Holodilnik.ru

390527 это номер заказа тв + крепление. все понравилось- водители были вежливые, адекватные, тв тоже работает привезли в балашиху, практически на следующий день. доставка обошлась в 300- рублей, чт по сравнению с остальными магазинами- копейки. единственный момент заказ я сделал в 7 часов утра в воскресение а подтверждение заказа - отзвон оператора был только в 15 часов дня. в остальном все норм. + крепление обошлось очень дешево, по сравнению с другими фирмами, рублей на 200, т.е. факически товар я ноль вышел:) т.к. у некоторых фирм на технику цена низкая, а вот на доставку наоборот и на аксессуары- дерут! а тут, все равномерно,!

Заказал электрический духовой шкаф Electrolux EOB 64100X. Обещали доставку из Москвы через 7 дней, но прибыл мой шкаф раньше и по дороге цена на сайте под убавилась. Думал обидно но нет приятно продали по новой цены. К шкафу претензий ноль. Короче только положительные эмоции СПАСИБО !!!!

Редко пишу отзывы. Сделал заказ на холодильник в четырех разных интернет магазинах. Этот оказался самым оперативным и адекватным в общении со мной. С момента заказа и до доставки прошло не более 36 часов. Холодильник доставили до квартиры. Лишнего не взяли, время не тянули. Я остался доволен качеством обслуживания. В других магазинах по доставке двигали меня ближе к новогодним праздникам. Но время как известно = деньги.

очень довольна магазином! когда читала отзывы, думала, а какое останется у меня впечатление о магазине, но мне наверное повезло. заказ сделала по телефону в 11 часов на этот же день. меня предупредили, что доставка будет с 16 до 23 часов (меня это вполне устраивало). в 15 часов позвонил курьер уточнил,что будет с 17 до 20, и сдержал своё слово. конвектор доставили в 17.35, т.е. через 6,5 часов после заказа!!! всех с наступающим новым годом!!! и побольше позитива, и тогда всё будет хорошо!!!

Отвратительное обслуживание. При оформлении заказа на сайте уточняется время для звонка/указал с 9-17ч. Не попали ни разу :) Первый звонок был в 19-19. Остальные, вообще в 7-25 утра!! Доставку несколько раз переносили -то курьер заболел, то он готов приехать только после 18ч. При этом время было оговорено до 17ч (адрес доставки -рабочий). От заказа отказался - ждать неделю пока у них наладится работа я не готов. В общем, никогда больше не обращусь к данному магазину.

Заказал газовую плиту, привезли как договаривались, персонал службы доставки ПЯТЬ БАЛОВ!!! Ребята просто порадовали. Занесли на третий этаж, распаковали, осмотрели, без дерготни и суеты!!! СПАСИБО!!! Получил огромное удовольствие от покупки в вашем магазине.

Заказывал в этом магазине холодильник Bosch KGV 39x48, варочную поверхность Bosch NKN 645H14, духовой шкаф Bosch HEN 531 EO и посудомоечную машину Bosch eu 45 15. Всего товара не было в наличии, по-этому попросил доставить холодильник сразу, а остальной товар по готовности, но весь сразу. Доставку переносили три раза, доставили только на четвертый, после ругани и общения с главным менеджером продаж Александром. В результате общения мне сделали максимальную скидку на варочную поверхность и вместо серебряной дисконтной карты (такую выдают при заказе на 60 тыс., скидка 5%) подарили золотую (7%). Вторую партию доставили без замечаний. Качество товара не вызывает никаких претензий и если бы не казус с холодильником впечатление было бы только положительное. Вчера 15.12.11 заказывали кофемашину, номер заказа 383945. Обещали привезти сегодня, предварительно отзвонившись. В итоге вечером ни слуху ни духу... Пришлось покупать в экстренном порядке другую машину, тк без подарка не получилось бы посетить семейное мероприятие))) История получила свое развитие, когда судьба свела нас снова с руководителем отдела продаж Александром) Александр извинился, за вновь образовавшуюся у нас коллизию, достаточно внимательно разобрался в нашей ситуации и в качестве примирения подарил подарочек. Подытоживая могу сказать, что один раз - случайность, второй раз - совпадение, третий... а вот третий посмотрим. P.S. Не смотря на вышеперечисленные недоразумения, HOLODILNIK является магазином ориентированным на клиентов, что, несомненно, приятно.

