Holodilnik.ru

Заказывал вытяжку. Отзвонились быстро, доставили в соответствии с моими пожеланиями по времени, респект.

Заказывала соковыжималки перед Новым годом в подарок друзьям. Когда выяснилось, что заказов слишком много, мне сразу же перезвонили и договорились на день позже. Работой менеджера по продажам и курьерской службой довольна. Всё, как договорились. Документы в порядке, дисконтная карта приложена, товар качественный. Думаю и впредь пользоваться услугами этого магазина. Спасибо!

Приобретался моющий пылесос Thomas TWIN XT в подарок семье на Новый год. Главным критерием при выборе была цена и наличие пункта самовывоза(магазина) на Ленинградке - это на случай невозможности доставки(до Нового года оставалось несколько дней!). К счастью, доставку организовали быстро, на следующий день и вовремя - именно в тот интервал, когда обещали. Работой магазина доволен!

Молодцы, компетентные сотрудники, качественная доставка. Все обязательства выполнены в срок. Спасибо

Покупал морозильник-шкаф. Нужно было доставить за город(недалеко от Одинцово). Так за доставку за МКАД не взяли денег! Это круто! Приехали два приятных молодых человека(интересно, а девушки на погрузке у них работают? ,) , быстро и аккуратно донесли все куда надо. Отличный магазин!

С магазином все в порядке. Созвонились, вовремя привезли, аккуратно занесли и поставили. Что еще надо? :-)

Приобрел через этот магазин газовую плиту. Нареканий нет. В условленный день доставки, в согласованное, удобное для меня время, привезли, занесли в квартиру, распоковали, поставили печать в паспорте товара (чего кстати не наблюдалось при доставке от других интернет-магазинов), вручили карточку скидок. Без суеты и спешки. Отмечу вежливое и корректное поведение работников. Я очень доволен сервисом. Это первая покупка. Надеюсь не последняя. Выбор огромный. Цены приемлимые.Так держать! Вторая покупка 12.01.13г. Стиральная машина. По согласованию, точно и в срок.И вновь служба доставки выше всяких похвал. Занесли на второй этаж.Мама довольна)Для сведения заказывающих (я лично не знал): товар помеченный на сайте значком 'Хит продаж', скидке не подвергается.

30 декабря купил телевизор LG M 2232 D. После включения обнаружена полоса неконтролируемых пикселей во всю ширину экрана. Служба претензий работает так, что не дозвониться (возможно, это связано с праздниками). На просьбу обменять предложили самому обратиться в сервисный центр за получением заключения или привезти телевизор в офис за МКАДом. Я недоволен бракованным товаром и медленным сервисом.

Решил купить хлебопечку, пересмотрел кучу сайтов и остановился на HOLODILNIK.RU. Сделал заказ на сайте, в течении часа перезвонил оператор, уточнил заказ и адрес, сказал что товар имеется в наличии и могут доставить на следующий день, одновременно предупредил что поскольку время предпразничное, очень много заказов и большие пробки доставят в течении дня, более точное время определить не смогут, меня это устраивало. На следующий день утром позвонил курьер еще раз уточнил заказ и адрес и сказал что подъедет с 16 до 18 часов (в это время и приехал). Работой магазина и качеством товара (ттт) остался доволен. Так держать. Заказ 569378 от 27.12.2012.

Дважды пользовалась услугами данного магазина. Оба раза довольна. Один раз покупала пароварку Boshe, второй раз кофемашину (прям в последнии дни перед новым годом). Все доставили в оговоренные сроки с предварительным отзвоном, упаковки товара в надлежащем виде, гарантии и чеки водитель-экспедитор передовал сразу же при покупки, а также вскрывал по моей просьбе коробки и мы проверяли содержимое. Очень доброжелательны были в общении и ответили на все мои сопутствующие вопросы касаемо того, а что если не будет рабоать, куда звонить, как сдавать, куда сдавать, а куда звонить и т.п.. Итог: я довольна.

