Holodilnik.ru

Покупала у вас стиральную машину. Работой магазина ОЧЕНЬ довольна! Заказ делала в 2 ночи, в 9 с копейками утра уже позвонил менеджер, договорились о доставке. Доставщики отзванивались два раза, все вежливо, быстро и четко! Молодцы! Буду рекомендовать ваш магазин друзьям!

Мне очень понравилось обслуживание в данном магазине. Вежливые все такие и добродушные, очень приятно общаться с таким персоналом.

Мне понравился этот магазин! всё что заказал привезли сразу же на следующий день! Так держать!!!

Отличный магазин .заказывала уже 6 раз всю технику бытовую .ни разу не подвели. и доставка во время ,и товар всегда был без претензий. Все что покупали у них- все работает.Вся семья довольна. Заказывала и буду заказывать.Всем рекомендую. А то что некоторые не довольны задержкой доставки,ГОСПОДА! это же Москва,пора бы уже знать что пробки круглосуточно у нас.

По самому магазину претензий нет: сайт отличный, менеджеры вежливые. Но с доставкой нужно что-то делать. Доставляют товары с 10 до 17 и с 15 до 23. При этом пожелания касательно хотя бы приблизительного времени доставки остаются именно что пожеланиями. Водители формируют маршрут так, как удобно им - наверное, я исхожу из ложного убеждения, что кто платит, тот и заказывает музыку. Кроме того, менеджеры прямо предупреждают, что заказ на доставку в первую половину дня (с 10 до 17) вовсе не означает, что товар прибудет именно что до 17. Покупал холодильник - утром, в назначенный день доставки, водитель отзвонился, обещал доставить к 21:00. В итоге около 6 вечера водитель снова позвонил, радостно сообщив, что они приехали 'чуть' раньше и ожидают меня возле моего дома. К сожалению, радость эту я с ним разделить не смог, так как находился энное количество километров от своего дома. В итоге хорошо, что удалось найти человека, который смог встретить водителя и рассчитаться за холодильник. Заказывая телевизор (который было критично получить до определенного числа), просил менеджера указать, что готов его принять и оплатить с 20 до 23 часов. В день заказа позвонил водитель и сообщил, что может привезти телевизор в 18 часов. Выслушав, что я не могу принять телевизор в это время, пообещал приехать на следующий день и привезти после 8 вечера. На следующий день звонок - уже другой водитель сообщает мне, что может привезти телевизор, но только с 15 до 17. В итоге от заказа отказался. Заказал в другом месте.

Здравствуйте, заказал планшет Samsung Galaxy Tab 2, на следующий день позвонили, договорились о доставке, правда доставили на день позже (так, как его везли с дальнего склада)а так все прошло нормально. Общая оценка: Положительная!!!

Отличный магазин ! Вежливо и грамотно помогли определиться с выбором товара (морозильник и мясорубка),своевременно доставили. Сами изделия соответствуют описанию. Гарантийные документы в наличии.

Увидев, что нужная мне варочная поверхность есть в наличии, поспешила оформить заказ. Оставила заявку на сайте около 13:00. В этот же день ближе к вечеру мне подтвердили заказ по телефону и предложили доставку на следующий день. Утром следующего дня мне отзвонился курьер и сориентировал по времени, когда подъедет. Привезли товар без задержек, выдали дисконтную карту на следующие покупки.

прежде чем заказавать у них прочла кучу отзывов об этом магазине на маркете, так что когда звонил менеджер сразу напомнила о гарантийном талоне. заказала телевизор для кухни у них, магазином осталась очень давольна. Менеджер быстро перезвонила, все обяснила, доставка через 2 дня. Курьер позвонил с утра сказал что будет с 14 до 17 у меня, приехал гдето в 16 часов. аккуатно достал телевизор из коробки посмотрели внешний вид, заполнил при мне гарантийный талон(!). также меня привлекла цена. магазином довольна, вскором буду заказывать еще телевизор на дачи. Молодцы ребята! (номер заказа 579765)

Оформил заказ на холодильник Атлант ХМ 4009-022 на сайте, что оказалось довольно просто! Заказ обязательно надо было привезти в выходные на новогодние праздники 7 января что в точности было исполнено! Уже в 13-00 машина стояла у подъезда как было предварительно оговорено, хоть это было и в области и могли быть пробки. Сотрудники компании, которые привезли холодильник были аккуратны и вежливы, за что им отдельная благодарность.Занесли, распаковали, установили куда просил. Все документы оформили, всё объяснили. Холодильник был приобретён быстро и с удовольствием! Приятно был удивлён расценками на доставку так что аж чуть не подпрыгнул когда мне озвучили сумму и подумал 'так дешево!!!' но не проговорил этого, а-то вдруг бы прибавили :-) Всем огромное спасибо! Уверен, у меня в этом магазине далеко не последнее приобретение. Теперь и знакомым советую этот магазин, тем более что он специализируется на данной бытовой холодильной технике!!! PS. Раньше думал что положительные отзывы пишут исключительно по заказу, но когда сам стал писать их за хорошее отношение и подаренное отличное настроение, моё мнение изменилось!!!

