет никаких
Дозвониться - нереально, ждешь 15 минут. потом звонок сбрасывают. Заказал через сайт, прошли сутки - никто не позвонил и не подтвердил заказ, статус заказа - ждет уточнения наличия диспетчером. Приобрести тут что-либо нереально, сервис, как понимаю, вообще отсутствует. Заказ обратного звонка - уже сутки прошли, ноль реакции. Как люди строят так свой бизнес - непонятно.
нет никаких
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.12.2014
Оценка
На сайте удобно смотреть фотографии бытовой техники
Сервис никакой
На сайте удобно смотреть фотографии бытовой техники
Комментарии (0)
П
Пакин Алексей оценил 10.12.2014
Оценка
Сделал огромную ошибку - оплатил по карте. В итоге обещали доставку на следующий день, но ничего не привезли. Через день смог до них дозвониться (каждый раз на линии приходя висеть минимум 10 минут) и оказывается доставка стоит на третий день после оплаты!
Комментарии (0)
В
Воронков Сергей оценил 10.12.2014
Оценка
Большой выбор, нормальные цены.
Не заметил.
Заказал холодильник в пятницу, где-то в середине дня. Причем пока я морочился, цена со страницы ушла, типа все продали. Позвонил на удачу, повезло, сотрудник нашел для меня непроданный, дай бог здоровья товарищу. Привезли в воскресенье, как обещали, утром позвонил водитель часов в десять, днем предмет стоял на месте. Доволен ценой, сервисом, доставкой.
Комментарии (0)
Po
Potapov Andrey оценил 10.12.2014
Оценка
Нормальные цены, огромный выбор, удобство оплаты, быстрая доставка, скидочная программа.
Не выявил.
Нормальные цены, огромный выбор, удобство оплаты, быстрая доставка, скидочная программа.
Комментарии (0)
Ш
Шамина Зинаида оценил 10.12.2014
Оценка
быстро, недорого, качественно
не выявлено
Заказывала стиральную машинку Bosch. Если судить по официальному сайту Bosch, то holodilnik является официальным дилером. Позвонила, менеджер подробно ответил на все вопросы, мы с ним выбрали удобную для меня дату доставки и интервал времени. Привезли вовремя, все четко) Приятным бонусом была бесплатная доставка и низкая цена
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.12.2014
Оценка
К сожалению, воспользоваться этими радостями так и не удалось.
Действительно удобный сайт. Все понятно и просто, хороший фильтр товаров, удобное и полное описание. Цены радуют. Есть уцененка. (Плюс заказчику и разработчику сайта - они в своем деле понимают).
Комментарии (0)