Holodilnik.ru


Холодильник.Ру — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства.

Нашими поставщиками уже много лет являются такие успешно зарекомендовавшие себя на зарубежных и отечественных рынках компании как Бирюса, Саратов, Смоленск, Atlant, Gefest, Liebherr, Bosch, Siemens, Indesit, Electrolux, Zanussi, LG Electronics, Samsung и многие другие.

Принимая во внимание жесткую конкуренцию на современном рынке бытовой техники, мы стараемся предложить нашим покупателям максимальный выбор продукции с лучшим соотношением цена/качество.

Кропотливая ежедневная работа всех сотрудников проекта Холодильник.Ру призвана удовлетворить потребности самых взыскательных клиентов. Искреннее желание помочь каждому клиенту, опыт и высокий профессионализм наших сотрудников оставят у вас самое приятное впечатление. Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине.

ж
журавлев сергей оценил 22.11.2014
Оценка
заказал планшет nexsus 7 на сайте есть , в наличии и под заказ оказалось нет , только через две недели и то после согласования с поставщиками ни старой цены ни наличия не гарантируют.Самое интересное что планшет так на их сайте и весит в наличии (под заказ 5-7 дней)
А
Аноним оценил 21.11.2014
Оценка
Пришло время сменить электроплиту и холодильник для тещи, которой исполнилось 75 лет. По-привычке пошел в местные магазины. Напрасно. Искать холодильник с объемом морозилки 150 л. (спасибо даче), а плиту с индукцией и духовкой оказалось бесполезно. Зять с дочкой надоумили воспользоваться интернет-магазинами. Они живут в Москве и давно этим промышляют. Порекомендовали holodilnik.ru. Я быстро нашел требуемые товары на этом сайте – холодильник Samsung и электроплиту Beko. Решил проверить другие сайты, сделал заказ там. Напрасная трата времени, или нет товара или нет доставки. Решился, заказал на holodilnik.ru. Дальше все произошло быстро и четко – выслали счет, оплатил, получил без проблем. За качество обслуживания персоналу твердая пятерка.
Была задержка на три дня из-за обнаружения нарушенной целостности упаковки электроплиты, но я считаю это плюсом, это лишний раз подчеркивает внимательность персонала.
Все те слова благодарности, которые я до сих пор получаю от тещи, с удовольствием передаю в holodilnik.ru. Вкуснейшие пироги с брусникой оставлю себе:-).
К
Коцюк Виктор оценил 21.11.2014
Оценка
хороший магазин
хороший магазин
Б
Беркутов Сергей оценил 21.11.2014
Оценка
цена, доставка
не обнаружил
Заказывал стиралку с доставкой. Все четко как и полагается нормальному магазину. Претензий абсолютно нет. Доставка стиралки с подъемом на этаж 500 руб - считаю это копейками. Ребята из доставки русские, все вежливо, поставили куда сказал, показали-объяснили. Есть с чем сравнивать. Ставлю твердую пятерку.
Е
Евсеев Евгений оценил 20.11.2014
Оценка
Хорошие цены, ассортимент
Не дают скидок постоянным клиентам :)
Хорошие цены, ассортимент
Б
Бойкова Ирина оценил 20.11.2014
Оценка
нет
покупали холодильник.привезли быстро,нареканий по доставке нет
Л
Лисютин Андрей оценил 20.11.2014
Оценка
варианты оплаты
жадность, недальновидность руководства и персонала
Заказ №1012167 от 10 Ноября 2014 года Мясорубка BRAUN G-1300 MN WH 4490 + 300 (доставка до терминала транспортной компании в г.Москва) +350 рублей услуги ТК ПЭК, оплата PayPal отвратительные условия доставки, магазин экономит на мелочах, мясорубка пришла в заводской упаковке даже элементарно не перемотана скотчем и не обернута в пакет или пленкой, в накладных ПЭК большими буквами указано, что отправитель отказался от дополнительной упаковки, такое чувство, что алчные арабы отправляли, внутри пенопласт весь переломан коробка на половину разорвана по шву, техника целая без царапин, в коробке мусор, в ТК походу рассыпали мелкое содержимое, мясорубка без целлофана, ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН НЕ ЗАПОЛНЕН!!!! товарного и кассового чека нет!!!! я очень сожалею, что связался с жадностью продавца и кретинизмом менеджеров!!!!! Наверное заблокирую транзакцию и верну деньги, соберу все и отправлю как они мне прислали, пусть думают, что с этим делать, ЗНАКОМЫМ СОВЕТОВАТЬ ЭТОТ МАГАЗИН НЕ БУДУ!!!!!!!!!!!!!!
Щ
Щекотов Александр оценил 19.11.2014
Оценка
Оперативно, надёжно
Не обнаружил, а может повезло -:)
Покупал холодильник. Перед этим позвонил в три магазина , вначале все оперативно звонили и обещали чуть ли не на следующий день, но потом извинялись что нет или есть ,но неисправный, или через неделю или вообще забывали позвонить. Здесь же как-то буднично сразу спросили когда мне удобно доставить и, что интересно, во время привезли. Я уж и не очень ожидал. Теперь на очереди у меня , скорее всего, покупка стиральной машины взамен старой. Конечно, сначала позвоню сюда. И всем советую. Приятно , когда люди хорошо работают, потому не мог не написать хороший отзыв.