28 ноября 2012 года заказал в этом магазине мультиварку Redmond RMC-M70 чек №71169/11. В последствии пришлось заменить чашу, т.к. первая оказалась со сколами... Ждал чуть больше месяца, но все-таки дождался!!! 21 января 2013 года новая чаша была у меня! Спасибо руководству магазина!!!

Старый холодильник сломался, как водится, неожиданно и 30 декабря! Судорожный поиск нового холодильника по интернет-магазинам дал определенный результат, но... Четыре магазина из пяти обещали привезти новый кто 5 января, кто 6, а кто только 10 января. И только менеджер магазина HOLODILNIK пообещала выполнить заказ 3 января. Новый холодильник привезли 3 января в 10 часов утра! Вежливые и аккуратные доставщики подняли товар на 13 этаж, занесли в квартиру и установили на кухне. Холодильник в полном порядке, все комплектующие на месте. Молодцы! Отличный магазин.

Оплатила товар по интернету. Перезвонили очень быстро. Но я отказалась от заказа с возвратом денег. Очень не понравилась менеджер в отделе интернет-платежей. На все вопросы следовали высокомерные ответы, никакого желания помочь и разъяснить ситуацию. Кроме не вежливых менеджеров, минусы магазина: 1. не вывозят старую бытовую технику. 2. ожидать товар нужно в течение дня. Невозможно выбрать удобный промежуток времени, например, первая или вторая половина дня, что очень не удобно для работающего человека. Не будешь же ради холодильника брать отгул на целый день.

Пользовалась услугами этого магазина-два раза.В августе 2012 года и в январе 2013 г.Оформить заказ на сайте-очень просто!Я дама,совсем уже и не бальзаковского возраста,легко с эти справилась.Оба раза заказы были на холодильники.Первый заказ обязательно было привезти в выходные--что в точности было исполнено!Уже в 8-30 утра машинка стояла у подъезда.Мальчики,которые привезли холодильник--были аккуратны и вежливы.Занесли,распаковали,установили куда просила.Все документы оформили,всё объяснили.В подарок карточка со скидкой на следующие покупки!При заказе второго холодильника,скидка была ,как и обещано! Второй заказ был во время новогодних праздников!И никаких задержек-быстро перезвонили уточнили и на следующий день доставили!Водитель сам перезванивает,уточняет по времени!Привезли даже раньше, чем планировали.Нас ,ещё, не было на месте и они спокойно подождали нас минут 10.И во второй раз-холодильник был приобретён быстро и с удовольствием! Всем огромное спасибо!Уверенна,у меня с этим магазином дружба на долго.

Заказывала телевизор. В день доставки,рано утром,9ч42мин отзвонились,назвали часовой промежуток доставки,доставили вовремя прямо в квартиру.В новую квартиру многое заказывала по интернету.Каждый раз в день доставки после долгого ожидания приходилось звонить и узнавать когда же ко мне приедут. Спасибо HOLODILNIK.RU

Магазин организационно очень хороший.Оперативно предоставляется вся информация о товаре,принимается заявка и сразу оговаривается время доставки и даже время предварительных звонков.Все согласно предварительной договоренности исполняется. Заказали стиральную машину 18 января,19 января в назначенное время доставили и вместе с нами проверили нет ли каких повреждений ,все объяснили по вопросу гарантийного обслуживания.К сожалению ребята на доставке не сказали своих имен.Поэтому большое спасибо адресно сказать не можем,а магазину оценка отлично!Правда машину еще не подключили,после первых стирок постараюсь написать отзыв о качестве товара.

Отличны магазин.делал два заказа 29 декабря и 4 января !!!!!!! Всё было доставлено !!!! Вовремя,качественно,ДУШЕВНО !

Воспользовалась услугами интернет-магазина Holodilnik.ru Работа слаженная, оперативная. Сотрудники службы доставки очень вежливые. На поставленные вопросы отвечают со знанием дела. В целом рабой магазина осталась довольна. Оценку 4 ставлю просто потому, что возникли сложности с доставкой. Но все вопросы были решены очень оперативно и продуктивно. Спасибо за Вашу работу.

