Holodilnik.ru

Магазин,пожалуй лучший в регионе. Работа менеджеров,быстрая и аккуратная доставка,замечаний нет.

Неделю назад заказала в этом магазине телевизор и dvd. Письмо о приеме заказа пришло сразу, на этом все закончилось. Ни ответа, ни привета. Спустя пять дней сделала заказ в другом магазине и все привезли в течение трех дней. Вы абсолютно не заинтересованы в клиентах!!!

Магазин понравился. Удобно, понятно, быстро.

Недавно приобретал холодильник Бош. Быстро перезвонили, внятно и четко уточнили подробности оплаты и доставки. Выяснилось, что при оплате по банковским картам дают скидку, чем и воспользовался. Привезли точно в срок, предварительно отзвонившись.

Покупали холодильник и плиту. Скидку дали на холодильник, как самый дорогой товар в заказе. Стоимость доставки во Фрязино, как по Москве. Доставили всё в лучшем виде. Уложились в трёхчасовой интервал, который озвучивали при размещении заказа. За час сообщили, когда точно будут. Без проблем и вымогательств занесли на 4-й этаж без лифта. При заносе в квартиру мешала антресоль - помогли разобрать и потом обратно собрать.

Приобретал холодильник для общежития. Оперативно оформил заявку на его приобретение.Доставили в срок. Теперь стоит в нашей комнате-пользуемся все.Морозит здорово. Претензий нет.Поделюсь с друзьями по общежитию,чтобы приобретали только здесь))

Магазин порадовал большим выбором,качественным описанием товара,быстротой и простотой заказа,отличными ценами, а главное - никаких проблем с доставкой в удобное для меня время в московскую область!

Долго-долго продолжались и наконец-таки закончились мои изыскания холодильника. Выбор пал на холодильник LG GA-B 489 BVQZ Пока я взвешивал все свои 'за и против' они у вас закончились и пришлось заказать в другом месте.. Справедливости ради хочу отметить, что когда я изначально хотел здесь приобрести холодильник LG GA-B 489 BVQA я решил воспользоваться услугой 'Нашли дешевле?' и получил подтверждение скидке! Супер! Но в течение суток ожидания ответа я уже заказал свой агрегат. Спасибо коллективу магазина за помощь в выборе такого сложного предмета домашнего интерьера, как холодильник! Магазин отзвонил мне по всем моим вопросам! Ставлю твёрдую 5 за предварительную работу с клиентом!

Покупал холодильник Либхер. Доставили за МКАД. Всё чётко и во время. Спасибо за хорошую работу.

Плохой магазин. При браке ссылаются на законодательство и не меняют товар. Прежде чем купить у них узнайте все нюансы, а то и Вас повернут...

Заказали в магазине холодильник во вторник. В пятницу выяснилось, что товар - некондиция и его нам не привезут. Радует, что нам не стали втюхивать неработающую вещь. Но жалко, что товар на складе был всего в одном экзсемпляре (замена на аналогичный, но другого цвета, увы, не устраивает).

Добрый день! Покупал здесь телевизор Samsung. Все четко, грамотно и быстро доставили! Есть гарантия. Рекомендую!

отличный интернет магазин. покупали там холодильник морозильник плиту хлебопечку, все хорошего качества,с холодильником были проблемы-отдел претензий сработал отлично:через недеделю у нас стоял новенький холодильник.(ездить никуда не пришлось- все оформили по электронке, а оригиналы документов забрали доставщики)причем еще предложили н а выбор вернуть деньги или новый холодильник. доставка всей техники на отлично. доставщики все вежливые , приятные, проблем не было. небольшие скидки по карте-тоже приятно. но самое главное-они являются официальными распростанителями всей или почти всей продаваемой ими техники.

Хороший ассортимент, отличное обслуживание клиентов, пунктуальность в доставке товара, всем остались довойльны

Выбирая интернет-магазин, всегда обращаю внимание на наличие склада, так как это вселяет определенную уверенность в своевременном выполнении заказа. Немаловажную роль при выборе имеет также информативность сайта магазина. По этим параметрам Holodilnic.ru вполне отвечает этим критериям. Мой пока что единичный опыт заказа товара в этом магазине (покупка стиральной машины Siemens WS 12x47 AOE)можно считать вполне удачным. Благожелательная девушка-оператор быстро и четко приняла мой заказ и на следующий день, несмотря на московские пробки, стиральная машина была доставлена в удобное для нас время. Экспедиторы из службы доставки вполне вежливы и компетентны.