Г
Горин Илья оценил 18.11.2014
Оценка
большой ассортимент
работа продавцов (менеджеров)
большой ассортимент
К
Комов Игорь оценил 18.11.2014
Оценка
Отличный магазин. Вежливые продавцы. Практически безупречная доставка, точно в то время на которое договаривались, с предварительным звонком через сколько времени приедут в конкретный день. Покупаю здесь уже не в первый раз. Сейчас купил стиральную машину Bosch WLK 20263 OE по вполне адекватной и конкурентоспособной ценой - 16100 р. Все замечательно. Большое спасибо коллективу магазина. Больше бы таких.
Таковых не имеется
Рекомендую для покупок любого ценового диапазонаю
de
demon0295 оценил 17.11.2014
Оценка
адекватные цены, большой выбор
неадекватная доставка
заказали в магазине: духовой шкаф, варочную панель, посудомойку. Обещали привезти с 15.00-19.00, в 20.00 позвонили на телефон доставщику, сказал сегодня смогут только после 23.00))), решили перенести на следующий день. На следующий день обещали так же привезти с 15.00-19.00, привезли в 21.10 (служба заказов работает до 21.00). При приеме товара выяснилось, что стоимость духового шкафа на 10000тыщ завышена!, отказались. Утром мы сами позвонили попросили объяснить, извиняться перед нами не стали!, сделали скидку 7% и привезли духовой шкаф на следующий день. Думаю что при общем неплохом впечатлении о магазине: цены, выбор товара, организация доставки требует особого внимания руководства.
А
Аноним оценил 17.11.2014
Оценка
Оперативная работа службы доставки, хорошее качество товаров, низкие цены
Не обнаружено
Один из лучших интернет-магазинов
И
Ильина Ирина оценил 17.11.2014
Оценка
Отношение к клиентам
Не увидела
Покупала в этом магазине уже второй холодильник (первый был куплен около 10-ти лет назад) - доставили, занесли на кухню, установили. Все очень быстро, ничего не задев и не испортив. На форуме перед покупкой отвечали на все мои вопросы по габаритам холодильника, даже специально измеряли его для меня. Через некоторое время возникла небольшая проблема - дверь морозильной камеры не достаточно плотно закрывалась. Написала продавцу об этой проблеме письменно (на устную заявку, к сожаленю, отреагировали не так, как мне было нужно - послали в сервисный центр) - в итоге проблема решилась очень оперативно и качественно. Через день (в воскресенье) у меня дома был мастер из Самсунга, заменил резину, все бесплатно по гарантии. Причем позвонили, согласовали время и приезд мастера сначала из Холодильника, потом из Самсунга. И мастер приехал именно в то время, о котором договаривались. Очень довольна качеством обслуживания и отношением к проблемам клиентов. ИМХО: если изначально при возникновении проблемы покупателям вести себя вежливо, не ругаться, не кричать и не нервничать, а четко и спокойно выражать свои доводы, то и отношение к вам со стороны продавца будет вполне адекватным.
А
Аноним оценил 16.11.2014
Оценка
лапша на уши
обман покупателей
Советую всем обходить эту шарашку стороной - обман и лапша на уши, а обман гарантированы Дважды пытался заказать газовую рлиту у них т оба раза на сайте есть на складе - но надо подождать месяц - ну нет у них на складе.
А
Аноним оценил 16.11.2014
Оценка
Оперативно
Пока не обнаружено
Покупал холодильник и микроволновку, все привелли в срок, пока не проверял
П
Прищепа Юрий оценил 16.11.2014
Оценка
Крупный магазин с большим ассортиментом и хорошими ценами. Хорошо отлаженный весь процесс работы магазина. В моём случае бесплатная доставка, что для меня выгодно отличает от других магазинов.
Так, мелочь. Во время доставки можно было машину подогнать чуть ближе к подъезду, чтобы поменьше тащить. Но видимо хотели оставить свободным проезд.
Всё очень достойно.
П
Пономарев Алексей оценил 15.11.2014
Оценка
Одна из самых низких цен, хотя были и дешевле.
Опоздание на час, сильный запах от грузчиков, нет бахил, испортили паркет, не проверили, вымогали чаевые.