Магазин отличный! Заказал мультиварку в понедельник. Мне сразу сказали что доставка в моем направлении будет в среду, цена доставки приятно удивила 250 р. Все привезли в среду как и обещали, предварительно позвонили. Так же узнал что идет акция и к моей мультиварке еще подарок весы. Когда привезли при мне проставили гарантию и отдали все документы. Всем доволен, обращусь в магазин еще не раз.

В Яндекс маркете висит единственная якобы имеющаяся в наличие микроволновая печь - СВЧ Samsung C-106 R-T. Звоню туда и интересуюсь есть ли данная печь,сказали,что есть,но нужно неделю подождать!Ок,думаю,за неделю без печки не умру.На 6ой день звонят из магазина и сообщают,что печь то есть,но бракованная! Данным магазином недоволен! Зачем было тянуть 6 дней,чтобы сказать потом,что печки нет?

Решил написать отзыв, так как меня очень впечатлило то, что заказанная мной микроволновка за 2 дня подорожала на 2 тыс рублей, а мне ее продали по цене предзаказа. В магазине товар сначала ПРОВЕРЯЮТ, а потом оплачиваешь, что выгодно отличает от других магазинов. Обслуживание в зале культурное. Такое впечатление, что ребята не кидают, это приятно - в наше-то волчье время. PS Доставкой не пользовался, забирал сам

Отличный магазин. Заказываем уже лет 6 товары. Никаких нареканий...И доставкой оформляли и самовывозом..Спасибо Вам, что работаете с нами.

Очень довольна работой этого магазина. Мне позвонили, уточнили модель газовой плиты, согласовали срок доставки. Вовремя привезли, предоставили все документы. Спасибо все сотрудникам этой компании! На них можно положиться.

Заказывал винный шкаф. Быстро перезвонили, оформили. Привезли в субботу в точно оговоренный период (что само по себе уже достижение). Быстро занесли, заполнили гарантийные документы. Очень доволен магазином, нет недостатков.

долго сомневался заказывать или нет, после прочтения кучу отзывов и сравнения цены товара в магазинах и интернет магазинов решился - тем более предоплата нулевая (не рискую) заявку рассмотрели в течении 20 минут, товар пришел в Волгоград через 5-ть дней. Приехал забирать оформили дисконтную карту со скидкой 3% приятный бонус к следующим покупкам. Проверил товар - все отлично, заводская упаковка, гарантия и.т.д. Доволен покупкой - впредь ни когда не пойду в гипермаркет за товаром в магазине мой товар варочная панель газовая электролюкс стоит 7500 у них 6200 минус 3-и % лучшего и не ожидал. Буду рад если кому нибудь мой отзыв окажется полезным, счастливых покупок и с новым годом!

Отличный магазин! Заказы обрабатывают быстро, время доставки всегда можно обговорить. Покупаем практически всю бытовую и пр.технику у них. Недавно меняли телевизор в теч. 14 дней после покупки - позвонили, объяснили проблему, прислали фото дефекта на эл.почту, на следующий день нам перезвонили и сказали, что завтра уже привезут на замену новый. Отличные ребята, только хорошие впечатления!

Заказал стиральную машину, привезли, подняли все ок. Но написано что плавная регулировка скорости отжима, а на самом деле нет.

Отличный магазин! Заказал музыкальный центр,На следующий день ,утром позвонили,сказали,что привезут с 14 до 16. Привезли в 14,20! Отличная работа! Молодцы! Спасибо!

Два раза покупал встраиваемую технику фирмы Бош. Один раз привезли холодильник, когда вскрыли упакову - увидели на лицевой стороне царапины. Грузчики молча без вопросов всё упаковали, попрощались и забрали назад. в следующие разы всё было нормально. Покупал тут, потому что было дешевле на момент покупки + скидка по карте. Что очень удобно - на сайте большой выбор техники, с удобным поиском, выбирал здесь, покупал не всё в Холодильнике. Плюс есть форум. Очень хороший магазин.

Купил в декабре холодильник. Всё СУПЕР: от заказа до доставки. Вся процедура заняла два дня. СПАСИБО.

раньше там покупали, накопили на скидку 5%. сейчас хотели в новую квартиру техники купить много разной на большую сумму. много чего у них нет в наличии на складе и поэтому нельзя оплатить картой банковской надо с котлетой денег сидеть их ждать, скидку которую накопили почему-то их программа не считает, заходишь без регистрации или по регистрации со скидкой - выдает одну цену. написали им письмо с вопросами в службу заказа с просьбой помочь сделать покупки - ни ответа ни привета... видимо не нужны им больше покупатели, не знают как от существующих отбиться...

