Holodilnik.ru

Холодильник.Ру — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства.

Нашими поставщиками уже много лет являются такие успешно зарекомендовавшие себя на зарубежных и отечественных рынках компании как Бирюса, Саратов, Смоленск, Atlant, Gefest, Liebherr, Bosch, Siemens, Indesit, Electrolux, Zanussi, LG Electronics, Samsung и многие другие.

Принимая во внимание жесткую конкуренцию на современном рынке бытовой техники, мы стараемся предложить нашим покупателям максимальный выбор продукции с лучшим соотношением цена/качество.

Кропотливая ежедневная работа всех сотрудников проекта Холодильник.Ру призвана удовлетворить потребности самых взыскательных клиентов. Искреннее желание помочь каждому клиенту, опыт и высокий профессионализм наших сотрудников оставят у вас самое приятное впечатление. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине.

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18986 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
П
Поляков Александр оценил 26.12.2014
Оценка
отсутсвуют
не перезвонили, подняли цену и забили на клиента
отсутсвуют
Комментарии (0)
Я
Яхин Юрий оценил 26.12.2014
Оценка
1) Привезли заказанный холодильник, 2) По 'старой цене', 3) какие сроки доставки назвали, так и приехали
Дозвониться в эти дни невозможно даже на мобильный диспетчеру
Заказал холодильник 17-18 декабря в четырех магазинах, никто не отозвался на ажиотаже, я и ждать перестал. Однако ночью написали из holodilnik.ru, что заказ принят. Оставили номер диспетчера (32, Наталья). Наутро позвонил, девушка еще не ложилась, все подтвердила, сказала, что 25 числа доставят. Волновался, что могут не привезти, пытался дозвониться, но это было невозможно. Однако доставщики сами отзвонились, приехали вовремя, замордованные до смерти. Но все быстро и вежливо разгрузили, поставили, в три минуты все оформили. Молодцы. А холодильник тот из наличия на Я.Маркете стоит на 25 000 дороже теперь, а на самом holodilnik.ru на 15, но заказы не принимаются.
Комментарии (0)
Ю
Юрий Крутов оценил 26.12.2014
Оценка
Достоинства данного магазина в службе доставки! Хочу выразить свою благодарность экипажу доставлявшему мне холодильник 24.12.2014 (заказ 1089732). Сработали профессионально! Все быстро,вежливо,позвонили заранее,указали временной интервал,привезли,подняли,все распаковали.5+
Главный недостаток прием заказов,заказал 17.12.2014.и тишина!! Самому дозвониться нереально,либо занято,либо не берут, 'аська' не работает,система обратной связи тоже. Менеджер позвонил только 20.12.2014 (вечером) и только, я думаю потому, что написал жалобу на их форуме,на которую ответил их шеф. Я конечно понимаю,что заказов много,НГ и все такое,но не до такой же степени!!!
Достоинства данного магазина в службе доставки! Хочу выразить свою благодарность экипажу доставлявшему мне холодильник 24.12.2014 (заказ 1089732). Сработали профессионально! Все быстро,вежливо,позвонили заранее,указали временной интервал,привезли,подняли,все распаковали.5+
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.12.2014
Оценка
нету
прошло уже 10 дней, а информации о судьбе заказа 1081561 так и нету
Больше недели обрабатывают заказ. А холодильник нужен до нового года. Никогда бы не подумали, что в магазине с такой репутацией будет стока проблем.
Комментарии (0)
К
Кочубеев Виталий оценил 26.12.2014
Оценка
Относительно низкие цены
Заказал телевизор. Заказ приняли. Неделю кормили обещаниями о поставке товара. Ничего не привезли. Не объяснили причины. Не извинились. Праздник испортили. Лучше бы заказал в другом магазине. Не советую покупать здесь.
Поражает необязательность данного заведения.
