Holodilnik.ru
Холодильник.Ру — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства.
Нашими поставщиками уже много лет являются такие успешно зарекомендовавшие себя на зарубежных и отечественных рынках компании как Бирюса, Саратов, Смоленск, Atlant, Gefest, Liebherr, Bosch, Siemens, Indesit, Electrolux, Zanussi, LG Electronics, Samsung и многие другие.
Принимая во внимание жесткую конкуренцию на современном рынке бытовой техники, мы стараемся предложить нашим покупателям максимальный выбор продукции с лучшим соотношением цена/качество.
Кропотливая ежедневная работа всех сотрудников проекта Холодильник.Ру призвана удовлетворить потребности самых взыскательных клиентов. Искреннее желание помочь каждому клиенту, опыт и высокий профессионализм наших сотрудников оставят у вас самое приятное впечатление. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине.
Холодильник.Ру — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства.
Нашими поставщиками уже много лет являются такие успешно зарекомендовавшие себя на зарубежных и отечественных рынках компании как Бирюса, Саратов, Смоленск, Atlant, Gefest, Liebherr, Bosch, Siemens, Indesit, Electrolux, Zanussi, LG Electronics, Samsung и многие другие.
Принимая во внимание жесткую конкуренцию на современном рынке бытовой техники, мы стараемся предложить нашим покупателям максимальный выбор продукции с лучшим соотношением цена/качество.
Кропотливая ежедневная работа всех сотрудников проекта Холодильник.Ру призвана удовлетворить потребности самых взыскательных клиентов. Искреннее желание помочь каждому клиенту, опыт и высокий профессионализм наших сотрудников оставят у вас самое приятное впечатление. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18986 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про Holodilnik.ru
Ku
Kulikova Nima
оценил 18.12.2014
Большой выбор товаров, в различной ценовой категории
Не внимание к клиентам
Заказала на сайте холодильник, доставку обещали через 20 дней, прошло 2 недели, я решила уточнить не изменилось ли что-то за это время ( время доставки или цена, на сайте холодильник находиться в статусе ' не доступен для заказа' , мне очень важно получить товар до нового года и по оговоренной цене) , все мои попытки созвониться или отправить сообщение через сайт в течении двух дней провалились : трубку не берут, на письма не отвечают, складывается впечатление, что они просто игнорирует клиентов !!! Очень огорчает такое отношение, попытаюсь еще раз завтра - не получится перезакожу в другом месте.
Комментарии (0)
Р
Рахимов Артур
оценил 18.12.2014
Широкий ассортимент товаров. Хорошие цены. Сделали скидку, т.к это мой второй заказ у них.
Не перезвонили по заказу,пришлось звонить самому. Дозвониться трудно, особенно в вечерние часы. Сказали очень много заказов, извинились.
Советую этот магазин
Комментарии (0)
О
Обрубова Наталья
оценил 18.12.2014
Отличная работа с регионами
не заметила
Первый раз заказывала технику в регион через интернет-магазин. Было много вопросов непосредственно по доставке. Менеджер-консультант Алёна (она же Елена) очень подробно мне все объяснила, помогла оформить заказ (а потом еще и добрать кое-что), еще и скидку сделала))). Оплачивала банковской картой. Все пришло вовремя. Никаких задержек и ошибок - отличная работа! (заказывала уже в ажиотажный период). Отдельное спасибо Алёне)
Комментарии (0)
sm
smirnova0463
оценил 18.12.2014
Нет
3 дня назад оставляли заказ, повторно оставляли на сайте просьбу связаться, телефоны не отвечают. Не способны работать в авральном режиме, только оперативно цены успевают повышать.
Нет
Комментарии (0)
А
Александр Молашхия
оценил 18.12.2014
Делал заказ 18.12.2014 на сумму 90 000 даже никто не позвонил. Заказал обратный звонок ноль реакции... В течении дня не мог дозвонится... Вы хоть отзванивайте и говорите так мол и так не можем, нет в наличии или еще что то! А то ни слуху ни духу... Так нельзя ребята!!!
Комментарии (0)
В
Валерий Лепехин
оценил 18.12.2014
пока не увидел
не отвечают
Господа, если у вас не хватает времени обрабатывать заказы, прекратите их оформлять. Или ответьте уже по заказу 1119426. Хватит уже людей обнадеживать.
Комментарии (0)
an
anchen1
оценил 18.12.2014
нет
обман покупателей
Якобы принимают заказ, но никто не звонит, их номер не отвечает, никакой информации у клиента нет. Если нет товара, или ждут, что будет с курсом, так пусть остановят продажи и прием заказов, и вывесят объявление на сайте, но нет, видимо, жадность одолела товарищей. Заказ № 1089759 17.12.2014, два дня ждала хоть какой-либо информации.