Пользуюсь услугами данного магазина не первый раз, всё чётко, заказал, перезвонили, сообщили время прибытия (обычно на следующий день), привезли в то время, в которое обещали(и это перед НГ!), проблем с товарами пока не было никаких, всё исправно работает. Правда консультанты в ICQ странные, так и не соблаговолили ответить :(

Перед Новым годом заказывала вытяжку Gorenje. Несмотря на предновогоднюю суету, привезли на следующий день. Все вежливо и оперативно. Документы на товар в полном порядке. Заказываю технику в этом магазине уже не первый год и нареканий никогда не возникало. Спасибо!

Низкие цены на некоторые категории товаров. Невероятно качественная служба поддержки! Ей-богу, я нигде еще не встречал таких профессиональных и внимательных менеджеров. Покупал удаленно, доставлял товар транспортной компанией, затем отправлял по почте гарантийный талон, чтобы получить его со штампами магазина. На всех этапах менеджер обеспечил качественную поддержку. 5 баллов по всем параметрам.

Заказывал портативный DVD- плеер ВВК. В общем, все хорошо. Единственное, что сначала хотел купить красного цвета, но перезвонив, оператор сказала, что они кончились, а заказать другой цвет по телефону не возможно пришлось пройти оформление заново. Привезли вовремя.

Заказывал духовой шкаф Siemens HB 78 GU 570 №заказа 567542 во вторник вечером, в среду позвонили, все согласовали, договорились о доставке на четверг. Привезли все в лучшем виде, занесли, распаковали, не торопили при осмотре, вручили документы на товар. Все сотрудники, как по телефону, так и на доставке были вежливы и внимательны.

Очень хороший магазин удобство заказа, всегда привозят в срок, товар качественный. Покупаем уже не первый раз. Это стандарт интернет магазина !

Были некоторые накладки при заказе через интернет, но потом все успешно разрешилось... Особенно порадовала отзывчивость сотрудников магазина при решении возникших проблем. В магазине при получении товара был приятно удивлен новогодним подарком за крупную покупку (стиральная машина Siemens IQ700). Планирую в ближайшее время купить сушильную машину этой же марки в этом же магазине.

Интернет-магазин Холодильник.ру. Покупала стиральную машину Бош, мультиварку Редмонд по акции со скидкой.Очень довольна обслуживанием,при первом заказе привезли скидочную карту,обрадовало,что можно сразу оплатить покупку с карты через интернет.Еще нравится,что во всех товарах указывается страна-сборщик.Теперь всю технику буду покупать только здесь,уже рассказала о магазине всем друзьям.

27 декабря заказала стиральную машину. Не смотря на предпраздничную суету доставку пообещали на следующий день. На следующий день с утра перезвонили и сказали временной интервал доставки. Доставка была ровно в данный интервал. Ребята-грузчики любезно распаковали машинку, вместе проверили внешний вид - все было ок. Очень довольна магазином! Спасибо за четкую и оперативную работу!

Все отлично. Заказ сделал 30.12.2012, доставили 03.01.2013. грузчики аккуратно принесли холодильник именно туда где он был нужен. предложили перевесить двери. Дорого, отказался. Единственно не очень удобен слишком большой интервал времени доставки.

Пользуюсь услугами Holodilnik.ru с 2011года. Очень довольна работой сотрудников данного магазина. Преимущество, на мой взгляд, заключается в следующем: для меня очень важно, что уточнение заказа производится (как и информормирует магазин) на следующий день и непосредственно в личном разговоре с работником.При этом можно сразу выявить наличие (отсутствие) товара, уточнить его характеристики, полную стоимость товара с учетом скидок и суммы доставки, а также поменять или снять заказ. Так при заказе мной стиральной машины Атлант в момент уточнении заказа я была проинформирована сотрудником магазина, что последний экземпляр данной модели накануне (а точнее в день, когда я делала выбор) отгружена со складов и отсутствует. Мне были предложены варианты товаров согласно моим запросам и разъяснения консультантов по данным моделям. Так же хочется отметить работу отдела доставки: всегда информируют в какой период времени будет доставлен товар и, что очень важно - в это время и доставляет. При этом сами демонстрируют доставленный товар на отсутствие дефектов, не забывают информировать о правах потребителя, полностью знакомят с пакетом документов совершенной покупки. Я пользовалась услугами магазина по доставке товара примерно 5раз и все случаи у меня оставили только положительные впечатления. Положительные впечатления остались и от качества товара - как выбрать товар, на что обратить внимание, чем отличаются друг от друга модели и их функции мне также помогли информационные разделы Holodilnik.ru. Некоторыми товарами пользуюсь более года - устраивает и цена, и качество.