Комментарии (0)
Г
Гончарова Наталья оценил 26.12.2014
Оценка
Лотерея-магазин! Заказала посудомойку через сайт, в назначенное время через 2 недели приехала забирать (живу за 120км от магазина), зря приехала, сказали ' Ваша посудомойка есть, но в Москве, точно будет через 3 дня!' Через неделю позвонила, сказали сегодня будет, приезжайте! Приехали! Опять зря! Сказали примерно то же самое, как бы должны были погрузить в Москве, только забыли... Через 3 недели позвонили сами, забирайте свою посудомойку!!! Пару раз еще перезвонила, уточнила, попросила дойти до склада посмотреть, точно ли она меня ждет?))) И Вуаля! Я наконец то ее забрала! 2ая звезда только за приятные цены и большой выбор! Приехал- купил идеальная схема, а заказывать что то уж очень долго, у меня получилось почти 2 месяца.
Комментарии (0)
т
титоренко Александр оценил 25.12.2014
Оценка
Нет
После заказа нет связи.
Огромное РАЗОЧАРОВАНИЕ! Номер заказа 1080975 от 16 декабря 2014 года. На момент заказа товары были в наличии. Сейчас уже нет, а если есть по цене больше почти в два раза! Я понимаю что был рост валюты и цена увеличилась, но не на 100%!!! Сейчас уже вечер 25.12.14, до сих пор никто не позвонил. На сайте обещают обработать все заказы до 26-ого....очень сомневаюсь.
Комментарии (0)
Л
Лисенков Сергей оценил 25.12.2014
Оценка
нет
Заказ №1067340,микроволновая печь, был сделан 13 декабря 2014. В тот же день позвонили и пообещали привезти 14 декабря. Но, на следующий день опять звонок и уведомление о том что товар находится на другом складе. Спросили буду ли я ждать 2-3 дня? Ну не проблема-подожду. Следующие 10 дней я пытался связаться с магазином, но безуспешно. Телефон постоянно занят, попытки связаться через их сайт тоже ни к чему не привели.
Коментарии, как говорится, излишни.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.12.2014
Оценка
Не увидел
Сделал 2 заказа и не один из них не был доставлен, их просто отменили, хотя товар был в наличии. Оператор со мной не связывался. Сам я по телефону дозвониться не смог.
Много рекламы обещаний, а на деле не держат слова.
Комментарии (0)
Л
Логунова Ольга оценил 25.12.2014
Оценка
Заказ был сделан еще 14 декабря, а сегодня вдруг отменен. Почему и кем отменен заказ через 11 дней? Магазином без объяснения причин. На сайте указано, что магазин предложит аналог по старой цене. Не правда, никто не звонил и ничего не предлагал. Жаль, технику у них заказывали и ранее:((((
Заказ был сделан еще 14 декабря, а сегодня вдруг отменен. Почему и кем отменен заказ через 11 дней? Магазином без объяснения причин. На сайте указано, что магазин предложит аналог по старой цене. Не правда, никто не звонил и ничего не предлагал. Жаль, технику у них заказывали и ранее:((((
Комментарии (0)
al
alekskon77 оценил 25.12.2014
Оценка
На мой взгляд ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ МАГАЗИН. Заказывал технику несколько раз. Приемлемые цены, система скидок, доставка в срок. МОЛОДЦЫ!!!!
Нет
Заказывал посудомоечную машину, привезли как и обещали. Товар принимала супруга и не заметила повреждения. На следующий день связался с гарантийным отделом. Выслал им фото повреждений. И через неделю поменяли на новую! Без всяких проблем! УВАЖАЮ ВАС!!!
Комментарии (0)
С
Своя Валера оценил 24.12.2014
Оценка
пока не увидел
сделан заказ ни звонка ничего полная тишина
пока не увидел
Комментарии (0)
ms
msiu оценил 24.12.2014
Оценка
Не обнаружено
решили продинамить
Не обнаружено
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.12.2014
Оценка
Хороший ассортимент, система скидок, цены, приятные и вежливые сотрудники
-
В условиях жесткого ажиотажа оперативно обработали и доставили заказы от 16.12.14 и 18.12.14. В первый раз привезли не совсем ту модель варочной панели, в результате оперативно заменили через два дня. Несмотря на то, что цены изменились существенно за время, пока один из заказов обрабатывали, доставили по 'старой' цене. Профессиональные сотрудники, стараются помочь, вежливые и внимательные. Хороший магазин, надеюсь, декабрьский коллапс не повлияет на дальнейшую работу.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.12.2014
Оценка
хороший магазин. доставили товар быстро. не поленились дозвониться, хотя, бывает непросто это сделать,). четко, корректно и вежливо работают экспедиторы.
