Holodilnik.ru

Отличный магазин. Дважды заказывала крупную технику (стиралку и холодильник), привезли все вовремя (строго в оговоренный интервал, за полчаса отзвонились, как я и просила), на этаж подняли очень аккуратно, на нужное место все поставили. Спасибо!

Мой любимый интернет-магазин бытовой техники!!! Заказываю уже несколько лет только у Холодильника! Сайт удобный, сервис просто на отлично! Качество техники тоже отличное-не было ни одного обмена/возврата/гарантийного случая!!! Сейчас мы перебрались в область, так нам бесплатно доставят прям домой заказанный товар! Очень люблю этот магазин и всем его советую!!!

Пылесосом очень довольны. При своих компактных размерах обладает большой силой. Хорошо собирает мусор, даже на проблемных ковровых покрытиях. Стоимость ниже, чем в магазинах. В который раз убеждаюсь в удобстве при заказе через интернет. Спасибо ХОЛОДИЛЬНИК.РУ за оперативность. В следующий раз при заказе бытовой техники не возникнет вопроса, где купить.

Пока отлично. В течение пары часов нашел и купил срочно необходимый товар по лучшей цене.

Добрый день.В очередной раз хочу поблагодарить коллектив магазина Холодильник.ру в особенности выделить работу регионального отдела,за оперативность ,вежливость и слаженную работу.Заказала утюг,это моя 3-я покупка.Как всегда без нареканий!Так держать!С Уважением Ольга г.Надым

Отличный сервис! Несмотря на новогодний ажиотаж, отработали заказ без задержек. Доставка выше всяких похвал! - своевременно и аккуратно!!!

Часто совершали покупки в Холодильнике... При покупке телевизора главным критерием было наличие Смарт-тв. Консультант посоветовал Грюндик. К сожалению, приложения Смарт-тв в Грюндике адаптированны для Турции и для Германии. Российскому зрителю там смотреть нечего. Мы выявили этот недостаток через 3 недели после покупки. Отдел претензий отказал категорически в обмене телевизора (при наличии сохраненной упаковки)... Оччень жаль - ведь это их консультант не информировал нас об 'особенностях' Грюндиков(((( Изображение тоже сильно уступает, например, Филипсу. Обязательно посоветую близким и друзьям не совершать покупки в этом магазине.... Еще одна особенность сайта Холодильника - невозможно оставить негативный отзыв о товаре и о работе консультантов на сайте магазина)))

С пол года назад покупал у них холодильник. Все сделали как надо. Внезапно привезли в подарок еще и микроволновку, причем не фиговую. До сих пор с удовольствием пользуем и до и другое. Сейчас же закал колонки 5.1, применил полученную дисконтную карту 3% - еще одна приятность. В общем молодцы! Главное над чем нужно стараться - ассортимент, был бы у них телек, который я заказал в другом магазине - было бы вообще супер

Купил 20января2013 Телевизор Grundik 3D 46VLE8270WR В интернет-магазине Холодильник.Ру По товарному чеку №2767/21а от 20января2013 В нём не оказалось желаемой функции Интернета Веб-браузера. 01.02.2013 Решил обменять (с доплатой) на более дорогую модель PHILIPS или вернуть деньги.Поехал к ним в магазин в отдел обмена. Пока дотащил телевизор 46' с парковки до магазина, немного нападал снег на упаковку(шёл снегопад). При открытие,сотрудником склада упаковки, снежинки попали на экран и растаяли. После чего сотрудница магазина, резко высказала мнение, что тут вода и ничего мы вам не менять не будем. (Было всего несколько капелек, которые они сами вытерли салфеткой) Даже не стали его включать проверять, положили обратно в коробку. Затем сказала, что вообще у вас не ровно наклеена плёнка по краю экрана и у телевизора не товарный вид. Составили Акт осмотра в котором написали не правду. Затем сказала, что больше со мной она разговаривать не желает и ушла. Я написал претензию на имя генерального директора, жду ответа. Буду добиваться возврата денег, потому что, Телевизор находится в идеальном состоянии. Кто собирается там что-то покупать, БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!! При возврате, ПЛЁНОЧКУ НЕ ОТРЫВАЙТЕ....

