Holodilnik.ru

Приехали в магазин, тут же подобрали холодильник и вытяжку. Продавец помог, посоветовал. Сделал скидку и предложил выбрать подарок на верхней полочке - при покупке от 10 тысяч - выбрали кухонные весы. Доставку оформили на следующий день с 9 утра и до 9 вечера, стоимость 600 рублей. Сразу предупредили, что поднятие на один этаж стоит 100 рублей. В 8 утра позвонили грузчики и сказали ожидать товар с 9 до 11 утра. Привезли, подняли, товар при нас проверили к 11 как и обещали! Магазин и сервис отличный! Причем у них есть системы накопления скидок, что немаловажно для нас.

Уже делал несколько раз заказ. Каждый раз оперативно привозят (1-2 дня).. Из минусов - один раз при заказе набора для стеклокерамических плит в наборе не оказалось скребков. Поэтому оценка скорее 4,5 балла.

Покупала в холодильнике.ру плиту. Очень довольна работой менеджеров и службой доставки. Все четко, оперативно, профессионально. Все возникающие вопросы решаются в пользу клиента. Хороший интернет-магазин. Рекомендую.

Отличный интернет магазин! быстрая и точная по времени доставка, неожиданный подарок от компании в виде микроволновки! Очень доволен!

Хороший магазин, все доставили вовремя

Покупал холодильник Самчунг перед Новым Годом. Очень понравилась помощь с выбором модели, доставка и установка в квартиру! Большое спасибо от всей семьи

Покупал газовую плиту по телефону. Перезванивать не приходилось, всю информацию менеджер взял за один раз. Доставили вовремя, без дефектов, цена соответствовала договорённости. Я магазином доволен.

Отличный магазин.Супер в том, что открылся ещё один в п.Октябрьский. Мы живём на юго-востоке области в 120км. и доставка до нас дорогая,но на своей машине сюда доехать без проблем. Оформляеш заказ на товар,главное,чтобы он был в наличии и сам теперь выбираеш место самовывоза.Цены демократичные,даже с затратами на бензин,остаёшся в плюсе.У нас всё дороже и нет такого выбора.Покупаем здесь не первый раз и я думаю не последний.

Оформили и доставили заказ оперативно, но очень неудобно то, что приходится отправлять сервисную книжку обратно чтобы поставили печать для гарантии. Мое письмо с нашей почтой идет уже две недели и еще не дошло в один конец. Сколько это займет времени не знает никто. Я, наверное, больше заказывать в вашем магазине не буду.

Магазин замечательный, заказываю второй раз и не разочаровалась. В субботу заказала, перезвонили и сообщили что заказ будет доставлен в воскресенье. в воскресенье позвонили и определили время доставки (с 16 до 19 часов), приехали гдето в 17.30 - 18.00. Все четко по заказу, гарантию заполнили, товар проверили и все!!!! Я очень рада что воспользовалась этим магазином ставлю твердую 5+++

Супруг давно хотел приобрести «помощницу» по кухне – мультиварку. Выбор пал на Redmond RMC-M 45021….Заказали….Менеджер перезвонил через час….подтвердили заказ….оплатили...в город за 600 км от Москвы пришла на второй день после оплаты. Мультиварим два месяца …. Блюда получаются быстро и вкусно! Спасибо сотрудникам магазина за качественную и оперативную работу!

Оперативно отвечают на почту. Очень конкурентная цена. Товар визуально превосходного качества (купил Boneco 2055 D Air-O-Swiss), работает отлично. Быстро отправили во Владивосток компанией ПЭК. Магазином доволен. Занесу в избранное.

По заказу и доставке претензий нет. Однако на второй день холодильник перестал работать и начались приключения! Доставщик не поставил печати в гарантийном талоне. Не сообщил условий магазинной замены. Не дал номера телефона отдела претензий. В отделе претензий послали в сервисную службу. Через два дня мастер составил акт и сказал, чтобы через неделю я приехал к ним. И сколько еще меня будут гонять?

Заказал, проконсультировали грамотно. Привезли нормальные ребята вовремя, занесли прям в ванную! В общем отличный магазин!