Комментарии (0)
С
Снежана Павлова оценил 24.12.2014
Оценка
Быстрая отправка, слаженная работа
Не выявлено
Быстрая отправка, слаженная работа
Комментарии (0)
Р
Ростовцев Алексей оценил 24.12.2014
Оценка
Заказал технику не первый раз. Цены нормальные, большой выбор товаров в наличии. Доставили на дачу под Ярославлем точно в оговоренный срок, маленько доплатил за доставку. Занесли в дом. Общительные, приятные парни.
Не заметил.
Удобный магазин, рекомендую.
Комментарии (0)
Я
Ярошкин Дмитрий оценил 24.12.2014
Оценка
Нет.
Один раз пытался заказть через этот магазин, возникли проблемы. Под Новый год решил попробовать еще раз. Судя по всему проблема не сезонная а связанная с самим процессом организации работы. Надеюсь что проблема решится когда то, но это уже пусть другие помогают магазину материально
Оформил заказ через Яндекс, заказ зарегистрировали и присвоиил номер. На сайте по этому номеру ничего получить невозможно. Телефон выключили. Яндекс ввел сырой непроработанный сервис и набирает в партнеры ненадежных поставщиков. Если руководоство интересует они могут по номеру заказ просмотреть всю информацию.
Комментарии (0)
Bo
Boss Ars оценил 24.12.2014
Оценка
Нет
Один большой недостаток. Берут деньги и пропадают
Нет
Комментарии (0)
И
Ивановская Анна оценил 23.12.2014
Оценка
цены
ужасная работа диспетчеров: врут
Заказ сделан 16.12. Звонила на телефон, писала через форму обратной связи, отвечали, что направят на рассмотрение. До сих пор не отзвонились, заказ в статусе 'новый, ожидает уточнения стоимости доставки диспетчером', до сих пор ни ответа, ни привета
Комментарии (0)
К
Кунакина Анна оценил 23.12.2014
Оценка
Раньше покупала много техники, вопросов не было. Но это было давно
Необязательность
Раньше покупала много техники, вопросов не было. Но это было давно
Комментарии (0)
te
tema tema оценил 23.12.2014
Оценка
делал два заказа. первый заказ-всё супер!!!
второй заказ - даже не перезвонили
По первому заказу вроде итак всё понятно, а вот со вторым... Разместили, получили письмо с №1100242, никто не перезвонил. Пару дней сами пытались дозвониться, но это оказалось нереально, поэтому запросили по нашему заказу по электронке, но в ответ тишина. Ещё одного клиента потеряли господа.
Комментарии (0)
К
Каменская Инна оценил 23.12.2014
Оценка
быстрое выполнение и доставка заказа.
микроволновка оказалась с дефектом
оставила свой отзыв о работе отдела претензий, позвонили очень быстро! У меня проблема- в связи с переездом утерян товарный чек!!! Как возможно в данной ситуации обменять микроволновку?
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.12.2014
Оценка
Прекрасное, вежливое и профессиональное обслуживание. Низкие цены. Богатый ассортимент интернет магазина
Небольшой ассортимент выставочных образцов в магазине
Рада тому, что у нас в Липецке открылся такой магазин. Порадовало обслуживание, внимание к подбору товара продавцом, помощь в выборе модели. Приятное впечатление от магазина и несмотря на дикий ажиотаж персонал очень вежлив и внимателен. Дали карту на скидки!