Заказал стиральную машину через быструю форму на сайте в пятницу в около 17 часов, менеджер перезвонил через 40 минут, предложил ближайшее время доставки. Привезли во время. Все четко.

Молодци. я осталась очень довольна работой этого магазина. быстро оперативно. просто супер

Покупали весной холодильник Атлант МХМ 2808-00, прошло уже более полугода, агрегат работает без нареканий. Хочу отметить слаженную работу магазина и особенно, что немаловажно, отличную работу службы доставки.

Сам из Перми, покупал мойку воздуха. Товар пришел во время, за оговоренные деньги, я всем доволен. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию, доступно объяснил процедуры покупки, проконтролировал доставку.

При выборе электронной книги получила достойный совет от менеджера, благодаря его совету приобрела замечательную книгу, которую мне доставили прямо домой за смешную цену, предварительно позвонив. Огромное спасибо! Думаю, что воспользуюсь услугами этого магазина ещё не один раз!

сделала заказ в данном магазине № заказа 371712. подтвердили наличие всех позиций, выслали счет, который был мною оплачен. больше нам не звонили и не писали-приходилось самим выцеплять консультантов. сначала спустя четыре дня мы им позвонили узнать укомплектован ли заказаз. оказалось что нет. у них, оказывается нет одной из 4 позиций указанных в заказе (блендера). мы изменили позицию на блендер другой фирмы и модели. нам сказали что черз 2 дня передадут заказ в транспортную компанию. прошло полторы недели.(нам, заметьте никто не позвонил и не написал) мы уже готовы получать товар, звоним в транспортную компанию узнать когда точно груз прийдет, оказывается его еще просто даже нет! звоним в сей магазин! а у них еще заказ не укомплектован . все эти 1,5 недели он шел с удаленного склада. инам никто ни слова об этом не сообщил. дальше прошла неделя моих звонков с выяснениям когда они все таки заказ передадут в транспортную компанию.на протяжении 7 дней разные консультанты говорили мне что ИМЕННО СЕГОДНЯ ЗАКАЗ ОТВЕЗЛИ ТРАНСПОРТНИКАМ! а на просьбу сказаь нам номер груза ссылались на то что у них нет документов. повторюсь-ужасный магазин. нерасторопный. с клиентами работать не умеют. итог-деньги заплачены 23.11. сегодня 11 декабря а никакой конкретной информации от магазина нет. я уже и не говорю о том сколько денег я потратила на звонки в москву, дабы самой узнать хоть что то о моем заказе. так вот.

Отличная компания! Большой выбор техники, хороший персонал. Сервис отличный. Оперативная доставка.

Номер заказа 375865.Заказывали первый раз в интернет магазине вообще.Цена на момент заказа была самая низкая,по качеству товара претензий нет,да и проработал он пока день)Только огорчило отсутствие инструкции на русском языке,ну это косяк производителя скорей всего. Большой минус менеджерам которые принимают заказ.Заказ на сайте был подтвержден буквально за пару часов,а вот менеджер не звонил,да не звонил вообще,пока не узнал через диспетчерскую службу контакт менеджера и сам не связался с ним и только на следующий день она выставила счет.Поэтому все затянулось.

Рекомендую!!! Оформила заказ, на следующий день перезвонили, договорились о способе оплаты и доставки (выбор транспортной компании! Оплатила и через два дня моя покупка уже ехала к нам! Все получили в целости и сохранности!!! Обязательно обращусь ещё раз!!!! Вежливо, быстро и качественно!!!

Заказал мясорубку мулинекс, приехал забирать. Внешне бегло осмотрел все нормально, когда домой приехал на углу обнаружил скол, очень неприятно .... Но когда о проблеме узнали менеджеры магазина мне тут же предложили замену и извинились за причиненное неудобство. Я как специалист по снабжению и закупкам признаю что плохо осмотрел технику при получении, так же хочу отметить что администрация магазина с пониманием отнеслась к такому 'незначительному' клиенту как я, а это говорит о том что клиенты и доброе имя очень важны для магазина и персонал действительно старается делать все что бы клиенты оставались довольны и репутация магазина была на высоте.