Holodilnik.ru

Этого товара (хлебопечка Panasonic SD-255) в данном магазине нет и не было, о чем свидетельствуют неоднократные попытки его там заказать. Каждый раз отвечают, что не могут выполнить заказ т.к. товара нет ни у них ни у их поставщиков. Надо исключить магазин из результатам поиска.

Очень хороший магазин. Мы делали в нем покупки несколько раз. Покупали холодильник на дачу, а сейчас будет обставлять техников всю квартиру. Внимательные менеджеры. Быстрая доставка.

У них все хорошо, кроме претензионной службы и доставки (обещали доставить в один день, не позвонили, ничего не предупредили, удалось выяснить только на следующее утро, почему ж плита не приехала - но такое только раз было). Сломалась плита на гарантии - пришлось общаться с нелюбезным человеком по телефону, а потом выслушивать стенания претензионного отдела 'у нас такого не былоооооо еще ни разууууу'. но поменяли в течение недели. мы теперь всю бытовую технику покупаем у них - и дешево, и выбор большой. ну а в основном люди там вежливые, приятные, покупать у них нравится.

Отличный магазин! Покупал там холодильник: по телефону консультируют очень вежливо и четко. С доставкой тоже никаких проблем не возникло.

Всем привет! Заказывал через этот сайт холодильник. Мне позвонили черз некотрое время и предложили привезти уже на следующий день 8 мая, на что я сказал не могу. Тогда предлагаем привезти 9 мая, в праздник. Я удивился что они работают по праздникам но согласился. Действительно 9 мая мне позвонили и сообщили что доставка будет с 12 до 15 (район Черемушки), ок. Холодильник мне привезли ровно в 12 дня. Доставили и установили куда сказал. Ничего лишнего не взяли, спасибо в общем ребятам, Молодцы!

Заказал Холодильник Атлант ХМ 6021-000 5.05.2008г. Доставка в область, в наше направление доставка по второникам. Сегодня, 6.05. в 12-10 холдильник уже стоял дома. Занесли, установили, дополнительных денег не просили. Все операторы были вежливы, сроки названные по телефону были выдержаны, за что им огромное спасибо. В этом магазине уже заказываем второй товар.

Покупал там холодильник Вирпул. Ценой остался доволен + к этому беспроцентную рассрочку на 3 мес дали на 50% стоимости товара. В этом месяце выплатил всю стоимость холодильника и думаю заказать духовой шкаф и рабочую поверхность.

Неоднократно пользовался услугами 'Холодильника.ру' Вежливый персонал, удобная поисковая система, качество техники соответствует картинке и описанию, в общем никаких нареканий. Цена доставки и подъёма на этаж вполне приемлимая. Единственная, наверное, ложка дёгтя в бочке мёда - это время доставки. Оно определяется весьма неточно (в последний раз попросили быть дома с 12 до 15). Если в семье все работают, то отпрашиваться с работы приходится на пол дня. В остальном отличный магазин, всем рекомендую. У них кстати ещё и дисконтные карты есть. Если сумма стоимости сделанных в магазине покупок достигает определённого уровня (не помню какого, но вполне реально достижимого), на все последующие покупки идёт скидка. Затем ещё уровень... Хороший магазин :)

Все что есть в наличии со слов менеджера, есть на самом деле в наличии))) Видимо у нас в стране для магазина это реальный плюс и редкость. Покупку забирал сам, получил исчерпывающие ответы на все мои дебильные вопросы и дисконтную карту). Вообщем всем доволен, правда плиту еще не подключал...

Позвонил и заказал стиральную машинку Атлант вечером около 17.00. По телефону приняли заказ, сказали, что привезут завтра. На следующее утро в 10.00 перезвонили за подтверждением. Сказали, что доставят с 12 до 15. В 12.50 привезли. Все понравилось, спасибо! Работают быстро и четко.

приобрел в этом магазине посудомойку и кофеварку,очень доволен

Заказываем через holodilnik.ru много и часто-накопили максимальную скидку пользуются друзбя и знакомые. Заказ, доставка. качество отличное. Имеются некоторые накладки с техникой Liebher, но это единственный минус.

Заказывали стиралку и микроволновку на 29.03.08 - обещали привезти в интервал с 16-19 - опоздали, правда незначительно. Беда в том, что микроволновка оказалась - белого цвета - не такая как заявлена на сайте (серебристо -черная). Пришлось отказаться, а жаль так хотелось получить все сразу (((((( Причем сначала хотела другую микроволновку заказать, но ее не было в наличии, а эту предложил оператор, уверяя, что она серебристая.