Отличный магазин, неоднократно приобретал здесь технику, все понравилось и работа менеджеров на заказе и доставка, особенную благодарность хотел высказать региональному отделу (правда сперва переживал, заказывал технику на кухню для родни в сибирь, а это от Москвы 3000 км) все оформили оперативно,так же посоветовали оптимальную транспортную компанию, которая досавит товар в целости и сохранности, объяснили все нюансы по доставке в регион. в итоге все прошло отлично, когда товар пришел, из транспортной компании отзвонились спросили в какое время удобно доставить, привезли без задержек и занесли в квартиру. Все было в заводской упаковке в целости и сохранности, родня довольна. Что касается цены получилось намного выгоднее купить в москве и отправить в регион, т.к. там цены на технику дороже и выбор скудный.

пользовался магазином несколько раз ранее, давно и сейчас уже не помню, что покупал. Но удивило, что скидку дали при текущей покупке! Заказ быстрый, менеджеры вменяемые, доставка - без каких-либо претензий. Планшет в хорошей упаковке, все работает. 5 баллов

При заказе холодильника Indesit менеджер меня уверил что вся заявленная информация на сайте соответствует действительности о гарантии, комплектации, доставке. Однако в действительности не все оказалось так. Сотрудники службы доставки позвонили утром за час до приезда. В субботу в 10:00 холодильник был привезен и тут началось. 1. Грузчики мне сообщили что подъем платный 100 р этаж, не смотря на то что менеджер меня уверял что подъем входит в стоимость доставки, не смотря на отсутствие грузового лифта. Я согласился доплатить. 2. Когда его занесли я осмотрел холодильник, выяснилось что гарантия всего 1 год вместо заявленых 3-х. Сразу позвонил в магазин и мне подтвердили что раньше было 3, а теперь год. Я оплатил холодильник. 3. Когда доставка уехала, при дальнейшем осмотре холодильника, я обнаружил целый ряд дефектов (не работает звуковой сигнал, дверца щелкает, в комплект не входит подставка для яиц, не хватает одной ножки для выравннивания). Позвонил в магазин, мне там сказали звонить в отдел претензий в понедельник. 4. В понедельник дозвонился в отдел претензий и изложил все выше укзанное. 5. Менеджер предложил мне вернуть деньги, я согласился. Через два дня холодильник забрали, деньги вернули включая стоимость доставки. Служба доставки и отдел претензий работает отлично. Спасибо Вам ребята, а вот менеджеры плохо. Магазин на троечку.

Зак.№ 587441. Очень довольна магазином. Заказ доставлен во время. Больше всего порадовало, что телевизор привез русский водитель, а не таджик или узбек.

Покупал морозильник Liebherr GN 4113 (GN 41130) заказ 578908.Привезли быстро,качество товара отличное.Единственный минус сделали жёсткую упаковку (около 600р.),которую я не заказывал.Может быть в регионы по-другому невозят.Ещё жду дисконтную карту,пока не прислали.

Заказала в магазине стиральную машинку Indesit. На следующий день после заказа со мной связались, сказали, что ее нет в наличии, уточнили, буду ли я ожидать 5 дней до поставки товара. Я согласилась, назначили день доставки. В день доставки привезли машинку, все показали, но сразу после отъезда курьеров я обнаружила внутри трещину, позвонила в магазин, но мне сказали, что отдел претензий в выходные не работает и порекомендовали звонить в рабочие дни. Я связалась с отделом претензий в будни, выслала им необходимые фото, мне практически сразу направили образец заявления на возврат, чтобы я заполнила и отправила им обратно. и на следующий же день утром перезвонили и предложили назначить день обмена машинки. В день доставки все обменяли, старую забрали, новую привезли, все прекрасно работает (тьфу, тьфу, тьфу). В общем магазин заботится о своем честном имени и возникающие проблемные ситуации решает очень оперативно. Отдельное спасибо службе доставки, работающей по г. Люберцы: два раза приезжали разные бригады, но все ребята ответственные, привозили заказ в оговоренное время, не поторапливают при осмотре товара и в целом очень приятные в общении. Так держать и большое вам спасибо!