Хороший магазин. Покупала стиральную машину. Все доставили во время. Единственный минус, в гарантийном талоне не поставили дату и печать, наверное могут возникнуть проблемы в случае поломки. Хотя есть чек, может этого будет достаточно.

Большое спасибо.. заказывал встроенную газовую духовку и варочную панель. Привезли оперативно в тот же день.. Спасибо ребятам..

Услугами магазина воспользовалась дважды. Осталась довольна. Товар выбирала по интернету, не пришлось устраивать утомительные поездки по магазинам, вся подробная информация о товарах имеется на сайте. Заказ был принят в течение дня, доставка осуществлялась уже на следующий день. Всё было доставлено в указанное время, по предварительному согласованию и оповещению о времени приезда. К качеству и внешнему виду товаров претензий нет. Надеюсь на дальнейшее приятное сотрудничество.

Очень быстро доставили товар, даже неожиданно. Все супер

Заказываю в этом интернет-магазине технику уже несколько лет,по моей рекомендации здесь делали заказы друзья.Всегда достоверная информация,внимательные операторы и великолепная служба доставки.Купленная техника ни разу не вызвала проблем.Спасибо!

Очень хорошо. Проблем небыло ни каких. Перед новым годом надо было срочно купить стиральную машину. Переезжал в загородный дом. У меня ребёнок маленький. Без машины не возможно. Всё вовремя привезли. Другие предлагали 3-4 января только. И к тому же дешевле многих. Курьер несколько раз звонил-докладывал как он едет))

Заказываю не первый раз.Сломалась стиральная машина,заказала на холодильник.ру.Привезли на следующий день.Отлична работа!!!Молодцы!!!

Спасибо, Вашим магазином я очень довольна - заказать было удобно, привезли стиральную машинку в тот же день, рабочие вежливые, доброжелательные. Но более всего я довольна форумом - вот реальная помощь при выборе, второй раз сориентировалась в покупке благодаря форуму и умным модераторам. Прочел форум на Holodilnik.ru - все про все модели понял. Дальнейших успехов!

Имея небольшой опыт покупок в Рунете, считаю, что магазин заслуживает оценки 'хорошо'. Не устраивает платная доставка до транспортной компании, данный сервис мог бы быть бесплатным. За ту же стоимость (10$) в Штатах доставили бы до дверей. Из пожеланий: хочется получать номер отправления и название транспортной компании, а не после звонка. (Номер заказа 564147)

странный магазин, оставлял уже 2 заявки на плиту, так никто и не перезвонил. 2-ая даже была сделана по-телефону, и при этом тоже обещали что точно перезвонят на след. день, но опять тишина!!!

Тов.чек 712/21 от 09.01.13. Ситуация аналогична отзыву от 4 января. Была заказана мультиварка Redmond RMC-M90 накануне, т.е. 8 января. Наличие книги специально обговаривалось с оператором, который принимал заказ. Он уверил, что книга обязательно будет. На следующий день привезли мультиварку, книги не было. В отделе претензий молодой человек сказал, что они не знают, есть ли книга в коробке, пока ее не раскроют. Хотя коробка была не запечатана. В общем, не только вранье на всех этапах продажи, но и нарушение ст.478 ГК РФ. Конечно, нужно было отказаться от покупки, но времени заказывать мультиварку еще где-то по ряду причин уже не было. В итоге, мультиварка осталась у меня (хотя предназначалась в качестве подарка), жду книгу, которую в том же отделе претензий обещали привезти после 20 января. Если не привезут, буду обращаться в соответствующие инстанции, вплоть до прокуратуры, т.к. ситуация крайне неприятна и доставила массу незапланированных хлопот из-за заведомой лжи продавца. Если бы честно сказали, что книги нет, как в других порядочных магазинах, то и претензий бы не возникло. Причем книгу купить отдельно теперь нельзя (раньше было можно), так что прошу потенциальных покупателей обратить на это внимание. Большая просьба к автору отзыва от 4 января (Куратор) написать мне о результатах ожидания сюда: sm25@bk.ru. Заранее спасибо, Светлана.

Работа магазина совсем не порадовала, во первых после оплаты мною товара менеджер пообещал, что данный товар будет отправлен мне на следующий день и этот день оказался очень долгим (и оказался что состоит из 4 дней), во вторых, с менеджером была согласована отправка товара с дополнительной упаковкой (обрешеткой) (менеджер сам предложил и даже настоял на этом - я согласился), но при получении мною товара в транспортной компании каково же было мое удивление, когда товар пришел без дополнительной упаковки и в разодранной заводской упаковке с повреждением самого товара, в транспортной компании мне предъявили отказ отправителя от дополнительной упаковки. Так что думаю покупка мною в данном магазине была сделана в первый и последний раз!