В который раз магазин порадовал хорошей работой. Операторы перезванивают в кратчайший срок, ничего не навязывают. Служба доставки отзванивается утром, уточнить примерный интервал доставки, и перед приездом. Тоже вежливые, внимательные, терпеливо ждут, пока дотошный покупатель разглядывает товар. Не канючат 'а мы только у порога можем поставить...'. Стараюсь всегда покупать в 'Холодильнике', даже если где-то есть и дешевле. Пока не подводили. Плюс - наличие витрин-складов.

Отличный магазин. Заказывали холодильник в офис, платили по безналу, всё прошло быстро. Товар доставили через день, качество товара отличное! Всем довольны, рекомендуем!

Я уже не первый раз делаю заказ на Холодильнике, ни разу нареканий не было. В этот раз заказывала через мобильную версию, правда, в ней нет возможности оплатить картой. В остальном, все хорошо 1) ценник приятнее, чем в др магазинах 2) я точно знаю, что мне все привезут ( не левый сайт) 3) отзваниваются и привозят по договоренности 4) с товаром проблем не было

Заказ 515782. Заказала духовой шкаф. Перезвонили. Ответили на все мои вопросы. Адекватно учли мои пожелания. С доставкой была маленькая заминка, но для меня она оказалась пустяшной. Привезли, занесли, распаковали, показали, передали документы, вернули лишние деньги (т.к. что-то затормозила от радости и передала на 8 тысяч рублей больше нужной суммы).

Заказал в интернет wi-fi адапртер Samsung WIS 09abgn, перезвонили буквально через 5 минут, оформили доставку на удобное для меня время. Превезли как и договорились. Молодцы! Спасибо. И кстати цена адекватная (не 4 тысячи как в других местах)

Давно уже не приобретала покупки в таком удобном и хорошем магазине!!Все удобно!!После заказа сразу позвонили чтобы подтвердить выбранный товар и предложили доставить в этот же день.Служба доставки тоже на высоте,за час позвонили уточнили когда подъедут и непосредственно перед доставкой был тоже звонок.Все грамотно,точно,вежливо!!Всяческих успехов такому магазину!!

Добрый день! Во вторник привезли холодильник гарантии при нем не было. Доставка пообещала завезти гарантию в среду. В акт получения отсутствие гарантии было записано. Сегодня воскресенье гарантию никто не подвез. Решите, пожалуйста, проблему. Заранее спасибо. Номер заказа 514072

Заказала микроволновую печь, очень понравилась, хороший магазин рекомендую Всем!

мне очень понравился.Заказал,через час перезвонили,договорились о доставке в удобное для меня время.Привезли в то время и день когда мне надо,сказка.

17.09.12 сделала заказ в компании holodilnik.ru, позвонили где-то через час - вежливая девушка, охотно разговаривала, все объяснила, рассказала. К сожалению, не все товары оказались в наличии, поэтому пришлось делать дозаказ на след. день. Кстати, номер заказов - 515198 и 515591 - надеюсь, служба по контролю за качеством обслуживания просматривает данные отзывы. Продолжим - позвонила девушка, разговаривала ужасно: было заметно, что она торопится, объяснять ничего не желает. Здесь важен момент касательно доставки. По телефону, в двух заказах я указала, что нужна вечерняя доставка, и мне подтвердили возможность доставки в это время. И каково же было мое удивление, когда утром в день доставки - 19.09 - мне сказали, что мне везут товар к 10.00!! Не знаю, кто допустил ошибку, но курьер мне спокойно объяснил, что ему не передали, что это вечерний заказ, который загружается около 14.00, а затем развозится. Значит, скорей всего была допушена ошибка еще до курьера. Позвонив в офис, проблему решили, и доставку сделали в нужное время, но остался неприятный осадок. Далее мы договорились с курьером, в какое время они подъедут - приехали вовремя. Немного торопились, но осмотреть товар дали, документы все оформили. Еще момент - забыли про дисконтную карту. И опять же, по словам курьера, ему не передали об этом в офисе, поэтому он ее не захватил с собой - пришлось спускаться к машине. Кстати, что немаловажно, когда курьер объявил сумму к оплате, я снова удивилась. Сумма отличалась от той, которая была названа мне по телефону. Мы пересчитали все чеки, сумма у курьера оказалась правильной. Пусть сумма и небольшая - 50 руб - но наличие ошибки на лицо. В общем сложилось след.впечатление:компания нормальная, но есть недочеты в работе, и каждый шаг нужно контролировать. При том, что цены в данной компании не самые дешевые, в следующий раз я хорошенько подумаю, стоит ли обращаться сюда еще раз. Поставила оценку '4', но хотелось бы поставить 3,5. Елена.

