Holodilnik.ru
Холодильник.Ру — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства.
Нашими поставщиками уже много лет являются такие успешно зарекомендовавшие себя на зарубежных и отечественных рынках компании как Бирюса, Саратов, Смоленск, Atlant, Gefest, Liebherr, Bosch, Siemens, Indesit, Electrolux, Zanussi, LG Electronics, Samsung и многие другие.
Принимая во внимание жесткую конкуренцию на современном рынке бытовой техники, мы стараемся предложить нашим покупателям максимальный выбор продукции с лучшим соотношением цена/качество.
Кропотливая ежедневная работа всех сотрудников проекта Холодильник.Ру призвана удовлетворить потребности самых взыскательных клиентов. Искреннее желание помочь каждому клиенту, опыт и высокий профессионализм наших сотрудников оставят у вас самое приятное впечатление. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине.
Холодильник.Ру — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства.
Нашими поставщиками уже много лет являются такие успешно зарекомендовавшие себя на зарубежных и отечественных рынках компании как Бирюса, Саратов, Смоленск, Atlant, Gefest, Liebherr, Bosch, Siemens, Indesit, Electrolux, Zanussi, LG Electronics, Samsung и многие другие.
Принимая во внимание жесткую конкуренцию на современном рынке бытовой техники, мы стараемся предложить нашим покупателям максимальный выбор продукции с лучшим соотношением цена/качество.
Кропотливая ежедневная работа всех сотрудников проекта Холодильник.Ру призвана удовлетворить потребности самых взыскательных клиентов. Искреннее желание помочь каждому клиенту, опыт и высокий профессионализм наших сотрудников оставят у вас самое приятное впечатление. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине.
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18986 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про Holodilnik.ru
А
Аноним
оценил 30.12.2014
Все-таки привезли товар, и по 'старой' цене. Но для этого пришлось приложить большие усилия самой.
Не смогли быстро организовать систему информирования покупателей в условиях ажиотажа, а также быстро обработать сделанные заказы. В следующий раз, надеюсь, таких проблем не будет. НО: круглосуточная доставка - это просто ужас! Товар привезли с третьей попытки и в 2-30 утра. При наличии дома маленького ребенка это стало серьезным испытанием.
Все-таки привезли товар, и по 'старой' цене. Но для этого пришлось приложить большие усилия самой.
Комментарии (0)
Ar
Artemenko Polina
оценил 30.12.2014
вежливый и компетентный персонал, своевременная доставка, оперативность, большой ассортимент
не обнаружено
Бытовая техника, как назло, понадобилась в самый неподходящий момент, в большинстве интернет-магазинов ассортимент совсем не радовал, впрочем, как и цены. Здесь удалось найти подходящие варианты, и я успела разместить заказ в ночь до того, как их прием прекратился в связи с предновогодним и девальвационным бумом. Напрягло, что невозможно было дозвониться до магазина (хотя, на сайте было подробно объяснено, почему). Тем не менее, менеджеры мне действительно перезвонили сами и договорились о доставке на 27 декабря. Честно говоря, я морально готовилась ждать заказ до ночи (пробки, суета, все дела). Около 11 мне позвонил экипаж доставки и назвали интервал с 15 до 17 часов. И заказ действительно привезли вовремя, я не ожидала! Ребята очень вежливые, веселые, весь процесс занял минут 15-20 от силы. Большое спасибо! По меньшей мере, мои желания магазин исполнил!
Комментарии (0)
Iv
Ivanm027
оценил 30.12.2014
Отличный, честный магазин!!!
Нет
Отличный, честный магазин!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.12.2014
Водитель приехал вовремя, товар принес в квартиру, хотя обычно все сгружают у подъезда. Ценник, не смотря на ажиотаж не подняли.
Отзваниваются с большой задержкой, но, учитывая ажиотаж, можно простить. Не удобный способ оплаты, для оплаты картой пришлось бы переделать весь заказ.
