Holodilnik.ru

Заказывал холодильник в Питере. Был заказ из МСК 5-7 дней. Потом позвонили и сказали что данная модель не понятно будет или нет (сам как работник торговли не понимаю, как так можно говорить клиенту). Потом сказали: могу заказать совсем новую модель (к которой понятно, что не было отзывов нигде, т.к. новинка), которая, конечно чуть подороже или подождите недельку и скорее! всего они мне позвонят, а если нет, то звоните сами (привет, СССР!). Через неделю не позвонили, позвонил сам, тоже самое другую или подождать. Покупал в новую квартиру, поэтому совсем не горел мне холодильник. Я подождал еще несколько дней и о чудо мне сообщили или я сам опять звонил, что мой холодильник будет. Доставку просил с 15-00 до вечера, в результате экспедитор позвонил с утра и сказали, что доставка будет в 13-00, на мою договоренность, про 15-00 и позже, ответили что иначе сейчас они уедут в область и вернутся неизвестно когда. Качество холодильника трудно оценить, т.к. пока он не подключен, но внешне без изъянов. Итог: неплохой сайт с неплохим выбором холодильников, удобной оплатой он-лайн, но логистика на 2 балла.

заказ № 489617 - посудомоечная машина и варочная панель. Всё замечательно и с заказом и с доставкой. Все вовремя, целый день ждать не пришлось, доставка позвонила за час и приехала - как обещали. Довольна я очень. Большое спасибо всем занятым моим заказом. НО. минус балл магазину в целом - инструкции к варке Neff - 2 шт. - большие, толстые, на всех языках народов мира (я так думаю) но только не на РУССКОМ. А я в России живу и хочу на своем языке инструкции читать. Конечно выход есть - интернет. Но, магазину стоит проявить ещё капельку внимания к клиенту и проверять/вкладывать русскоязычные инструкции.

Покупала в этом магазине достаточно много бытовой техники! Менеджеры работают четко, товар отличный! Спасибо!

Столкнулся с заводским браком. Покупал стиральную машину Bosch (заказ 496796). Дома оказалось, что машинка течет. Естественно, возврат возможен только после экспертизы. Заявка в СЦ 'Bosch-Siemens' - потеряно 6 дней (видимо сервисники тоже бывают в отпусках). Получил заключение о том, что течет насос, который откачивает воду из барабана. Позвонил в отдел претензий. Мне обещали выслать форму для подачи претензии в электронном виде. Так и не выслали. Я не стал разбираться, ошибка это или динамо. Написал претензию в письменном виде, зарегистрировал в 'Отделе потребительского рынка' в мэрии и вручил руководителю магазина в Октябрьском. На следующий день утром (!!!) мне позвонили и спросили, когда мне удобно вернуть машинку. А еще на следующий день приехали грузчики, привезли деньги, забрали машинку. ВЫВОД: магазин хороший, сотрудники вежливые. А покупатели, которые не могут вернуть проблемный товар, прочитайте ЗоЗПП, особенно статьи 12, 18, 22, 25. Не знаете, как писать претензии - прямая дорога в мэрию в 'Отдел потребительского рынка'. Там помогут, притом бесплатно. Еще раз повторюсь: магазин хороший, при обоснованной претензии вопросы решаются быстро. Ассортимент хороший, есть торговые площадки. Есть дисконтная программа.

Увидел рекламу, что в Туле открылся их склад, и в понедельник оформил заказ на стиральную машину Bosch WAA20171CE, которая значилась на складе. Оказалось, склад в Калуге, доставка до Тулы только платная +400 руб, ну и прождал я её пять дней... При приходе, оказалось, что на сайте описание размеров дано с ошибкой! Глубиной она не 58см, как утверждают на сайте! Пусть там и пара-тройка сантиметров, но барабан у неё более узкий, чем у полноразмерных машин! Второе, что убило, петля у двери ПЛАСТИКОВАЯ! Я такого не видел не в одной даже самой дешевой машине! Информация о такой 'бюджетности' должна быть в описании! Ну, я уже и молчу, что нет сигнала окончания стирки, нет возможности задать число оборотов или температуры - только несколько предустановленных программ.... Когда написал об этом отзыв на самом Холодильнике, модератор его отклонил, с формулировкой 'Все параметры стиральной машины были заявлены производителем заранее. Если были сомнения, можно было посмотреть на машину вживую. Насколько мы понимаем, стиральная машина работает исправно, и со своей обязанностью справляется полностью. Не можем понять, в чем заключается недовольство товаром.' Ну, и в завершение, хотя я пять дней ждал заказ и несколько раз связывался с клиентской службой с вопросом о том, можно ли будет оплатить картой - когда приехала доставка, оказалось, что карты не принимают, беги ищи наличные где хочешь.......