Комментарии (0)
М
Малышев Алексей
оценил 18.12.2014
Сайт
Сделал заказ на стиральную машинку через их сайт. На почту пришло подтверждение. Через 2 дня позвонил спросить про дату доставки, а сказали, что сейчас цены растут и надо было приезжать к ним оплатить, а вы через сайт заказали, поэтому машинки уже закончились. Так же кинули знакомого в день доставки, он заказал холодильник, в согласованный с ними день доставки позвонили и сказали, что холодильники закончились.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 18.12.2014
Цена
Так и не получил свой холодильник - хотя статус 'передан в службу доставки'
Заказал 15 декабря Холодильник Indesit SB 185 (Цена устроила и бесплатная доставка), перезвонили через 4 часа. Сказали что холодильник остался один, но распакован чтобы выставить на витрину (менеджер сказал он лично его распаковывал сегодня перед моим звонком). Ну да бог с ним - главное что он новый и есть гарантия. Сказали будет доставлен 17.12.2014 после 19:00 (по моей просьбе, так как после работы только могу). 17 декабря позвонил в 22:10 водитель сказал через 15 минут будет холодильник у меня, а еще через 25 минут позвонил обрадовать :( , что загрузили не тот холодильник и привезут завтра 100% после 19:00. Конечно расстроился, а еще больше расстроился сегодня (18.12.2014) когда мне и не позвонили и не привезли ничего. Очень разочарован, но могу еще подождать. Если привезут холодильник - изменю свое мнение и отзыв о компании Холодильник.ru
Комментарии (0)
А
Агейкин Николай
оценил 18.12.2014
раньше были достоинства, сейчас все плохо
плохо работают диспетчеры
Первый заказ был сделан 14 декабря, до 18 числа никто не соизволил сязаться, второй заказ двух дневный и в личном кабинете, отображается, как новый. Товар в наличии имелся на дни заказов.
Комментарии (0)
А
Аркадий Моргунов
оценил 18.12.2014
просто повторю... магазина не существует.
ноу коммент(((
Комментарии (0)
т
точно Александр
оценил 18.12.2014
Честность
Очевидных нет
Честность
Комментарии (0)
К
Кураков Дмитрий
оценил 18.12.2014
Ассортимент
Не перезвонили по заказу. Телефон не работает.
Сделал заказ, магазин не перезвонили по заказу. Телефон не работает.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.12.2014
Пока никаких не увидела
Заказ был сделан 17 декабря в 8 утра уже больше суток ни ответа ни привета. Дозвонится невозможно. Цена товара постоянно меняется. Только письмо на почту пришло.
На сайте написано что мы обязательно с Вами свяжемся и сто цена меняется от курса валют. И мне вот интересно через сколько они свяжутся. И на каком основании они меняют ценник с такой скоростью, если товар Российского производства - это первое и второе, после небольшого падения валюты почему они цену то тогда не опустили. УЖАС МАГАЗИН.
Комментарии (0)
Б
Баранов Антон
оценил 17.12.2014
10 декабря заказал ноутбук Ноутбук ACER Extensa EX 2510 G-345 E (NX.EEYER.012) (Код товара: 184110). Заказ 1060718. До вечера звонка из магазина не дождался. Утром 11.12, пока ехал в метро один раз позвонили, но я был не доступен. До обеда так никто не перезвонил. В обед позвонил сам, дождался пока появится свободный оператор (10 минут). Оператор подтвердил заказ, сказал, что переведет меня на менеджера с которым я могу обсудить доставку, и сбросил звонок. Перезванивать не стал, оставил на сайте заявку на обратный звонок с номером заказа. Сегодня 17 декабря, звонка из магазина так и не было. Даже предвижу ответ магазина: Здравствуйте, В связи с резким ростом курса доллара и резко появившегося желания у людей успеть купить товар 'по старым ценам' или 'не совсем подорожавшим ценам' обработка заказов происходит с задержкой и т.д.
Комментарии (0)
У
Усенко Евгений
оценил 17.12.2014
только одно, хорошие фото товара со всех сторон у многих моделей
никакого сервиса и сплошной обман
только одно, хорошие фото товара со всех сторон у многих моделей
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2014
Заказали в магазине холодильник с доставкой на воскресенье, 14 декабря. В 10 утра позвонили и обещали доставить с 17 до 22. В 22:10 перезвонили и сказали, что привезут до 1 ночи. Привезли в 00:30. Это наглость. Понятно, что в выходной работникам службы доставки хочется позаниматься своими делами, побыть с семьей, а ночью по разгруженным дорогам развозить товары. Но мне это не удобно. Перенести доставку возможности не было: назавтра был рабочий день + старый холодильник еле работал. В службе доставики это понимали и поэтому не торопились.
Заказали в магазине холодильник с доставкой на воскресенье, 14 декабря. В 10 утра позвонили и обещали доставить с 17 до 22. В 22:10 перезвонили и сказали, что привезут до 1 ночи. Привезли в 00:30. Это наглость. Понятно, что в выходной работникам службы доставки хочется позаниматься своими делами, побыть с семьей, а ночью по разгруженным дорогам развозить товары. Но мне это не удобно. Перенести доставку возможности не было: назавтра был рабочий день + старый холодильник еле работал. В службе доставики это понимали и поэтому не торопились.