Покупал ноут, попал на самый ажиотаж. Отзвонились, честно предупредили, что ждите через неделю, извинились, цену не подняли. Хотел оплатить картой, но сказали, что для этого надо переделать заказ заново. При той скорости, с какой скакали цены 17-20 декабря, отказываться не стал, оплатил наличными. Доставщик русский, вежливый, приехал вовремя, даже принес заказ в квартиру, претензий нет.
Комментарии (0)
В
Василина Сидорова
оценил 30.12.2014
Пользовались 'Холодильником' трижды, ни разу не подводил.
Сейчас у магазина сильно упал рейтинг во время кризисного аврала в связи с задержкой исполнения заказов. Я заказывала пылесос, перезвонили только через 4 дня, разумеется, все эти дни я нервничала, вдруг не перезвонят. Успокаивало только сообщение на сайте, что они перегружены. Перезвонили в субботу, доставку предложили на вторник. Во вторник водитель утром сообщил, что привезет товар с 16 до 19, так и получилось. Все четко, без проблем. Заставили, конечно, поволноваться, но понять людей можно, форсмажор был у всех.
Комментарии (0)
М
Михаил Павлов
оценил 29.12.2014
Обслуживания нет!
Обслуживания нет!
Комментарии (0)
me
med alois
оценил 29.12.2014
нет
не клиенто ориентированный магазин.
делаешь заказ и тишина,на почту скидывают заказа номер,и все не звонков ни чего.Дозвониться не возможно, но если повезло дозвониться то бросят трубку. менеджеры на телефонах не представляется. Если вы покупаете товар по 'привлекательной' цене то будьте уверенны его либо нет в наличии,либо он 'внезапно' в момент вашего заказа подорожал. Сильно не советую делать покупки в данном магазине, если только вы не цените ваши нервы.
Комментарии (0)
Ne
Nemzorov Pavel
оценил 29.12.2014
Держат слово и выполняют свои обещания, очень редкое качество в современных реалиях
Могут задержать товар, если он не находиться в городе получателя в день заказа.
Держат слово и выполняют свои обещания, очень редкое качество в современных реалиях
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.12.2014
Очень подробное описание товара с картинками, чёткая доставка.
Не самые лучшие цены на рынке.
Был приятно удивлён тем, что доставили заказанный во время всеобщего ажиотажа блендер по 'старой' цене. Другие 3 магазина продинамили под разными предлогами (а фактически у всех он просто значительно подорожал). Зауважал. Жена на НГ с подарком =)
Комментарии (0)
sc
scripteur
оценил 29.12.2014
Доставили товар по старой цене, не смотря на резкое повышение цен на технику
Долго обрабатывали заказ
Доставили товар по старой цене, не смотря на резкое повышение цен на технику
Комментарии (0)
м
мишаков максим
оценил 29.12.2014
Заказ обработали, холодильник доставили вовремя, стоимость не подняли
Нет
Заказывал холодильник 6 декабря, оплатил на следующий день картой. Холодильник, как и договаривались привезли 28го. Стоимость не увеличивалась. Сегодня получил письмо от менеджмента, что если в связи с авральной ситуацией в декабре были проблемы с покупкой, просьба связаться все решат. У меня все норм, но приятно, что так заботятся о клиентах.
Комментарии (0)
Le
LeeLoo51
оценил 29.12.2014
Добросовестно выполняют работу
Добросовестно выполняют работу
Комментарии (0)
Э
Энгельс Евгений
оценил 29.12.2014
В кризис и ажиотаж это единственный магазин из трех в которых я заказывала, который не поднял цены в уже заказанных товарах и все было в наличии. Приехали совершенно счастливые грузчики, которые весело рассказывали про то, что дома уже четыре дня на были. Я и раньше была постоянным покупателем и поведение магазина в кризис считаю очень достойным: не рваться за кратковременной наживой, а думать чуть наперед. В общем, в моем случае магазин зарекомендовал себя с самой лучшей стороны.
Перезвонили через неделю после заказа
В кризис и ажиотаж это единственный магазин из трех в которых я заказывала, который не поднял цены в уже заказанных товарах и все было в наличии. Приехали совершенно счастливые грузчики, которые весело рассказывали про то, что дома уже четыре дня на были. Я и раньше была постоянным покупателем и поведение магазина в кризис считаю очень достойным: не рваться за кратковременной наживой, а думать чуть наперед. В общем, в моем случае магазин зарекомендовал себя с самой лучшей стороны.