заказал две пары 3D очков, доставка из Москвы, ждал дней пять, позвонил - 'приехали, можете забирать'. Приехал на пункт выдачи и оказалось что вместо двух пар есть только одна, вторая зарезервирована! Открыли мой заказ - и вправду две пары... но 'ничем не можем помочь, будете брать одну пару? нет? до свидания' Не говорю что магазин плохой, просто неудачная попытка. Жаль.

Магазин Холодильник! удобен всем много моделей холодильников, цена от хороший до высокой) высокое качетво производства

Заказ 500464. Очень понравилась работа службы доставки. Несмотря на то что морозильную камеру они дважды поднимали на 4 этаж без лифта, очень вежливые и доброжелательные ребята. Распаковали, занесли, спросили куда поставить, все показали, рассказали.

Спасибо за работу, довольна телевизором c DVD Tochiba, очень порадовали курьеры, ждать не пришлось вообще!!! Еще раз спасибо всему Вашему магазину!

Заказал в этом магазине холодильник.Заказ номер 50608/21 Привезли на следующий день в назначеное время.Быстро,оперативно,качественно.Спасибо.Много раз делал покупки в разных интернет магазинах,так что есть с чем сравнить.Оценка отлично..

Отлично работает доставка, на сайте удобная навигация. Сотрудники работают вежливо и быстро. Хороший интернет магазин, с быстрой доставкой. Спасибо :)

Оставил заказ вечером, с утра перезвонила вежливая девушка, подтвердила заказ. Из доставки отзвонились заблаговременно, приехали как обещали, ребята вежливые. Спасибо за качественный сервис ,)))

Хороший магазин. Привезли в тот же день. Грузчики пунктуальны, перезвонили за полчаса до приезда, так что не пришлось ждать дома пол дня, а сразу с работы подъехал к их приезду.

Долго выбирала телевизор на кухню и в спальню, выгодней чем в Холодильнике, не нашла. Одна из понравившихся моделей, оказалось в статусе 'Предварительный заказ'. Спасибо менеджеру, который предупредил, что ждать возможно придется долго. В итоге сделала выбор в пользу другой модели, дальше без проблем. Заказала, позвонили, привезли быстро и пунктуально. Единственное, пожелала бы магазину расширить ассортимент, потому что третий телевизор я заказывала в другом месте, так как у них не было нужного.

Отличный магазин, купила в нем всю технику на новую кухню, отличные цены.

Надежный магазин, заказала холодильник, доставили четко как обещали. Утром позвонил экипаж доставки сориентировали по времени. Принесли пешком на 10 этаж. Все аккуратно, вежливо и быстро. Холодильник работает отлично вот уже месяц.

Заказывал холодильник Bosh в holodilnik.ru меньше месяца назад. Очень большой выбор техники в магазине, что радует,а еще больше порадовали цены. Так же на их сайте есть форум, где я и нашел более чем подробные отзывы на интересующие товары, можно вопрос задать и специалистам магазина, отвечают быстро и, замечу, по существу. Заказал делал ночью, через 20 минут после заказа пришло письмо на почту с подтверждением заявки, с утра позвонили, назначили дату доставки ( доставка,кстати, была из Москвы, заняла 5 дней, на стоимость не повлияло), правда доставка в течении дня, но как обещали с 12 до 15 привезли, очень любезная бригада была, ребята поставили куда попросили, сами распаковали, показали-рассказали когда включать, куда звонить в случае претензий, что да как, гарантийный талон из фирменного сервисного центра bosh в Питере . Холодильник, кстати, супер, не обманули. Раньше предвзято относился к заказу через интернет, но теперь собираюсь и другую технику у них заказывать, благо и дисконтную карту подарили за заказ, и проблем никаких не возникло.

Мы заказывали товар в Холодильнике уже 5 раз.Почему именно здесь? Аргументов несколько: 1)у нас теперь есть накопительная карта,на которой сумма уже почти 60 тыс. и скоро мы ее поменяем на 5% 2)Товар привозят всегда день в день, без задержек.Если задерживаются (было один раз)всегда предупреждают контрольным звонком. 3)На качество не жалуемся (первую свою покупку-холодильник заказали 1,5 года назад) 4)Надо было написать первым пунктом, ну да ладно:заказываем товар через интернет-сайт и нам всегда перезванивали менеджеры в течение получаса с уточнением по товару и его доставке. 5)Ну и конечно же приятный бонус-это бонус на карту много.ру В общем,решать вам, а у нас-одни плюсы.

Очень удобно делать заказ, доставка вовремя, в удобное для меня время, приятные молодые люди аккуратны и доброжелательны.