Заказал холодильник. Доставили с опозданием на час, но для меня было не критично, грузчики 'пахнут' так, что подташнивать начинает, зашли в квартиру в обуви, но может оно и к лучшенму, а то от запаха носок наверное вывернуло бы точно))), выдавать бахилы таким нужно. Занесли холодильник в коридор, говорю не ставьте на угол, промнете паркет, наклонили более чем на 45 градусов подняли с одной стороны и таки промяли паркет. Занесли на кухню, и сразу начали подсовывать бумагу на подпись, без проверки, сославшись на то что на улице очень холодно и надо ждать минимум три часа, на улице была плюсовая температура. Дал денег 5000 купюрами, сдачи должно быть около 1000 рублей, сказали нет сдачи, предложили разойтись так, я отказался, тут же нашлась сдача, дал по 200 рублей на чай, молча взяли и на мое спасибо ничего не ответили, ушли с недовольными лицами. Холодильник хороший, работает нормально. Дешево потому и сердито.
А
Аноним оценил 15.11.2014
Оценка
Быстро! Заказали - доставили тут же. Приятный оператор, который принимал мой заказ.
Курьер.
Необходимо провести беседу со службой доставки, это своего рода лицо фирмы. Хамоватый и раздражительный курьер.
А
Аноним оценил 14.11.2014
Оценка
возможность выбрать в каталоге на сайте и при необходимости подъехать посмотреть в живую.Потом оформить доставку. Широкий ассортимент. Информация о наличии.
Бывают сбои с доставкой.
Отличный магазин, после того как нашёл нужный товар, можно подъехать и посмотреть.Пользуюсь этим магазином очень давно, всегда оставался доволен.
Н
Нижников Сергей оценил 14.11.2014
Оценка
Работают сотрудники магазина быстро, помогают решать возникающие проблемы.
Схема работы сайта имеет недостаток, на который я неоднократно обращал внимание, но ничего не меняется. При необходимости доставки в Коломну и оплаты заказа карточкой Visa при выборе региона доставки 'Коломна' доступны лишь два варианта: 1) наличными, 2) со счета в банке. Приходится выбирать вариант 'Москва и область'. В этом случае появляется сообщение, что система не смогла определить место доставки. Приходится ждать, когда с тобой свяжутся и вручную сделают доступный желаемый вариант оплаты.
Работают сотрудники магазина быстро, помогают решать возникающие проблемы.
Р
Ринат Дасаев оценил 11.11.2014
Оценка
Достаточно большой ассортимент.
Оформил заказ в holodilnik.ru морозильной камеры 09.10., а получил инфо о его отсутствии лишь позвонив самостоятельно в 12час. следующего дня. Доставлен был замененный товар лишь в 23часа, вместо обещанных с 16 до 19час.
Мне не понравилось обслуживание в этом магазине.
z-
z-sverchok оценил 10.11.2014
Оценка
Удобный сайт
Многих товаров в наличии нет, хотя на сайте значатся как 'в наличии'. Приходится перезванивать самой насчет своего заказа. За время ожидания нужного товара цена на него вырастает.
Удобный сайт
А
Аноним оценил 10.11.2014
Оценка
Хороший, большой магазин
Хотелось бы быстрее доставку
Купили здесь блендер Philips HR 1635/80 - примерно месяц назад. Все работает. Доставка была 3 дня
С
Судейкин Дмитрий оценил 10.11.2014
Оценка
отличный магазин, оперативная доставка, хороший ассортимент и цены
пока не обнаружили
приятно покупать и общаться, единственное неудобство связано с разницей во времени с Москвой, идеальна была бы круглосуточная работа регионального отдела, но это не принципиально.
Ч
Чернова Галина оценил 09.11.2014
Оценка
вечером оформила,утром перезвонили,днем уже привезли,очень довольна
нету
вечером оформила,утром перезвонили,днем уже привезли,очень довольна
И
Игорь Белявский оценил 09.11.2014
Оценка
Большой ассортимент, низкие цены
Заказал холодильник. Доставили на следующий день, немного позже названного времени. Товар в порядке, работает отлично. Уточняйте полную стоимость с доставкой и подъемом у оператора. Доставщики назвали сумму подъёма на этаж холодильника больше, чем назвал оператор. Отдал сумму, названную оператором. Магазин хороший.
Ж
Жаркова Наталья оценил 08.11.2014
Оценка
обычный интернет-магазин
нервные и неподготовленные курьеры
хотелось бы пожелать курьерам перед доставкой товара изучать маршрут или пользоваться навигатором, чтоб не дергать клиента по 10 раз за час с вопросами о поворотах-разворотах, ориентирах и т.д. А так в целом все хорошо, заказ привезли, все в порядке.
Л
Любовь Гордеева оценил 08.11.2014
Оценка
хороший магазин
не сталкивалась
хороший магазин
П
Паклина Ольга оценил 08.11.2014
Оценка
Хорошо и оперативно работаю, доставляют технику в срок. Большой ассортимент и низкие цены.
Из 5 видов заказанной техники оказался помят холодильник, но без проблем забрали и обменяли правда спустя 5 дней.
Непонятна система бонусов и подарков.
А
Аноним оценил 07.11.2014
Оценка
Легко. Быстро. Доступно. Честно.
нет
все получилось отлично, остались довольны обслуживанием. Привезли в назначенное время, ничего не перепутали. Заказывали газовую варочную панель. Доставили аккуратно. На панели- никаких дефектов. Приятно. Молодцы! Планируем еще заказывать несколько позиций бытовой техники. Теперь только в этом Интернет-магазине.