Комментарии (0)
К
Коваленко Марина
оценил 29.12.2014
Хороший выбор товаров
Магазин не справился с нагрузкой. В стрессовой ситуации «искреннее желание помочь каждому клиенту, опыт и высокий профессионализм наших сотрудников» не подтвердился.
Хороший выбор товаров
Комментарии (0)
М
Матяшин Егор
оценил 29.12.2014
к сожалению для меня их больше нет - они самолеквидировались
магазин сам превратился в один большой недостаток!
к сожалению для меня их больше нет - они самолеквидировались
Комментарии (0)
Ku
Kush Dmitry
оценил 29.12.2014
Работают профессионалы, люди знающие технику.
Отсутствие своих запасов техники, непонятно как происходит резервирование заказа, отключение обратной связи.
Работают профессионалы, люди знающие технику.
Комментарии (0)
Б
Бойко Галина
оценил 29.12.2014
В этом году мы много вещей заказывали в Вашем магазине: морозильник, духовой шкаф,варочную панель, стиральную машину и т.д. Хочется отметить четкую работу сайта,операторов и экспедиторов доставляющих товар.Все сотрудники предельно вежливы,корректны.
Если будет необходимость в приобретении другого товара,то только через магазин ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.12.2014
Пока не знаю
Ниже
Заказы через сайт зачем-то принимают, хотя уже знают что не справляются с поставками. Вчера 28 декабря через их сайт сделал заказ, пришло письмо что заказ принят и со мной свяжутся. Ждал звонка. Сегодня приходит письмо с отказом и текстом '... Именно поэтому мы приняли решение прекратить 19 декабря прием новых заказов и постараться максимально выполнить все поступившие заказы...' Так почему бы не отключить корзину на сайте и не тратить время покупателей?
Комментарии (0)
П
Петров Владимир
оценил 29.12.2014
У магазина 'Север' нет ни знаков 'Вьезд' и 'Выезд', фиг сразу поймешь куда ехать. Охрана на выезд отправляет в к АЗС, хотя это нелогично. В здании сразу непонятно куда идти с номером заказа, то ли сразу в кассу оплачивать и потом получать (как в Ситилинк), то ли оформлять еще какие-то документы и потом платить (как в Ф-центр, например). А оказалось сначала оформить документы, потом постоять очередь чтобы посмотреть и проверить товар, потом пойти оплатить и потом еще раз вернуться и забрать. Инструкция нужна.
У магазина 'Север' нет ни знаков 'Вьезд' и 'Выезд', фиг сразу поймешь куда ехать. Охрана на выезд отправляет в к АЗС, хотя это нелогично. В здании сразу непонятно куда идти с номером заказа, то ли сразу в кассу оплачивать и потом получать (как в Ситилинк), то ли оформлять еще какие-то документы и потом платить (как в Ф-центр, например). А оказалось сначала оформить документы, потом постоять очередь чтобы посмотреть и проверить товар, потом пойти оплатить и потом еще раз вернуться и забрать. Инструкция нужна.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.12.2014
Хороший каталог товаров
Система резервирования товара не соответствует действительности. Обработка заказов как придется.
Хороший каталог товаров
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.12.2014
не заметил
сделал заказ, не перезвонили, не уточнили, вообщем не дождался
позвонил сам через несколько дней, чтобы уточнить собираются они мой заказ выполнять или нет - сказали да, но цена теперь выше в 2раза, евро же подорожал. Плюс ко всему такой убогий сайт у них. Вообщем для себя сделал вывод - никогда там не покупать и другим советовать не иметь дело с этим магазином.