Заказывала в магазине holodilnik.ru посудомоечную машину Bosh заказ № 45314/21 от 31.07.12. С доставкой посудомоечной машины все прошло хорошо доставили в удобное для меня время внесли распаковали дали осмотреть внешний вид привезли дисконтную карту. Поэтому 10 сентября я без сомнений заказала телевизор Samsung UE40ES6307 заказ № 57761/21 от 10.09.12.В этот раз доставка сработала отвратительно хотя это был тот самый курьер который привозил посудомойку. Телевизор привезли около 19:00. Прямо с порога курьер стал торопить с проверкой внешнего вида что создавало нервную обстановку. Когда я попросила включить телевизор в розетку (хотела посмотреть показывает ли телевизор) курьер КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗАЛ мне. Я решила созвониться с магазином для решения вопроса и пошла звонить на кухню. Курьер не дожидаясь ответа от магазина стал в спешке запихивать телевизор обратно в коробку. Тем самым полностью лишая меня возможности купить этот телевизор. Когда сотрудник по работе с клиентами попросила меня дать трубку курьеру телевизор уже был в коробке а курьер с коробкой уже почти на выходе. Я напрасно прождала целый день и осталась без телевизора без клавиатуры в подарок и с испорченным настроением. Я изменяю свою оценку магазину holodilnik.ru. 17 сентября со мной связались и назначили новую доставку телевизора. Заказ № 60054/21. При этом сделали бесплатную доставку. Про клавиатуру в подарок тоже не забыли. В этот раз доставка телевизора была на высоте. Телевизор привезли в удобное для меня время. Курьер Юрий со своим напарником (к сожалению не знаю его имени) внесли новую коробку, распечатали при мне и помогли проверить телевизор. При этом они были вежливыми и спокойными. Большое им за это спасибо. От покупки в этот раз остались положительные впечатления. Хочется отметить хорошую работу менеджеров holodilnik.ru. Они всегда были со мной внимательными. Приятно, что магазин holodilnik.ru решает проблемы с покупателями и для него важен каждый клиент.

Очень удобно, что данный магазин работает в регионах! Ассортимент на любой вкус и кошелёк, оформить заказ просто! Менеджер перезвонил и предложил доставку по г. Обнинск на воскресенье - очень удобно в выходной! Доставка своевременная, с предварительным звонком утром и непосредственно перед доставкой. Рекомендую!

Две недели назад заказывал на HOLODILNIK.RU ручной электроинструмент. К доставке никаких претензий- все вовремя, с предварительным созвоном, культурно и грамотно. К инструменту тоже вопросов нет все в целой упаковке и работает. Отдельное спасибо сортрудникам- одной позиции не было на основном складе, оперативно нашли на складе поставщика. С заказом доставили карточку дисконтную и накопительную, у других магазинов такого нет. И ещё. два месяца назад заказывал в одном интернет магазине крупную бытовую технику. Так оператор не предупредил о платном подъёме на этаж, а когда попросил перегрузить в рядом стоящую машину, представитель компании начал клянчить деньги- противно, хотя о чаевых я всегда помню.В холодильнике такого нет, хотя внем цены и не самые низкие но все на хорошем уровне, покупка у них вызывает только положительные воспоминания. Оценка-5

Отличное обслуживание. Все четко, быстро. Покупала газовую плиту. Сделала заказ с просьбой доставить плиту через неделю. Честно говоря, боялась, что забудут о моей просьбе и не привезут в срок. Готовилась сама звонить и напоминать. Мое беспокойство было лишним. Накануне сами отзвонились, уточнили время доставки. Доставили в оговоренный срок. Очень довольна обслуживанием. Если что-то еще понадобится, буду покупать только здесь.

Хорошее обслуживание. Товар доставили вовремя, без проблем, подключили, проверили. Помогли установить.Спасибо!