По порядку. - Сайт. Симпатичный, удобный, есть поиск. Цены совпали с тем, что нам привезли, фотка тоже. Есть небольшая путаница в описании товара - один и тот же параметр в разных строчках оказался разным. В итоге вчера заказала холодильник Liebherr CUP 35530. - Удобство заказа. Меню заказа на сайте обычное. Можно было бы добавить в счет стоимость доставки и заноса до нужного этажа. - Работа менеджеров. В итоге заказ я делала по телефону. Дозвониться немного проблематично. Менеджеры вежливые, тут же узнают по наличию, спрашивают адрес, телефон и все данные. Правда о стоимости доставки сказала мне в самую последнюю очередь. И если бы я сама не спросила про стоимость заноса на 7 этаж, то не сказали бы. А у меня как раз лифт сломался. Это все, конечно, нюансы, но было бы приятно. - Доставка. Доставка была на сегодня. С утра сказали временной интервал: с 17 до 20. Водитель за 15 минут позвонил, предупредил, приехали в 17:30. Видно, что процесс доставки отлажен - занесли, раскрыли коробку, включили, все показали, объяснили. Все толково и быстро. - Качество товара. Когда показывали и включали, лампочка внутри горела. Через 2 часа, когда я установила на место, выровняла, все протерла, свет не горел (лампочка перегорела). Это, в принципе, не расстроило, только немножко насторожило. А в остальном, очень довольна. Из всех интернет-магазинов, которыми я пользовалась, этот один из лучших. Тем более я (работала в таком магазине) знаю как это тяжело грамотно наладить процесс, что бы менеджеры грамотно отвечали, не огрызались, что бы товар на складе не перепутали, а водители отзванивались и не ехали в один конец 3 часа. Вообщем, спасибо.

Заказал плиту, привезли, не работает электроподжиг. Звоню в отдел претензий, где мне вежлево объяснили, что как только я воткнул розетку 220 шнур плиты, она считается б/у и организация за нее ответственности не несет. Все вопросы предлогают решить с сервис центром(к слову на гарантийном талоне телефона сервиса не оказалось). Просил прислать специалиста или настройщика - в итоге получил ответ, что организация www.holodilnik.ru является только продавцом и доставщиком, а все остальное не их дело. Вобщем, через пятые руки нашел сервис центр, вызвал газавщиков, жду продолжения

Неплохой магазин. Есть скидки. Фильтр отбора товаров по параметрам можно было бы улучшить.

Сделали заказ в этом магазине. Прошла неделя-тишина. Позвонили сами - отвечают 'нет в наличии',спрашиваю - сообщить можно было? отвечают - ни кто не взял трубку... говорю - вам оставили 3 телефона: рабочий,мобильный и домашний с (!) АВТООТВЕТЧИКОМ!!! отвечают - нужно оставлять больше телефонов...

Заказали крупногабаритный товар ночью через сайт, в первой половине дня уже перезвонили. Предложили доставить в любой день начиная со следующего. Приятные люди как в службе заказа, так и сами курьеры. Гарантийку заполнили, документы все показали, комплектацию и внешний вид проверили ещё при них. Одно 'но' - нельзя выбрать время доставки, только день. Но хорошо, что примерно за полчаса курьеры отзвонились, что едут к нам. Спасибо!

Наличие и цены соответствуют сайту, разговаривали вежливо, привезли все четко в срок, документы все в порядке, даже дисконтную карточку собственную дали... Короче - молодцы, очень доволен ))

Заказывал термопот. Привезли как обещали. Стоимость доставки 120р. в М.О. Щелково.Во как!!!

Заказал пароварку 25 февраля.Уже 26-го связался менеджер, договорились о доставке на 4 марта. 4-го марта снова позвонил менеджер, приненс извинения, обещал, что 8-го пароварка будет у меня.7-го контрольный звонок, уточнив, не отказались ли мы от покупки, дословно: 'Сегодня разгружают товар и завтра привезут, скорее всего во второй половине дня'. Нельзя не согласиться, 8 марта, в ожидании чуда и подарка для моей жены, жду звонка от службы доставки, но звонит снова менеджер по продажам и принося извинения обещает, что ближайшая поставка будет 13-го,что вчера (т.е. 7-го) ни какой товар не привозили, и т.п. Так что если вам скучно, одиноко, и вы хотите пообщаться с вежливым молодым человеком - заказывайте технику на холодильник.ру

Заказал холодильник BOSH, наличие подтвердили сразу, на следующий день привезли в назначенное время. Все прошло без сучка и задоринки. Рекомендую.