Комментарии (0)
Eg
Egorov Eugene оценил 23.12.2014
Оценка
когда-то работали
полный игнор клиента с 17 числа, телефоны отключены
добавить нечего. Свои обязанности не выполняют, скорее всего будет подана жалоба в роспотребнадзор. Заказ был сделан 17 декабря, до сих пор ни звонка я не получил
Комментарии (0)
К
Кулыгин Кирилл оценил 23.12.2014
Оценка
Доставили в оговоренные сроки и по заявленной цене, несмотря на проблемы с наличием и предновогодним ажиотажем
Товар был с небольшим дефектом
Заказывал посудомойку в период скачков курса, когда был бешенный ажиотаж на технику. Оформил заказ. Перезвонили только через сутки. Но тут никаких притензий - видимо кол-во закаов зашкаливало. Сказали, что в наличии нет, но через 4 дня новая поставка и привезут по той же цене (хотя к этому моменту цена на сайте уже на 8 тыс. поднялась). Доставили вовремя. Хотя до последнего сомневался, к моменту доставки данная модель уже поднялась в цене в 2 раза. Большое спасибо! Немного омрачило то, что товар оказался с дефектом - на боковой стенке была небольшая вмятина. Т.к. посудомойка встроенная, то не стал отказываться. Надеюсь на работу это не повлияет.
Комментарии (0)
Г
Гуменюк Антон оценил 23.12.2014
Оценка
Не рекомендую. Очень медленно работают: потратите неделю на ожидание звонка, а в результате заказ можете не получить.
Дважды за месяц заказывал у них ТВ. В первый раз думали 4 дня прежде чем позвонить. Я просто не торопился, а то бы тысячу раз заказал в другом месте. Но тогда хотя бы привезли в конце концов. Во второй раз пауза длилась 6 (!) дней, и в результате вообще отменили заказ, оформленный на товар 'в наличии'!
Комментарии (0)
П
Палагин Владимир оценил 23.12.2014
Оценка
сайт и заявленные на нем цены
безобразная доставка
10.12.14 заказал через сайт стиральную машину. По телефону согласовали доставку на 14.12.14, т.к. это выходной день, а ждать доставку требуется целый день(!). Для подстраховки дважды перезванивал сам, чтобы убедиться в наличии, цене, правильности записанного адреса доставки. Тем не менее, утром в день доставки мне позвонили и назвали совсем другой адрес доставки! В ответ на мои возражения, обещали выяснить и перезвонить. Через полтора(!) часа перезвонили, признали свою ошибку, но привозить стиральную машину отказались !!! Видите ли, маршрут доставки уже изменить нельзя. Предложили другой день на неделе, но ждать доставку опять же целый день! Мое предложение о вечерней доставке было отклонено. Я отказался от заказа. Больше я не ваш клиент!
Комментарии (0)
А
Алексей Бетке оценил 23.12.2014
Оценка
нет
неоперативная обработка заказов. завышены цены.
Заказал посудомойку за 17, духовой шкаф за 16 и холодильник за 30. В основном все с доставкой из Москвы 5-7 дней. На холодильник даже выставили счет на предоплату т.к. с доставкой. Но почему-то через несколько дней отзвонился менеджер и сказал, что моя модель стоит уже 50. Как говорится, аппетит приходит во время еды. Духовой провисел больше недели, потом отписались - нет в наличии, видимо не хотят дешево продавать. Посудомойка после обработки повисла с комментарием под приход со свободной ценой. Когда наконец-то удалось дозвониться до менеджера, сказал,что будет но больше 20. Думаю, если бы и привезли, то еще дороже. За все сказал спасибо. Хочется пожелать прожорливому 'холодильнику' не подавиться. Заказал в другом месте.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.12.2014
Оценка
оформил Я лична в магазине телевизор он дал мне товарный чек и сказал что телевизор привезут и Я оплачу при доставке домой 23.12.2014г. нет телевизора и даже не перезвонили мне а сами трубку не берут
оформил Я лична в магазине телевизор он дал мне товарный чек и сказал что телевизор привезут и Я оплачу при доставке домой 23.12.2014г. нет телевизора и даже не перезвонили мне а сами трубку не берут
Комментарии (0)