Комментарии (0)
М
Морозова Оксана
оценил 28.12.2014
Большой выбор, сервис
Являюсь постоянным покупателем данного магазина, порядка 3 лет. Претензий никогда не было, все доставлялось в срок, надлежащего качества. 14 декабря оформила заказ, в которым все товары били 'доставка в течении 2-5 дней' т,е их не было в наличии. Буквально на следующий день начались скачки курса валют и цен в магазинах. Я уже думала , что заказ мне мой не видать. Но я ошиблась. Заказ, хоть и с некоторой задержкой оформили, по ценам на день составления заказа ( т.е цены остались неизменными!!!) и доставили в срок. Некоторое волнение вызывала недоступность операторов по телефону, но на почтовые сообщение реагировали очень оперативно. С учетом возникшего ажиотажа и всеобщей покупательской истерии магазин подтвердил свою высокую репутацию.
Комментарии (0)
К
Кулабухов Павел
оценил 28.12.2014
Честность, вежливость персонала
Нет
Честность, вежливость персонала
Комментарии (0)
З
Забытова Вера
оценил 28.12.2014
Внимание, скорость обслуживания
Нет
Делаю покупку уже не первый раз. Менеджеры очень внимательны, вежливы. Курьер заранее позвонил и предупредил о доставке. Очень довольна работой магазина. Спасибо!!!
Комментарии (0)
k.
k.nipler2015
оценил 28.12.2014
Нет
Хамят, не доставляют технику, на звонки не отвечают.
Заказали холодильник16.12, должны были привезти 18.12, до сих пор кормят обещаниями, не заказывайте у них ни чего, пожалейте свое время и нервы.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.12.2014
Быстрая доставка, приемлемые цены
Служба доставки открыто намекает на чаевые
Моя семья давно является клиентом магазина. В разные годы были куплены: три холодильника, варочная панель, духовка, пылесос, две стиральных машины. Сейчас вот привезли третий из этих холодильников. Начну с того, что от заказа на сайте до звонка от оператора прошло около недели. Я понимаю, сейчас, в декабре, в связи с падением рубля, возник повышенный спрос и все заказы обработать тяжело. Но почему вдруг оператор мне сообщает, что магазин отказывает мне в скидке в связи с тем, что цена на холодильник значительно выросла. Я делал заказ по цене со скидкой! А спустя неделю я, конечно, уже не найду той цены, что была при заказе, чтобы спокойно купить холодильник в другом месте. Служба доставки в целом поработала хорошо (ну как хорошо, нормально, доставили в указанном интервале времени), но фраза 'сумма вашего заказа столько-то, в нее включено все, кроме ваших щедрых чаевых' убила меня наповал. В такой ситуации я постеснялся попросить сдачу и чаевые оказались и вправду какими-то слишком щедрыми. Разочарован.
Комментарии (0)
ha
haborsu
оценил 27.12.2014
Слишком популярен.
Хорошие цены. Большой выбор. Высокое качество обслуживания. Доставка по области за вменяемые деньги.
Комментарии (0)
Щ
Щербаков Андрей
оценил 27.12.2014
Быстрая доставка
НЕТ
До сих пор незнаю будет ли исполнен этот заказ!!!!!
Комментарии (0)
Б
Болотов Сергей
оценил 27.12.2014
Администрация держит слова в условиях декабрьского сумасшествия в магазинах. Дружелюбная, пунктуальная и предупредительная служба доставки.
Долгое ожидание товара, очень трудно дозвониться до оператора, но думаю это временные явления.
Администрация держит слова в условиях декабрьского сумасшествия в магазинах. Дружелюбная, пунктуальная и предупредительная служба доставки.
Комментарии (0)
ju
julia.burya85
оценил 26.12.2014
Не заметила
Ниже
В данном интернет магазине мной была заказана посудомоечная машина Bosch spv 58m50 - 18.12.2014, во время заказа она была на складе в Краснодаре и по идее должна была быть мне отгружено в срок от 1 до 5 дней, но, к великому сожалению по истечению этого срока мне отзвонился диспетчер и сообщил, что на меня товара не хватило и если я желаю могу подождать какое то время и получить заказанную вещь, но уже по новой, завышенной цене. А как же договор купли- продажи? На время заказа мной товар был на складе и не в ограниченном количестве, и по устраиваемой меня цене. Выходит я потеряла время ( могла приобрести товар в другом магазине). И деньги так как теперь вышеуказанный товар мне придется приобретать по более высокой цене.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Holodilnik.ru