Не в первый раз пользуюсь интернет магазинами, но впервые этим. Заказ номер 489989. После оставления заказа на связь вышли оперативно. Обсудили сроки и стоимость доставки, договорились через три дня. Меня это устроило, т.к. живу в области, и к тому же одного из товаров не было в наличии, но ожидалось прибытие. Девушку менеджера я попросил не забыть обо мне за 3 дня, т.к. были аналогичные негативные события в других интернет магазинах, на что она ответила, чтобы я не беспокоился. Доставка позвонила предварительно, уточнив адрес проживания, прибыли вовремя. Ребята разгрузили машину распечатали товар. Все оперативно и достаточно вежливо. Магазином доволен, жалею лишь об одном, что не пользовался им ранее.

Холодильник.ру ***** На днях приобрёл в интернет-магазине хлебопечь KENWOOD BM450. Магазин хороший. Персонал всячески старается идти навстречу пожеланиям клиента. По моей просьбе без всяких условий поменяли место выдачи товара, а затем и увеличили время резервирования товара. Вроде, мелочи, а приятно! И цены весьма и весьма приемлемые.

Заказами на сайте очень довольна. Заказывала уже 2 раза. 1- телевизор,2- соковыжималку. Доставили в течении 5 дней. Товаром довольна. А вот когда приходишь в магазин, вот там нужно запастись временем и терпением. На выдаче товара 1 человек и ОЧЕНЬ медлительный. Ждала оба раза не менее получаса.г. Калуга

Отличный магазин.Товары качественные, радуют по цене и регулярными скидками!

Был куплен пылесос Dyson DC 29 dB Allergy - очень понравился на фотографиях и по отзыву знакомых. В итоге пользоваться им удобно, все очень быстро пристегивается, отстегивается, моется и т.п. Пылесос мощный и в тоже время легкий и маневренный. Недостаток - хотелось бы включение прямо на ручке, а оно на корпусе.

Пользовался услугами holodilnik.ru один раз, но был доволен. За 4-5 дней до Нового Года сломался холодильник и пришлось срочно что-то искать и покупать. На holodilnik.ru сделал заказ и на следующий день мне привезли новый холодильник, которым пользуюсь уже около полугода, к тому же помогли вытащить старый холодильник ). Если что-то ещё придётся покупать, снова загляну на holodilnik.ru ).

Пришло время поменять холодильник, тем более коли магазин так называется, то надо звонить... Сразу же обрадовали - холодильник, который я выбрал нужно везти из Москвы, хотя написано на сайте 'В наличии, ограниченное количество'. Диспетчер скучным голосом пояснила - Если написано 'Ограниченное количество' то товару нету. Класс!!! Ну да ладно, заказал из Москвы. Привезут в воскресенье с 10 до 17. Как вы думаете? что было дальше? Правильно! Никто не приехал, ничего не привез и не позвонил! Молодцы! В магазине сообщили, что у них записана доставка 13-го. Здорово! Так держать! Только наступать на одни и те же грабли дважды, не в моем стиле. До свидания! Удачи вам в продажах! Но только без меня. Магазинов у нас слава богу навалом. Может в других доставят тогда, когда обещают.

Сплит-система LG G 07 SK Мы, в России, только недавно узнали о сплит-системах! Я же, с ними познакомился много лет назад, когда работая на Африканском континенте, мне пришлось за свои собственные деньги купить две сплит-системы, - фирмы LG, когда они были практически недоступны для россиян! Недостатков, при всём желании, я у LG, я выявить не смог, при всём своём желании! РЕКОМЕНДУЮ, приобрести сплит-систему LG!!! Причём в Internet-магазине Holodilkik.ru! Цена и качество товара, - СООТВЕТСТВУЕТ! ВАМ, лишь только нужно подобрать ту модель, которая соответствует размерам Вашего жилого пространства!!! ВЫ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ, КУПИВ и УСТАНОВИВ данную систему! Не забывайте, - что цена и качество – просто неотделимо! Это ВСЁ ЕСТЬ на Holodilkik.ru! ПОКУПАЙТЕ! ПРОВЕРЕНО, - ВАШИМ, ПОКОРНЫМ СЛУГОЙ!!!

Отличный магазин! Работают оперативно, доставку сделали за 1 день, несмотря на то, этот день был воскресение) работают по выходным, что удобно! К качеству товара претензий нет- все в порядке и полной комплектации.

Молодцы! Сразу после подтверждения заказа отзвонились, сказали время (интервал) когда будет доставлен. Служба доставки отзвонилась раньше заявленных 10.00. Сказали что будут с 11 до 14.00. Приехали около 12.00. Не торопили, дали все рассмотреть. Вообщем я удовлетворен и буду с ними работать.

Достаточно большой выбор техники (но не идеален). '+' в накопительно скидке, доставке на дом с заносом в квартиру, оперативность исполнения