Магазин супер! Даже не ожидала, что такое может быть. А ведь еще вчера писала отрицательный отзыв, так как привезли телевизор по цене без скидки (а скидка должна была быть). На следующий день перезвонили, извинились. Деньги привезли, подарки! Волшебство какое-то. Телевизор работает! Спасибо!!! Всем советую этот магазин!

Сначала магазин разочаровал.Дело в том, что менеджер интернет-магазина HOLODILNIK.RU сообщил мне, что доставка составит 300р.Я даже переспросил (обычно в наш город доставка обходится 1000-1500р). Потому я и заказал в HOLODILNIK.RU мультиварку Oursson MP5005PSD (мультиварка действительно очень хорошая: функциональная, как я хотел, сготовил кашу - отличная получилась, будет время продолжу испытания, напишу), т.к. цены на эту модель во всех магазинах практически одинаковы 9500р., а отличия только в условиях доставки, наличии за эту же цену в комплекте весов, рецептурной книжки и т.д. Привезли товар уже на следующий день 22.01.2013г., причем обещали с 17-00 до 20-00, а получилось в 21-30. Но претензий нет, я никуда не спешил. Представитель службы доставки вежливый, общительный, грамотный, вопросов нет. Но оказалось, что к 300р. за доставку надо прибавить еще 1400р. Я махнул на это рукой, но неприятный осадок остался. В этот же вечер я опубликовал довольно резкий отзыв на Яндексе. На следующий день мне позвонили из магазина HOLODILNIK.RU уточнили ситуацию и предложили возместить мне 1400р. удобным для меня способом, поскольку это была ошибка их менеджера. Действительно через пару дней мне были возвращены деньги. Резюмируя могу сказать, что интернет-магазин HOLODILNIK.RU заботится о своих покупателях, оперативно решает проблемы, готов исправлять допущенные ошибки и доказал на деле свою надежность и честность. Сам с удовольствием продолжу покупки в HOLODILNIK.RU и Вам рекомендую!

Потрясающий магазин. Первый опыт покупки у них был пару месяцев назад (купил стиральную машину АТЛАНТ). Вчера купил холодильник Атлант. ВСЕ НА 5+ Сделал заказ через интернет. В течение получаса звонок вежливого операциониста с ответом, оговоркой условий и стоимости доставки. В обоих случаях доставка четкая в оговоренные сроки, по оговоренным ценам. Вежливые и шустрые ребята на доставке. подъем на 5 этаж без лифта, что стиралки (60кг), что холодильника (30-40 кг) с одного маху. Техника без повреждений, в полной комплектации и полностью работающая. После первой покупки получил от магазина дисконтную карту, которая сэкономила мне от 3% стоимости товара (второй покупки). а ведь цены у них и так вполне конкурентные! Короче, мне этот магазин очень понравился по скорости, качеству и удобству. Раньше новые свой покупки делал в разных магазинах. А теперь планирую работать только с 'Холодильником!'. Ребята...вы молодцы!!! Так держать!!!

Купил морозильник. Прислали быстро транспортной компанией. Без повреждений. Гарантийный талон не заполнен, но это даже плюс. Сам заполню если надо будет.

пользовался услугами магазина четыре раза, Каждый раз делал заказ через личный кабинет, при чем один раз делал заказ с доставкой по Москве (ЖК панель), находясь в это время в Калуге, менеджер перезвонила практически мгновенно, панель в тот же день была доставлена, с остальными заказами по Калуге так же - в обещанные сроки в любое место, к бригадам доставки претензий нет.Кроме того пользуюсь сайтом магазина при необходимости подробнее узнать о каком-либо товаре, считаю сайт в этом плане крайне удобным, огорчает лишь отсутствие (иногда) 3D изображения.При необходимости совершения очередной покупки (планирую посудомоечную машину) буду обращаться в этот магазин в первую очередь.

Покупала всю бытовую технику для кухни. Сервис обслуживание на высшем уровни!!!!!!!!!!!! Теперь рекомендую 'Холодильник' всем своим друзьям.