Хочу предупредить об опасности заключения договоров в этом магазине. Заказал холодильник — привезли брак (не морозит морозиловка). Потребовал расторгнуть договор и вернуть деньги, но начались сложности. На мою претензию управляющая магазином Калужского подразделения мне сообщает, что магазину якобы необходимо провести дополнительную проверку качества товара, и присылает специалиста авторизованного сервисного центра. Однако специалист сервисного центра является с твёрдым решением отремонтировать холодильник, поскольку он получил такой заказ от Холодильник.ру. Я попытался объяснить, что нужен не ремонт, а заключение о неисправности. На это специалист ответил, что авторизованный сервисный центр занимается только ремонтом, никаких заключений не даёт, и предложил все вопросы решать с магазином. Пришлось снова нанести визит в Холодильник.ру, но управляющая магазином Калужского подразделения вдруг утратила вменяемость к моим объяснениям. Всякую мою попытку что-либо высказать, эта ... управляющая заглушает своими обвинениями в мой адрес, что якобы я препятствую проведению проверки качества холодильника. Решил посмотреть, что выдаст поисковик по запросу: 'эдил - импорт или холодильник.ру'. Оказалось, у этого магазина давняя практика возить бракованные холодильники и вести судебные тяжбы по расторжению договоров. (Оставлять здесь ссылки запрещено модераторами). Кстати, о положительных отзывах о Холодильник.ру. На сайте этого магазина действует акция с заголовком: 'Получите 25 бонусов за отзыв о Холодильник.ру на Яндекс.Маркет'

Заказала духовой шкаф, котрого в нашем городе просто нет. Первая большая покупка через интернет. Срок поставки приятно удивил. С таким сайтом есть желание сотрудничать и дальше.

Покупали в данном магазине мультиварку. Все четко, позвонили, договорились о времени доставки. Служба доставки отзвонилась заранее, сказали, в какое время привезут заказ. В итоге все доставили в указанный временой интервал, без задержек. Товар показали, все рассазали, при мне заполнили гарантийный талон. В целом осталась довольна. Планирую пользоваться услугами магазина и дальше.

Отличный магазин, качество обслуживания клиентов на высоте, как и самих товаров. Сразу видно, что компания работает ДЛЯ ЛЮДЕЙ

26.01.13г.купили блендер тов.чек№6207/21а , в процессе эксплуатации 2.02.13г. сломался.Отдел претензий по выходным не работает,оставила инф.на автоответчик и менеджеру магазина.В понедельник не позвонили,5 числа звонила сама,сказали что никакой инф.у них нет.На мою просьбу забрать товар и вернуть деньги, т.к.прошло только семь дней, было сказано обращайтесь в СЦ,либо привозите к нам .Магазин предложил забрать товар за 300 руб,отправив заявление . Перезвонили через 2 дня.Девушка в грубой форме представилась по какому поводу звонит,связь была плохая,бросила трубку и больше не перезвонила!Товар который ломается сразу, оставлять нет желания,хочу вернуть деньги!!!Магазин один из любимых, пользуюсь много лет,проблем никогда не было. Надеюсь руководство разберется и вопрос решится положительно.

Заказ 586917 Очень доволен качеством обслуживания.Через день после сделанного заказа всё заказанное работало на кухне! Информативная и конкретная работа службы доставки.Всем спасибо! Буду рекомендовать знакомым и друзьям.

Очень хороший интернет-магазин. Менеджер грамотно отвечает на задаваемые вопросы. Заказ принимают и обрабатывают быстро как по телефону, так и через интернет. Доставка в удобное время и очень быстро. Качеством товара ( капсульная кофеварка, кофе, чай) довольна. При заказе дали скидочную карту магазина и подарок.

Магазин достаточно хороший, многие мои знакомые в г. Орел его хвалят. Но вот например, модель стиральной машины в каталоге не соответствует изображению. Уже писал по этому поводу, но ответа не последовало. Да кстати модель: Electrolux EWG 147540 W. С удовольствием бы ее заказали, но боимся что придет товар не тот.

Заказывал здесь стиральную машину SAMSUNG WF1802XEC.Заказ доставлен вовремя 3 февраля,более того,что я заказывал доставку в первой половине дня,позвонили аж в 8 утра,сказали,что через час привезут.Доставка была бесплатной,машинку подняли на пассажирском лифте,спросили вежливо куда поставить.Денег никаких лишних не взяли-только стоимость самой машинки.Дали ещё дисконтную карту.Распаковали,проверили,оформили все документы и проштамповали гарантийный талон Спасибо магазину за качественное и оперативное обслуживание!Если придётся что либо заказывать,то только здесь буду покупать

Магазин очень понравился. Быстро, четко, вежливо. Оформила заказ на сайте, перезвонили в тот же день, предложили доставку со следующего дня в удобное для меня время. Доставка также порадовала - предварительно позвонили, предупредили во после скольки ожидать доставку, привезли, распаковали, установили. Спасибо!