Я часто покупаю в интернет-магазинах, и вот наверное этот - лучший. Во-первых, очень удобный поиск, широкий спектр товара. Грамотные (хоть и немного наивные, но это их не портит, скорее наоборот) девочки-консультанты. Предупредительные менеджеры. Отзваниваются сами, вовремя. Во-вторых, удобный он-лайн кредит. Кредитный менеджер Лена - приятный человек, рассказывает кратко но доходчиво, предлагает наиболее удобные варианты, помогает при заполнении документов. Немного скомкала впечатление доставка: утром в день доставки отзвонились и сказали ожидать с 13 до 16 часов. Отпросился с работы. Привезли около 17 часов. Не критично в общем, пробки... Менеджеры по звонку в 16 часов выдали телефон экипажа и те уже сориентировали примерно по времени. Доставщики распаковали и показали оба телевизора, помогли заполнить документы. Приятно порадовала цена доставки: 350 рублей за два телевизора ЭЛТ 29 и 14 дюймов включая подъем на пассажирском лифте на 8-й этаж. Хочется сказать спасибо всей этой команде и пожелать дальнейшей успешной работы! ЗЫ Карточку 3%-ную не дали :) Но наверное при покупке в кредит она и не положена... :)

Заказывал посудомоечную машину с доставкой в офис (предупредил, что именно в офис и не позже 18 часов). В 16:40 мне перезвонили и сказали что привезут через 20 минут. Не привезли, не позвонили. В итоге в 21:40 мне перезвонили с работы охранники и сказали, что привезли машинку. В результате отказался от покупки - это тоже оказалось непросто (ни дозвониться, ни объяснить в чем дело).

Дважды заказывала в этом магазине. В прошлом году купили холодильник, весьма довольны им. И доставка, и обслуживание полностью понравились. Хотела купить мужу бритву в подарок, сделала заказ, договорилась обо всем с диспетчером - и на следующий день вместо бритвы получила звонок, что эта модель у них последняя и то с браком, не хотите ли заказать другую. Другую уже заказывала в другом интернет-магазине - там выбор был больше. Увы. Однако это не отменяет моих дальнейших покупок на Холодильнике :)

Доставка в целом вполне на уровне. Мне с утра рассказали окно размером в три часа, в течение которых привезут заказ (правда, опоздали почти на час, но в силу гололёда в Москве их можно простить). Особо порадовал звонок заранее на тему 'через 15 минут будем у вас' (если вышел в магазин за продуктами -- как раз успеешь вернуться :) ). По внешнему виду и комплектности товаров нареканий нет (никаких 'не положили инструкцию').

Все заказанные мной товары доставлялись своевременно и надлежащего качества

Заказала 15,01,08 мясорубку с доставкой на 20 число. Перезвонили через 10 минут уточнили все данные. 20,01,08 утром позвонили и сказали, что привезут товар с 13 до 16 часов. В 12:00 перезвонил курьер, уточнил адрес и сообщил, что будет через час. В 13:15 все привезли, проверили комплектацию, заполнили гарантию, выдали чек, карточку на скидку, но просили не включать прибор, якобы он с мороза и это может навредить мотору. Поверила, включила только через пару часов - все работает! Спасибо за отличную работу! Буду еще делать заказы!

Ужасный магазин! Заказал холодильник - Либхер за 50 тыс.рублей. Привезли вовремя, претензий нет. Но холодильник оказался с дефектом, постоянно горит датчик неисправности, подаёт звуковые сигналы о повышении температуры в морозильной камере и ещё много неприятных моментов. Не очень приятно просыпаться среди ночи от писка холодильника. Дозвониться в сервисную службу можно, но толку никакого. Ничего конкретно сказать не могут, обратно холодильник забрать не хотят, грубят, представителя сервисной службы ждём уже три недели. А ведь холодильник стоит не три копейки! Я хотел заказать ещё у них встраиваемую технику для кухни - но теперь не буду. Мой вам совет: если хотите потратить свои деньги - сделайте это в другом магазине.

Заказывали технику - машинку ст., плиту и Холодильник. К сожалению привезли немного помятый холодильник - но поменяли скоро. Все работает. Получили карту со скидкой - продолжаем заказывать.