Я очень довольна этим магазином. Делала заказ уже дважды (стиралка, телевизор, мясорубка). Выбирала товары долго, сравнивала. Можно на форуме много интересных нюансов о товаре узнать, там администраторы быстро отвечают на вопросы, т.к. на сайте только описание и тех. характеристики. Оперативно привезли на следующий день после заказа. В первый заказ дали скидочную карточку, на другой заказ по ней была сделана скидка, отбилась доставка. Ребята из службы доставки отзвонились в какой период времени приедут, и потом еще за полчаса до приезда. Подняли аккуратно. Рассказали про документацию. Рекомендую.

Решили заказать встраиваемую технику на новую кухню. Сначала обратились в другой интернет-магазин, где нам начали говорить, что выбранная нами марка Bosch загнивает и начали предлагать некую Kuppersberg. Пришлось попрощаться с тем магазином и обратиться в Холодильник, где цены чуть выше, зато консультанты адекватные и не пристают, почему выбрали это, а не то. Понравилось также, что все модели можно посмотреть в 3D, нам было это важно, так как совмещали духовой шкаф и панель разных марок. В общем, сделали заказ:встраиваемая стиральная машина Bosch WIS 24140 OE, встраиваемая газовая варочная панель Siemens EC616PB 90R, встраиваемая посудомоечная машина Bosch SPV43 M00, привезли все на следующий день, очень вежливые грузчики. Дали накопительную дисконтную карту, чтобы потом были скидки при заказе. Чем мы и воспользовались, заказав еще в этом магазине. Остались всем довольны, все работает, спасибо!

С неделю назад писал отрицательный отзыв по поводу мультиварки Редмонд 45021. Якобы чаша в этом магазине шла тефлоновая вместо керамической. На самом же деле все оказалось так, как положено. В заблуждение меня ввели отзывы на маркете, долгое и как оказалось не продуктивное общение с оф. представителем редмонда, ну и плюс консультанты, не развеявшие мои сомнения. Через три дня вернулся к ним и купил. Приношу извинения за написанный ранее на эмоциях негатив.

Достойный интернет-магазин!!! Заказывала стирильную машинку, холодильник и вытяжку. Машинки не было. Менеджер магазина Анна заказала у поставщика. Отзвонилась, когда товар пришел на склад. Доставили вовремя! Доброжелательно! С улыбкой! Спасибо!!! Желаю не терять позиций!!!

Купила всю крупную бытовую технику в этом магазине. Причем всю в два приема. Первые два телевизора купили на складе-магазине на Ленинградском шоссе. Очень удобно-посмотрел, проверил, купил.Остальную технику заказали с доставкой.Доставку ждали около недели, так как был товар с пометкой 'на заказ'.Как только собрали весь заказ, сразу позвонили, оговорили доставку. Привезли все вовремя, подняли, проверили, чеки и гарантия все в норме.Магазином остались очень довольны, работают очень грамотно и четко. P.S. Когда покупали телевизоры, получили в подарок соковыжималку, мелочь а приятно.

Вечером в пятницу около 20:20 (т.е. за 40 минут до окончания рабочего дня) по телефону проконсультировались, а затем и зарезервировали холодильник (модель была на складе, возможна доставка в течение дня). Взяли тайм-аут до утра - рассматривали возможность приобретения другой модели. Утром в субботу подтвердили заказ. Доставка была осуществлена в этот же день после 17 часов - этот вариант вообще считаю наилучшим, т.к. ожидание не растягивается на весь день. Экспедиторы после принятия заказа заранее позвонили, уточнив 3-х часовой интервал доставки, в который и уложились. Все четко, грамотно, очень приятное впечатление от работы всего коллектива! Будем рекомендовать друзьям, и, конечно, пользоваться сами! Ребята, вы молодцы, всех вам благ и удачи!

Приобрел аппарат (кулер) для нагрева и охлаждения воды HotFrost V802CE (S). Покупкой доволен. Недорого. Функционально. Цена-качество на высоте.

Приобрели комбинированную плиту Zanussi ZCG 562 MX, заказывали в Уфу из Москвы. На заказ отреагировали на следующий день, выставили счёт и после оплаты отправили без задержек транспортной компанией ПЭК. Нареканий нет, да и цена была самая приемлемая!!!