Покупала холодильник и стиральную машину. Отзвонились быстро, привезли в срок. Холодильник занесли на кухню, а не оставили в прихожей, как делают в других службах доставки. Подарили по акции кофеварку. Всё работает. Большое спасибо. Особенно радует подробное описание товара на сайте, возможность его просмотра в 3D, а также наличие электронных версий инструкций по применению для тех, кто не любит возиться с бумажными вариантами.

Магазин отличный, консультанты вежливые и общительные, всегда помогут с выбором. Ассортимент товара большой, но не всегда есть в наличии.

Заказывала газовую плиту Gorenje G 51103 AW в подарок родителям на НГ. Привезли на следующий день, отличные операторы call-центра, четкая доставка. Подарок удался, родители довольны. Спасибо!!!

Прекрасное обслуживание. Быстро, удобно. Обслуживающий персонал, который доставил товар, очень внимателен .

Хороший магазин, но Будьте очень осторожны с грузчиками, хотели надурить на 500рублей, говорят хоть в магазин звоните, не поленитесь позвоните! Хотя если для вас 500р ничто тогда смело расплачивайтесь веря грузчикам наслово.

Покупал в этом магазине холодильник LG. Ну что сказать... Привезли в 01:00! Правда предупредили, что привезут с 22:00 до 01:00. Оператор, которая звонила по поводу подтверждения заказа, даже не представилась, а разговаривала таким тоном, что сложилось впечатление, будто она мне 'милостиво повелевать соизволит'. Хотел отказаться - жена отговорила. И таки не зря - холодильник порадовал. Решил купить стиральную машинку там же, будучи готовым 100% отменить заказ, услышав высокомерную спесь в трубке. Но в этот раз мне повезло - перезвонил молодой человек доброжелательный и компетентный, жаль имени не запомнил. Памятуя историю с холодильником, машинку забирал самовывозом. Где-то потерял бумажку с номером заказа и к кассам подошел с некоторой опаской и ожиданием неприятностей - ничего подобного: мне улыбнулись, все быстро нашли, и потом сказали фразу, которую я никогда не слышал ни в одном магазине России:-' Выбирайте подарок'. Я выбрал кухонные весы(как раз жена просила), стоимостью, как потом я узнал, в 10% от стоимости стиральной машинки! Ребята - это реально круто. Было очень приятно. За такую заботу о клиенте все простил и еду опять к вам, теперь уже за планшетом. Рацпредложение к администрации: переведите людей с менталитетом ' советской продавщицы' на склад - там они не смогут испортить впечатление об вашем, действительно классном, магазине.

Все оказалось нормально. Заказал холодильник и телевизор. Сработали нормально. Все привезли вовремя целым и невредимым. Вот только засада: забыли привезти обещанный подарок, который выбрали в магазине и зачем то привезли вторую карту Холодильник.ру. Какой теперь из двух пользоваться?? Заказы 574887/11 и 5744887/11a

Я покупала на холодильнике технику для кухни, и моющий пылесос.Очень понравилось,что заказ сразу же поступает в работу.Доставка происходит в тот день,когда она назначена с учетом моих пожеланий по времени доставки.Перед прошлым новым годом технику привезли день в день,несмотря на огромные пробки и большое количество заказов перед праздниками.Техника вся исправная,нет никаких повреждений.Документы в порядке.Также приглашала установщика техники через Холодильник-отличная работа!Еще хочу отметить цены интернет-магазина Холодильник.Они действительно очень привлекательны.При первом заказе привезли карту скидок,при 2-м еще одну карту 'Много.ру'.Спасибо за отличную работу!

Заказывали стиральную машинку по телефону 5 января вечером привезли на следующий день в обед. Утром позвонили в обед привезли. Служба доставки работает отлично. Номер заказа 1125/21