Комментарии (0)
fu
fushkov
оценил 17.12.2014
таковых нет
обманывают, не звонят по заказу, невозможно дозвониться
заказ 1065851 - никто абсолютно не звонил, ни курьер, ни менеджер. Дозвониться по телефонам указанным на сайте невозможно. В письме было написано 'В данный момент скорость осуществления заказов товаров со статусом «в наличии» составляет 1-5 дней.' по истечении 5 дней - тишина.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2014
быстрая доставка
не обнаружила
быстрая доставка
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2014
Нет.
Высокий уровень автоматизации и сервиса. Неожиданные скидки при подтверждении и просчете заказа, Разнообразные акции... (В моем случае, кофе-машина стоимостью 3 600 в подарок при заказе техники Bosch свыше 35 000 руб.)
Комментарии (0)
vr
vromanbox
оценил 17.12.2014
Удобный информативный сайт. Сохраняют цену при оформлении заказа, даже при росте курса валют. Система скидок, возможность изменить цену, если нашел где-то дешевле.
Отзваниваются с большой задержкой после размещения заказа. Но я так понял, что сейчас (декабрь 2014) это у всех так...
Разместил заказ 1083494 на сайте вечером 16.12.14, до этого еще днём оставлял запрос на обратный звонок, никто так и не отзвонился ни 16.12 ни утром 17.12. Днём 17.12 еще раз отправил отправлял заявку через сайт, чтобы мне позвонили. Отзвонились ближе к вечеру (17:10), подтвердили наличие товара и даже цену на день 16.12, хотя на 17.12 цена уже стала выше - похвально!!!
Комментарии (0)
О
Ольга Кoti
оценил 17.12.2014
Большой выбор!
не заметила.
Заказала на сайте холодильник, перезвонили в течении 30 минут. Я оформляла самовывоз, но в итоге не получилось забрать. Позвонила, оформила доставку, на следующий день все привезли, подняли, распаковали, т.к. в дверь холодильник в коробке не прошел, занесли в нужное место. Я довольна, может конечно мне повезло)))
Комментарии (0)
М
Москва Алексей
оценил 17.12.2014
Обманывают потребителей.
Обманывают потребителей.
Комментарии (0)
ne
nedopekin-moscow
оценил 17.12.2014
В данном случае- нет!
Заказ не выполняют, дозвониться невозможно!
Сделал заказ 11 декабря и получил подтверждение по почте и на этом всё! Товар на сайте есть, вот, только ценник меняется каждый день!
Комментарии (0)
П
Петряев Михаил
оценил 17.12.2014
Нет
Не привезли товар.
Нет
Комментарии (0)
Ps
Pshenichnaya Nastya
оценил 17.12.2014
Фирма просто отвратительная. Пыталась заказать пылесос. На маркете сумма указана 20990, заходишь на сайт магазина сумма уже 23990. Идет не стыковка. Решила позвонить. Звонила раз 10, не дозвонилась. Потом еще раз на другой номер телефона, гудки проходят... Трубка сбрасывается и так несколько раз. Потом всё же дозвонилась. Меня стали переключать на разных менеджеров и каждому начинаешь объяснять одно и то же. У вас есть опытный менеджер по работе с клиентами, посадите его и пусть работает, а не переключать и кидать клиента. Ужас. Не советую покупать здесь технику. И вообще дорогой магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2014
С виду - приличный магазин.
Продинамили.
Заказал телевизор на сайте - никакой реакции. При попытке дозвониться - автоответчик сообщает что 'все заняты', дозвониться удалось лишь к концу следующего дня. Соединили с менеджером, который сообщил, что доставки не будет, т.к. телевизор этот витринный и находится в каком-то магазине. Понятно, что сейчас вал заказов, но неужели нельзя не браться за то, что не могут выполнить, а если уж взялись, но не смогли - сразу оповестить клиента, чтобы на них не рассчитывал и не тратил время зря в ожидании?
Комментарии (0)
Ж
Жулин Александр
оценил 17.12.2014
не дозвонишься
Вместо обещанных 5 дней доставки уже пошла 2-я неделя, никто не звонит. если позвонить самому то время ожидания ответа оператора - 19-23 минуты.
Комментарии (0)
В
Волкова Юлия
оценил 17.12.2014
Стараются исправлять ошибки.
Безотвественность. Заказ привезли ни сразу.
Стараются исправлять ошибки.
Комментарии (0)
Ti
Tishechkin Oleg
оценил 17.12.2014
Огромный ассортимент бытовой техники. Четкая работа менеджеров при обработке заказа, быстрая доставка в регионы.
Отсутствуют.
За последнее время покупал в магазине дважды, комбинированную плиту Бош и варочную поверхность Сименс. Все происходило оперативно и четко, оформлял заказ, оплачивал картой, заказ оперативно передавался в транспортную компанию. Получал товар в Астрахани менее чем через неделю после покупки. Радует огромный выбор техники в магазине, как по брендам, так и по цене.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Holodilnik.ru