Заказал холодильник Атлант. Порадовало время с момента заказа и доставки товара, в субботу заказал, утром в воскресенье товар был на месте. Экспедиторы молодцы (причем славяне, не то что в некоторых магазинах). В подарок получил карту бонусную многору и дисконтную карту магазина.

Покупал холодильник.Все быстро вечером сделал заказ утром позвонили вечером привезли.Ставлю петерку молодцы.

Просто ужасно!! решила купить там телевизор, заказала ждала пока позвонят, 2 дня не звонили, потом вроде бы позвонили, но я разговаривала по телефону и они оказались на второй линии, я им сразу перезвонила и мне сказали что ожидайте звонка в течении часа, прошло 2 дня.......мне снова позвонили, все уточнили и сказали что 31 декабря позвонят мне и скажут во сколько забрать телевизор и пришел ли он. наступило 31 декабря...они работали до 6, в итоге мне так и не позвонили, позвонила сама в 5, в ответ услышала что я уже почему то не успею приехать и забрать его, хотя мне ехать 10 минут! я всё же приехала, хотя мне там явно были не рады, пока я оплачивала телевизор комплектовщик показал телевизор и все детали моему молодому человеку и заверил что он сам все проверил и что всё в норме, в итоге, приехали домой и увидели что детали подставки совершенно разные!!!прошел новый год, 2 января я им позвонила, они уже работали, в итоге, 2 дня у них по каким то причинам не было администратора в магазине который занимается возвратами, наконец она появилась, я ей все объяснила и она мне сказала что перезвонит в течении часа, прошел целый день...звоню я, 5 ЯНВАРЯ её снова нет на месте! Вопрос: ПОЧЕМУ НЕТ НА МЕСТЕ ПЕРСОНАЛА МАГАЗИНА? прошел еще день, звоню, она говорит что всё проверяется по камерам и т.д, хорошо, жду еще день, она звонит просит прислать фото всех деталей, прислала, жду еще 2 дня, вот уже 8 число мне никто не звонит, звоню сама, оказывается что у них сервис не работает до 9 и мне нужно ждать, жду, прошло 2 дня, уже 11, мне никто не звонит, звоню сама мне говорят что мы выясняем проблему и перезвоним Вам в течении 2 дней, жду, в итоге, мне никто не позвонил, слава богу я зашла на свою эл. почту и увидела там милое сообщение о том что они уже оказываются ждут меня в магазине для того чтобы вернуть деньги! шикарно! сделала выводы что ужасный персонал, в магазине вообще грубые, сервис никакой просто!Даже была бы оценка -1 я бы поставила! никогда больше к ним не обращусь!

Безумно довольна сервисом данного магазина! Заказывала утром 24.01.2013 холодильник. Менеджер связалась со мной в кротчайшие сроки после отправки моей заявки, постаралась оформила мой заказ день в день. Еще через 3 часа мне позвонили из доставки и предупредили в какое время они приедут. Приехали как и обещали. Я заказывала подъем на 9 этаж и установку на кухне. Возникло море проблем с подъемом моего холодильника,всех их не перечесть! СПАСИБО ребятам курьерам,они терпеливо и без лишних разговоров преодолели все препятствия! знаю точно,что теперь буду пользоваться услугами данного магазина! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!!!!!

Два раза пользовалась услугами это интернет магазина.Очень довольна.Вечером делаю заказ,на следующий день утром отзваниваются операторы.Всё вежливо.чётко.Напоминают осмотреть внешний вид товара и никуда не торопиться.Водителями тоже довольна.Рассказывают о гарантии,о сроках возврата.У меня маленький ребёнок и звонки в дверь нежелательны,водители заходя в подъезд,предварительно звонят.Молодцы:)

Обратилась в Холодильник.ру 11.01.2013 во второй половине дня. 12.01.2013г. в 14:00 мой заказ был у меня дома! Все четко, оперативно, на всем протяжении от заказа, до доставки! Всем кто был причастен к заказу 577318 огромное спасибо!!! Молодцы ребята!!! Так держать! Всем рекомендую!!!

Претензий никаких нет. Всё вовремя, всё аккуратно и культурно. Ставлю 4+.